Prosecco Night

In principle, the hotel is OK, but paying for 5* does not make sense - in other hotels of the same group in the area it is as good, if not better, and cheaper.

W zasadzie hotel OK, ale płacenie za 5* nie ma sensu - w innych hotelach tej samej grupy w okolicy jest równie dobrze, jak nie lepiej, a taniej.

On the plus side: -location -purity - service (in particular the ladies from the reservation department) On the downside: - the most serious: the approach to food allergies. The most popular and strongest allergen, i.e. nuts, are everywhere. In a turkey dish, a fish dish, on every plate with cheese, which shows a complete lack of understanding of the threat. For parents of children with allergies, this is a place to avoid with a wide berth. Allergens are given randomly during meals - usually they are only in one of the two rooms or only during one meal. Evidently, there is a complete lack of understanding of the problem and the dangers of food allergies. - the room you received did not contain a window in the bedroom. After submitting a request for a change of room, it was carried out for an additional fee of PLN 100 "for preparing the room". Unfortunately, the room was not prepared. There was a lack of third sheets, a third towel was missing, an empty minibar, etc. Generally, it is not known what this fee was for. - despite the rich animation plan, there are not many activities for children 9+ - it was only on the fourth or fifth day of my stay that someone repaired the fourth console in the Teen Zone - popular drinks on the menu (both in the hotel and in the restaurant) are... 16 percent? I was afraid to ask how they are obtained, for example, in Mojito. Fortunately, the guys from the service were able to make drinks from outside the menu, which was a big plus.

Na plus: - lokalizacja - czystość - obsługa (w szczególności panie z działu rezerwacji) Na minus: - najpoważniejszy: podejście do alergii pokarmowych. Najpopularniejszy i najsilniejszy alergen czyli orzechy są wszędzie. W daniu z indyka, z ryby, na każdym talerzu z serami, co świadczy o kompletnym braku zrozumienia zagrożenia. Dla rodziców dzieci z alergiami jest to miejsce do omijania szerokim łukiem. Alergeny przy posiłkach są podane losowo - zazwyczaj są tylko w jednej z dwóch sal albo tylko podczas jednego posiłku. Ewidentnie istnieje kompletny brak zrozumienia problemu i zagrożenia jakie niosą alergie pokarmowe. - otrzymany pokój nie zawierał okna w sypialni. Po zgłoszeniu prośby o zmianę pokoju została ona zrealizowana za dodatkową opłatą 100 zł "za przygotowanie pokoju". Niestety pokój nie był przygotowany. Brakowało trzeciej pościeli, brakowało trzeciego ręcznika, pusty minibar itp. Generalnie nie wiadomo za co była ta opłata. - mimo bogatego planu animacji nie ma za wiele zajęć dla dzieci 9+ - dopiero w czwartym czy piątym dniu pobytu ktoś naprawił czwartą konsolę w Teen Zone - popularne drinki w karcie (zarówno w hotelu jak i w restauracji) są...16-procentowe? Bałem się zapytać w jaki sposób się je uzyskuje np. w Mojito. Na szczęście panowie z obsługi potrafili zrobić drinki spoza karty za co wielki plus.

They organize time for children very ingeniously, the animations are really great! The food looks, smells and tastes beautiful. Reported on a regular basis and a huge selection. A great place when it comes to the surrounding attractions and location. Very nice bar staff. The gentleman was very polite and advised me 😉 perfectly. Everything fits together perfectly.

Bardzo pomysłowo organizują czas dla dzieci, animacje są naprawde świetne! Jedzenie pięknie wygląda, pachnie i smakuje. Na bieżąco donoszone i ogromny wybór. Super miejsce jeśli chodzi o okoliczne atrakcje i lokalizację. Bardzo miła obsługa baru. Pan był bardzo uprzejmy i idealnie mi doradził 😉 Perfekcyjna czystość i bardzo ładne pokoje! Wszystko idealnie do siebie pasuje.

Everything is kept in impeccable order. Very pleasant and fragrant. Super service to make the whole stay even better! Well prepared games for children. There is no time for boredom Hotel 😉 Platinum Mountain large and very nice, close to the center of Szklarska. Everyone will find something for themselves. Really good quality products. I sincerely recommend the hotel and the rest in this facility👍️

Wszystko utrzymane w nienagannym porządku. Bardzo przyjemnie i pachnąco. Super obsługa, dzięki której cały pobyt był jeszcze lepszy! Świetnie przygotowane zabawy dla dzieci. Nie ma czasu na nudę 😉 Hotel Platinum Mountain duży i bardzo ładny, blisko do centrum Szklarskiej. Każdy znajdzie coś dla siebie. Produkty naprawdę dobrej jakości. Szczerze polecam hotel i wypoczynek w tym obiekcie👍️

Great swimming pool and saunas, and you can get a bus to the main attractions for pennies from the hotel.

Super basen i sauny, a spod hotelu można za grosze dojechać do głównych atrakcji busikiem.

The food is great. Fresh products made the breakfast delicious, very diverse. Swimming pools and gym in great condition, great sauna zone and large parking. Everyone - from the reception to the room service really great! There is nothing to complain about. It is very clean. Excellent location of Platinum Mountain, the mountains are gorgeous. 👍️

Jedzenie super. Świeże produkty sprawiły, że śniadanie było przepyszne, bardzo różnorodne. Baseny i siłownia w świetnym stanie, super strefa saun i duży parking. Wszyscy - od recepcji po obsługę pokojową naprawdę świetni! Nie ma się do czego przyczepić. Jest bardzo czysto. Doskonała lokalizacja Platinum Mountain, góry są przepiękne. 👍️

The location is ideal for trips to the mountains and close to the center of Szklarska Poręba. They have great breakfasts, a lot of options within the buffet - definitely worth taking advantage of. The rooms are equipped with a fridge, kettle, hairdryer and safe, as well as an ironing area. The bathroom is large and clean. Nothing was missing in the equipment. The bar staff makes your stay in this place even more pleasant.

Lokalizacja idealna na wyprawy w góry oraz blisko centrum Szklarskiej Poręby. Mają świetne śniadania, bardzo dużo opcji w ramach bufetu - zdecydowanie warto skorzystać. W pokojach lodówka, czajnik, suszarka i sejf, jest też miejsce do prasowania. Łazienka jest duża i czysta. Niczego nie brakowało na wyposażeniu. Obsługa baru sprawia, że pobyt w tym miejscu staje się jeszcze przyjemniejszy.

They pay attention to the comfort of the guest. The service is not intrusive. I had no problem finding a parking space. The room and all public areas cleaned perfectly. Cozy and very comfortable. Very tasty breakfasts, a large selection and high quality. In general, the quality of food is very high. Platinum Mountain located not far from the center which we loved it.

Zwracają uwagę na komfort Gościa. Obsługa nie jest nachalna. Nie miałem problemu ze znalezieniem miejsca parkingowego. Pokój i wszystkie miejsca ogólnodostępne wysprzątane idealnie. Przytulnie i bardzo komfortowo. Bardzo smaczne śniadania, duży wybór i wysoka jakość. Ogólnie jakość jedzenia bardzo wysoka. Platinum Mountain położony niedaleko od centrum co nam się bardzo podobało.

The reception has the best people in their profession. You can find a secluded place to rest. The bathroom is cleaned perfectly. Everywhere is clean and pleasant. A nice hotel in a very nice location - close to the trail but also to the center of Szklarska.

Recepcja ma najlepszych ludzi w swoim fachu. Można znaleźć odosobnione miejsce do odpoczynku. Łazienka wysprzątana wręcz idealnie. Wszędzie czysto i przyjemnie. Ładny hotel w bardzo fajnej lokalizacji - blisko do szlaku ale i do centrum Szklarskiej.

It's worth taking the option with breakfast, because it's delicious! Everything is fresh and there is a really large selection. The bathroom is comfortable, the room is very clean and spacious. The staff cares about the comfort of guests. Saunas, spa and swimming pool - it is impossible not to relax here. Platinum Mountain has a good location, there are many attractions in Szklarska.

Warto wziąć opcję ze śniadaniem, bo jest przepysznie! Wszystko świeże i naprawdę duży wybór. Łazienka jest wygodna, pokój bardzo czysty i przestronny. Obsługa dba o komfort Gości. Sauny, spa i basen - nie da się tutaj nie odpocząć. Platinum Mountain ma dobrą lokalizację, w Szklarskiej jest dużo atrakcji.

Very good breakfasts. High-quality products, so you can eat healthy and nutritious. Both in summer and winter, it is worth coming here, great location. A great option are evenings with live music in the Lobby bar.

Bardzo dobre śniadania. Produkty wysokiej jakości, dzięki czemu można zjeść zdrowo i pożywnie. Zarówno latem jak i zimą warto tu przyjechać, super położenie. Super opcją są wieczorki z muzyką na żywo w Lobby barze.

The location is excellent, quiet and peaceful, and you can breathe clean air.

Lokalizacja jest pierwszorzędna, cicho i spokojnie oraz wdycha się czyste powietrze.

The room was přímo nad kuchyní,ze které šel brzo ráno i večer hluk. Hučení od nějakého stroje (myčka?) since after the celou night. Výhled with rooms on parkoviště=0% soukromí on the balcony. Hluk z neustálých animačních nebo jiných programů (aqua aerobik a hned poté zase dětské polo). Strašně měkké matrace.

Pokoj byl přímo nad kuchyní,ze které šel brzo ráno i večer hluk. Hučení od nějakého stroje(myčka?) skoro po celou noc. Výhled z pokoje na parkoviště=0% soukromí na balkoně. Hluk z neustálých animačních nebo jiných programů(aqua aerobik a hned poté zase dětské pólo). Strašně měkké matrace.

The children's playroom is very interesting. There are many attractions in the hotel. Super spa and pool. Platinum Apartments has a good location, next to hiking trails (to Szrenica and Śnieżne Kotły). Great service, you can see that people with passion work here.

Sala zabaw dla dzieci jest bardzo ciekawa. W hotelu wiele atrakcji. Super spa i basen. Apartamenty Platinum ma dobre położenie, obok szlaki piesze (na Szrenicę oraz Śnieżne Kotły). Świetna obsługa, widać, że pracują tu ludzie z pasją.

The staff is qualified and really helpful. ❤️ The swimming pool and sauna area is definitely a strong advantage of this hotel. You can really relax here. Everything is clean and fragrant. A great option for breakfast is the buffet! I recommend buying this option for your stay.

Personel jest wykwalifikowany i naprawdę pomocny. ❤️ Strefa basenowa i sauny to zdecydowanie mocny atut tego hotelu. Można tu naprawdę odpocząć. Wszystko czyste i pachnące. Super opcją na śniadaniu jest bufet! Polecam dokupić tę opcję do pobytu.

World-class service. Real hoteliers! The room and all public areas cleaned perfectly. It is cozy and very comfortable. Breakfasts prepared with great care. A huge selection. Location. We highly recommend it to everyone. A lot of attractions for children, cool playrooms.

Obsługa na światowym poziomie. Prawdziwi hotelarze! Pokój i wszystkie miejsca ogólnodostępne wysprzątane idealnie. Jest przytulnie i bardzo komfortowo. Śniadania przygotowane z bardzo dużą starannością. Ogromny wybór. Świetna lokalizacja. Bardzo polecamy wszystkim. Dużo atrakcji dla dzieci, fajne sale zabaw.

Very abundant and diverse breakfast and dinner buffet. Plenty of delicious options.

Bardzo obfity i różnorodny bufet śniadaniowy i obiadokolacyjny. Mnóstwo pysznych opcji.

A modern hotel in a great location!

Nowoczesny hotel w świetnej lokalizacji!

The breakfast options are very extensive. Everyone will find something delicious. The staff is nice and helpful. Nicely decorated and perfectly clean rooms. Close to restaurants, trails and all attractions. Great location of the hotel.

Opcje śniadaniowe są bardzo rozbudowane. Każdy znajdzie coś pysznego. Obsługa miła i pomocna. Ładnie urządzone i idealnie czyste pokoje. Blisko do restauracji, szlaków i wszelkich atrakcji. Świetne położenie hotelu.

The area is beautiful, the hotel is modern and very nice. Courteous and considerate service. Children have a lot to do here, a nicely organized time. The program also includes animations in the lobby.

Okolica piękna, hotel nowoczesny i bardzo ładny. Uprzejma i taktowna obsługa. Dzieci mają tutaj co robić, fajnie zorganizowany czas. W programie są też animacje w lobby.

Smiling and helpful staff.

Obsługa uśmiechnięta i pomocna.

Great breakfast buffet. High-quality products, a lot of healthy options, salads, etc.

Świetny bufet śniadaniowy. Produkty wysokiej jakości, sporo zdrowych opcji, sałatek itp.

Gastronomy is a very strong point of this facility. You can see that the staff knows their stuff, they create a great atmosphere. A very decent sauna zone, diverse, properly heated and well designed. The location is okay, a great place for couples to go.

Gastronomia to bardzo mocny punkt tego obiektu. Widać, że personel zna się na rzeczy, tworzą świetną atmosferę. Bardzo porządna strefa saunowa, różnorodna, odpowiednio nagrzana i dobrze zaprojektowana. Lokalizacja okej, super miejsce na wyjazd dla par.

This is my next stay in this facility. Very friendly service, paying attention to the needs of guests. Cleanliness at a good level, in the room on the level for people with pets, a lot of stains on the carpet, it looks not very tidy. In the bathroom, the cabin did not close, when you entered the room it was 27 degrees. The bulb in the only lamp on the countertop was probably 5 watts, replaced after a request made at the reception. Bathrobe for children 0-3 only available for rent. In general, I would expect more attention to detail from a 5-star hotel. The food in the restaurant is fine. The location is a bit away from the center, but close to the trails, which is a plus. Note: the view of the forest from level 0 is just behind the view of the parking lot 😉, if someone wants to use the terrace, it's better to take the room from the street, at least you can't hear the fans 😉 working all the time Apart from these comments, I rate the stay as good.

Jest to mój kolejny pobyt w tym obiekcie. Bardzo miła obsługa, zwracająca uwagę na potrzeby Gości. Czystość na dobrym poziomie, w pokoju na poziomie dla osób ze zwierzętami domowymi dużo plam na wykładzinie, wygląda to mało schludnie. W łazience kabina niedomykala się, po wejściu do pokoju było w nim 27 stopni. Żarówka w jedynej lampce na blacie miała chyba 5watt, wymieniona po prośbie zgłoszonej na recepcji. Szlafrok dla dzieci 0-3 tylko dostępny do wypożyczenia. Ogólnie po hotelu 5 gwiazdek spodziewałbym się więcej przykładania wagi do szczegółów. Jedzenie w restauracji w porządku. Lokalizacja nieco oddalona od centrum, ale blisko szlaków, co jest na plus. Uwaga: widok na las z poziomu 0, dopiero jest za widokiem na parking 😉 jeżeli ktoś chce korzystać z tarasu, to lepiej wziąć pokój od ulicy, przynajmniej nie słychać ciągłej pracy wentylatorów 😉 Oprócz tych uwag, pobyt oceniam na dobry.

Ideal location for skiing and hiking in Szklarska Poręba.

Idealna lokalizacja na narty oraz wędrówki piesze w Szklarskiej Porębie.

It is really clean and pleasant here. Beautifully located in a quiet area. At the same time, it is quite close to the center. I am delighted with the quality of the food. A rich buffet, everything delicious! The pool is very nice, but the biggest surprise is the sauna area All 😮 the staff are very nice, willing to help and very open.

Jest tutaj naprawdę czysto i przyjemnie. Pięknie położony w spokojnej okolicy. Jednocześnie jest całkiem blisko centrum. Jestem zachwycona jakością jedzenia. Bogaty bufet, wszystko pyszne! Basen jest bardzo przyjemny, ale największym zaskoczeniem jest strefa saun 😮 Wszyscy pracownicy są bardzo mili, chętnie pomagają i są bardzo otwarci.

Close to the center of Szklarska Poręba as well as to Karpacz.

Blisko do centrum Szklarskiej Poręby jak i do Karpacza.

Great service!

Świetna obsługa!

I am positively surprised by the quality of the food. Meals prepared with great care. There is nothing to complain about when it comes to cleanliness.

Jestem pozytywnie zaskoczona jakością jedzenia. Posiłki przygotowane z dużą starannością. Nie ma się do czego przyczepić jeśli chodzi o czystość.

Everyone - from the reception to the room service really great! Everything is at the highest level, we will definitely come back here :)

Wszyscy - od recepcji po obsługę pokojową naprawdę świetni! Wszystko na najwyższym poziomie, napewno tutaj wrócimy :)

This is undoubtedly the best accommodation in Szklarska. On the premises of the hotel you can take advantage of many attractions, spa, sauna and swimming pool.

To bez dwóch zdań najlepszy nocleg w Szklarskiej. Na terenie hotelu można skorzystać z wielu atrakcji, spa, sauny, czy basenu.

The food was very good. Cheese, cold cuts and other products of really good quality. The hotel staff is very nice and professional.

Jedzenie bardzo dobre. Sery, wędliny i inne produkty naprawdę dobrej jakości. Obsługa hotelu bardzo miła i profesjonalna.

The stay in Platinum Mountain was nice, Szklarska Poreba itself is beautiful. The staff is not overwhelming. Everyone cares about the comfort of guests. The bathroom is large and clean. Nothing was missing in the equipment. Super breakfast options. They have delicious cakes that taste like homemade baked goods. The gym is well equipped, the pool is surprisingly large, and the sauna area is very extensive.

Pobyt w Platinum Mountain był miły, sama Szklarska Poręba jest śliczna. Personel nie jest przytłaczający. Wszyscy dbają o komfort Gości. Łazienka jest duża i czysta. Niczego nie brakowało na wyposażeniu. Super opcje śniadaniowe. Mają pyszne ciasta, które smakują jak domowe wypieki. Siłownia jest dobrze wyposażona, basen zaskakująco duży, a strefa saun bardzo rozbudowana.

The whole family found something good to eat during dinner. Everything is fresh and delicious. Whenever we go to Szklarska, we choose Platinum Mountain :) Fully professional service. They take care of guests, but do not impose themselves.

Cała rodzina znalazła dla siebie coś dobrego do jedzenia podczas obiadu. Wszystko świeże i pyszne. Zawsze jak jedziemy do Szklarskiej to wybieramy Platinum Mountain :) Obsługa w pełni profesjonalna. Dbają o Gości, ale nie narzucają się.

Towels and bathrobes are very soft. Ideal location and at the same time not too far from mountain routes. The parking lot is really large. Healthy, because there are a lot of vegetables, a lot of different options for breakfast and dinner, including vegan. Very nice staff, easy going, smiling and helpful. Recommend!

Ręczniki i szlafroki są bardzo miękkie. Idealne położenie, a jednocześnie nie za daleko od tras górskich. Parking jest naprawdę sporych rozmiarów. Zdrowo, bo jest sporo warzyw, dużo różnych opcji na śniadanie i obiadokolację, w tym wegańskie. Bardzo miły personel, bezproblemowy, uśmiechnięty i pomocny. Polecam!

The pool and saunas are very well maintained. You can see that they care about this facility. The hotel staff is very nice and professional. The highest score for the location and all those beautiful mountain routes. Everything was prepared perfectly. Very tasty. Super! The drinks were also delicious. A sauna area designed according to art, large, diverse and separated from the pool.

Basen i sauny są bardzo zadbane. Widać, że zależy im na tym obiekcie. Obsługa hotelu bardzo miła i profesjonalna. Najwyższa ocena za lokalizację i te wszystkie piękne trasy górskie. Wszystko przygotowane idealnie. Bardzo smaczne. Super! Drinki też pyszne. Strefa saun zaprojektowana zgodnie ze sztuką, duża, różnorodna i oddzielona od basenu.

Cleanliness at 5 with a plus. A great option for breakfast is the buffet! I recommend buying this option for your stay. Hotel in a great location. Close to the center of Szklarska, but also to trails and ski slopes. A lot of attractions for children, cool playrooms. The staff deserves praise.

Czystość na 5 z plusem. Super opcją na śniadaniu jest bufet! Polecam dokupić tę opcję do pobytu. Hotel w super lokalizacji. Blisko do centrum Szklarskiej, ale również na szlaki i trasy zjazdowe. Dużo atrakcji dla dzieci, fajne sale zabaw. Personel zasługuje na pochwałę.

It was magnificient

Bylo magnificient

The terraces in the rooms are very large. Beautiful mountain views. 10/10 cleanliness. Service at the highest level. Checking out 10/10, Platinum Mountain is in a great location. Meals in the restaurant were phenomenal. Delicious and really good quality! Well worth the money. Commitment of employees to customer service at the highest level. Mrs. Monika Konieczna – wonderful, thanks to her I regained the gold bracelet I lost. Lots of attractions for children, a large selection of dishes in the canteen for the youngest. The grandchildren did not want to leave.

Tarasy w pokojach są bardzo duże. Piękne widoki na góry. Czystość 10/10. Obsługa na najwyższym poziomie. Wyjazd 10/10, Platinum Mountain jest w świetnym miejscu. Posiłki w restauracji fenomenalne. Pyszne i naprawdę dobre jakościowo! Warte swojej ceny. Zaangażowanie pracowników w obsługę klienta na najwyższym poziomie. Pani Monika Konieczna- cudowna, dzięki niej odzyskałam zagubioną przeze mnie złotą bransoletkę. Mnóstwo atrakcji dla dzieci, duży wybór dań na stołówce dla najmłodszych. Wnuki nie chciały wyjeżdżać.

Delicious food, very nice hotel, comfortable. Beautiful views. Cleaning the room was so superficial, I asked 2 times to refill the soap/gel because they didn't check during cleaning that it was over. Other than that, great. L'Occitane gels – that's cool.

Pyszne jedzenie, bardzo ładny hotel, komfortowo. Piękne widoki. Sprzątanie pokoju takie pobieżne, 2 razy prosiłam o uzupełnienie mydła/ żelu bo nie sprawdzili podczas sprzątania ze się skończył. Poza tym super. Żele L’Occitane- to fajnie.

Very clean facility. The rooms are very bright. The staff is very tactful, does not impose themselves, but is willing to help. An intimate lobby, but fully sufficient. A great playroom for children! Very nice breakfasts and dinners. A large selection, everyone will find something for themselves. Great location in Szklarska Poręba. Peace and quiet, and at the same time close to all attractions.

Bardzo czysty obiekt. W pokojach jest bardzo jasno. Personel bardzo taktowny, nie narzuca się, ale jest chętny do pomocy. Kameralne lobby, ale w pełni wystarczające. Super pokój zabaw dla dzieci! Bardzo fajne śniadania i obiadokolacje. Duży wybór, każdy znajdzie coś dla siebie. Położenie super w Szklarskiej Porębie. Cisza i spokój, a jednocześnie blisko do wszystkich atrakcji.

It's worth taking the option with breakfast, because it's delicious! Everything is fresh and there is a really large selection. Cleanliness level like a 5-star hotel. Platinum Mountain has a good location, there are many attractions in Szklarska. The atmosphere is pleasant and peaceful. In such a climate, you can easily regenerate. They organize time for children very ingeniously, the animations are really great!

Warto wziąć opcję ze śniadaniem, bo jest przepysznie! Wszystko świeże i naprawdę duży wybór. Poziom czystości jak w hotelu z 5 gwiazdkami. Platinum Mountain ma dobrą lokalizację, w Szklarskiej jest dużo atrakcji. Panuje tu przyjemna i spokojna atmosfera. W takim klimacie łatwo można się zregenerować. Bardzo pomysłowo organizują czas dla dzieci, animacje są naprawde świetne!

I was not informed during the check-in of the hotel about the fact that parking in the garage is additionally paid. The check-in process itself took a very long time due to the system crashing. At 5.30 a.m., while in the bathroom, I noticed bugs running around the floor. I reported this fact at check-out, and the receptionist resented me for not doing it right away.

Nie zostałem poinformowany podczas meldowania się hotelu o fakcie, że parking w garażu jest dodatkowo extra płatny. Sam proces meldowania trwał bardzo długo z powodu zawieszania się systemu. O godzinie 5.30 rano podczas pobytu w łazience zauważyłem biegające robaki po podłodze. Ten fakt zgłosiłem przy wymeldowaniu, a pani recepcjonistka miała do mnie pretensje, że nie zrobiłem tego od razu.

Everything is clean and fragrant. Animations in the season are practically every day, very nice games - the kids are delighted. Beautifully located Platinum Mountain Hotel. The animator deserves special praise, with whom you could leave the children in the playroom - a competent, intelligent, cultured and friendly person - the children loved her. Delicious food. It is worth paying extra for dinner. A wonderful place for a holiday with the whole family.

Wszystko czyste i pachnące. Animacje w sezonie są praktycznie codziennie, bardzo fajne zabawy - dzieciaki są zachwycone. Pięknie zlokalizowany hotel Platinum Mountain. Na szczególną pochwałę zasługuje pani animatorka, z którą można było zostawić dzieci na sali zabaw - kompetentna, inteligentna, kulturalna i sympatyczna osoba - dzieci ją uwielbiały. Przepyszne jedzenie. Warto dopłacić za obiadokolację. Cudowne miejsce na wakacje z całą rodziną.

It's nice that there are many shops close to the facility, such as Lidl, Biedronka or Lewiatan.

Fajnie, że blisko obiektu jest wiele sklepów jak Lidl, Biedronka czy Lewiatan.

The food in the restaurant is insane! The whole property is very clean. It is pleasant to spend time here.

Jedzenie w restauracji jest obłędne! Cały obiekt jest bardzo czysty. Przyjemnie spędza się tutaj czas.

Beautiful accessories, perfect order, everything like new.

Piękne dodatki, idealny porządek, wszystko jak nowe.

The hotel is really at a very high level. The Comfort Plus room was spacious, nicely decorated and well equipped. The food is delicious! The location is great – a quiet neighborhood, and at the same time close to the center. A lot of attractions have been prepared for children.

Hotel naprawdę na bardzo wysokim poziomie. Pokój Comfort Plus był przestronny, ładnie urządzony i świetnie wyposażony.. Jedzenie przepyszne! Lokalizacja super – spokojna okolica, a jednocześnie blisko do centrum. Dla dzieci przygotowano mnóstwo atrakcji.

The staff is excellent - tactful, polite and very committed. You can see that everything is new. It smells beautiful and everything is perfectly tidy. I am delighted with the quality of the food. A rich buffet, everything delicious! Swimming pools, spa, saunas, bike rental, gym - there is everything you need here! Great service! I have no complaints about cleanliness. Everything as it should be ✨ Delicious food and a great selection of cocktails at the bar. Everything looks great!

Obsługa jest na medal - taktowna, uprzejma i bardzo zaangażowana. Widać, że wszystko jest nowe. Pięknie pachnie i wszędzie panuje idealny porządek. Jestem zachwycona jakością jedzenia. Bogaty bufet, wszystko pyszne! Baseny, spa, sauny, wypożyczalnia rowerów, siłownia - jest tutaj wszystko czego potrzeba! Świetna obsługa! Nie mam uwag do czystości. Wszystko tak jak powinno być ✨ Pyszne jedzenie i duży wybór koktajli na barze. Wszystko wygląda świetnie!

The indoor pool is really large, so you can swim comfortably. Divine saunas and spas. Great service, you can see that people with passion work here. I can't say one bad word about this place. It was wonderful and perfectly clean. Hotel in a great location. Close to the center of Szklarska, but also to trails and ski slopes. The food looks, smells and tastes beautiful. Reported on a regular basis and a huge selection.

Basen wewnętrzny jest naprawdę spory, więc można wygodnie popływać. Boskie sauny i spa. Świetna obsługa, widać, że pracują tu ludzie z pasją. Nie mogę powiedzieć o tym miejscu jednego złego słowa. Było cudownie i idealnie czysto. Hotel w super lokalizacji. Blisko do centrum Szklarskiej, ale również na szlaki i trasy zjazdowe. Jedzenie pięknie wygląda, pachnie i smakuje. Na bieżąco donoszone i ogromny wybór.

A large parking lot, there was no problem with finding a place. Platinum Mountain is a great hotel. You can walk to the center for oscypek :) Wonderfully equipped rooms, beautiful décor, in harmony with nature. ❤️ You can feel the high quality of products in your meals.

Duży parking, nie było problemu ze znalezieniem miejsca. Platinum Mountain to świetny hotel. Spacerkiem można dojść do centrum na oscypka :) Wspaniale wyposażone pokoje, piękny wystrój, w zgodzie z naturą. ❤️ Czuć wysoką jakość produktów w posiłkach.

Service is a big advantage of this hotel. Excellent rooms - clean and fragrant. There are many trails around the hotel, you can jump, for example, to Szrenica.

Obsługa to duża zaleta tego hotelu. Rewelacyjne pokoje - czyste i pachnące. Wokół hotelu wiele szlaków, można skoczyć na przykład na Szrenicę.

Very nice staff, easy going, smiling and helpful. The gastronomy is a plus. The meals are healthy and tasty. We always left the plates empty. Pride! Beautiful rooms, you don't want to leave. The entire facility is very clean. A nice hotel in a very nice location - close to the trail but also to the center of Szklarska. It's great that there are hours for adults in the pool and sauna area.

Bardzo miły personel, bezproblemowy, uśmiechnięty i pomocny. Plusem jest gastronomia. Posiłki są zdrowe i smaczne. Talerze zostawialiśmy zawsze puste. Pycha! Piękne pokoje, aż nie chce się wychodzić. Na terenie całego obiektu jest bardzo czysto. Ładny hotel w bardzo fajnej lokalizacji - blisko do szlaku ale i do centrum Szklarskiej. Super, że są godziny dla dorosłych na basenie i strefie saun.

The location of Platinum Mountain is very good, close to the center of Szklarska Poręba. Very good sweet additions to breakfast and dinner. The room and all public areas cleaned perfectly. Cozy and very comfortable. All the staff are very nice, willing to help and very open. A great option with bike rental in the season - it's a great way to spend an active holiday. 👍️

Położenie Platinum Mountain jest bardzo dobre, blisko centrum Szklarskiej Poreby. Bardzo dobre słodkie dodatki do śniadania i obiadokolacji. Pokój i wszystkie miejsca ogólnodostępne wysprzątane idealnie. Przytulnie i bardzo komfortowo. Wszyscy pracownicy są bardzo mili, chętnie pomagają i są bardzo otwarci. Super opcja z wypożyczalnią rowerów w sezonie - to świetny sposób na aktywny wypoczynek. 👍️

Very nice, cozy and clean interiors. Staff. Delicious food, super pool and spa! Greetings, we will be back!

Bardzo ładne, przytulne i czyste wnętrza. Miła obsługa. Pyszne jedzenie , super basen i spa ! Pozdrawiamy wrócimy !

The hotel staff is very nice and professional. We will definitely come back to this hotel in Szklarska, great location. The offer of amenities is well thought out in every inch and very diverse. The spa, pools and saunas are great. Everywhere is very clean and pleasant. You can see that the staff is trying very hard. Very tasty breakfast. A large selection, everyone will find something for themselves.

Obsługa hotelu bardzo miła i profesjonalna. Na pewno wrócimy jeszcze do tego hotelu w Szklarskiej, świetna lokalizacja. Oferta udogodnień przemyślana w każdym calu i bardzo różnorodna. Spa, baseny i sauny są świetne. Wszędzie bardzo czysto i przyjemnie. Widać, że obsługa bardzo się stara. Bardzo smaczne śniadanie. Duży wybór, każdy znajdzie coś dla siebie.

Very nice service. It's worth taking the option with breakfast, because it's delicious! Everything is fresh and there is a really large selection.

Bardzo miła obsługa. Warto wziąć opcję ze śniadaniem, bo jest przepysznie! Wszystko świeże i naprawdę duży wybór.

Very clean. Without even the slightest reservation. Excellent location of Platinum Mountain, the mountains are gorgeous.

Bardzo czysto. Bez najmniejszych nawet zastrzeżeń. Doskonała lokalizacja Platinum Mountain, góry są przepiękne.

I met with friendly service. There is nothing to complain about when it comes to cleanliness. I am delighted with the quality of the food. A rich buffet, everything delicious! A lot of attractions for children, cool playrooms. Platinum Apartments has a good location, next to hiking trails (to Szrenica and Śnieżne Kotły).

Spotkałem się z miłą obsługą. Nie ma się do czego przyczepić jeśli chodzi o czystość. Jestem zachwycony jakością jedzenia. Bogaty bufet, wszystko pyszne! Dużo atrakcji dla dzieci, fajne sale zabaw. Apartamenty Platinum ma dobre położenie, obok szlaki piesze (na Szrenicę oraz Śnieżne Kotły).

I am very happy with my vacation in Platinum Mountain. The good atmosphere is due to the well-coordinated staff. They take care of literally every detail. Ample parking, beautiful terrace and great leisure area! The bathroom is clean and tidy. Breakfasts prepared with great care. A huge selection. Great spa treatments and physical activity program

Jestem bardzo zadowolony z wypoczynku w Platinum Mountain. Dobra atmosfera jest zasługą zgranego personelu. Dbają dosłownie o każdy detal. Duży parking, piękny taras i świetna część rekreacyjna! Łazienka czysta i zadbana. Śniadania przygotowane z bardzo dużą starannością. Ogromny wybór. Świetne zabiegi w SPA oraz program aktywności fizycznej

I recommend it for a time of rest in hiking in the mountains or idyllic walks in Szklarska Poręba. Great swimming pools, great saunas, lots of animations for children, live music - what more could you want?

Polecam na czas odpoczynku w wędrówkach po górach czy sielskich spacerów po Szklarskiej Porębie. Super baseny, świetne sauny, mnóstwo animacji dla dzieci, muzyka na żywo - czego chcieć więcej?

Ample parking and ample parking spaces. The staff is excellent - tactful, polite and very committed. Tasty and varied dinners. Very good location among trees with a view of the mountains. I rate the cleanliness at a full set of points. I have no reservations in this matter.

Duży parking i spore miejsca parkingowe. Obsługa jest na medal - taktowna, uprzejma i bardzo zaangażowana. Smaczne i urozmaicone obiadokolacje. Bardzo dobra lokalizacja wśród drzew z widokiem na góry. Czystość oceniam na komplet punktów. Nie mam w tej kwestii żadnych zastrzeżeń.

It was really clean. Great location for walking, we recommend Platinum Mountain for family trips. You can see that people with passion work here. You want to come back to such places. Everything was prepared perfectly. Very tasty. Super! The drinks were also delicious. Masterfully organized entertainment for guests, we had a great time!

Było naprawdę czysto. Lokalizacja świetna na piesze spacery, polecamy Platinum Mountain na wyjazdy rodzinne. Widać, że pracują tu ludzie z pasją. Chce się wracać w takie miejsca. Wszystko przygotowane idealnie. Bardzo smaczne. Super! Drinki też pyszne. Mistrzowsko zorganizowana rozrywka dla gości, świetnie się bawiliśmy!

Meals in the restaurant were phenomenal. Delicious and really quality! The swimming pool and sauna area is definitely a strong advantage of this hotel. You can really relax here. Very clean, everything is buttoned up in every place.

Posiłki w restauracji fenomenalne. Pyszne i naprawdę jakościowe! Strefa basenowa i sauny to zdecydowanie mocny atut tego hotelu. Można tu naprawdę odpocząć. Bardzo czysto, w każdym miejscu wszystko dopięte na ostatni guzik.

Very good breakfasts. High-quality products, so you can eat healthy and nutritious. I rate the cleanliness 10/10. A very nice swimming pool area, jacuzzi and floating are something new in hotels.

Bardzo dobre śniadania. Produkty wysokiej jakości, dzięki czemu można zjeść zdrowo i pożywnie. Czystość oceniam 10/10. Bardzo fajna strefa basenowa, jacuzzi oraz floating to coś nowego w hotelach.

Super equipment in the rooms, in addition soft towels and bathrobes. I am satisfied with the level of cleanliness. The service is a definite advantage of this place, very nice and helpful.

Super wyposażenie w pokojach, w dodatku miękkie ręczniki i szlafroki. Jestem zadowolona z poziomu czystości. Obsługa to zdecydowany atut tego miejsca, bardzo miła i pomocna.

The room is super prepared for our arrival. The staff is excellent. Very professional and caring about the comfort of the guest. Dinners are undoubtedly a strong advantage of this hotel. Saunas are sensational, diverse, heated and, above all, intimate and only for adults. Professional SPA, an additional attraction in the sauna zone sensational floating. The whole stay was great, I was there again and I will definitely visit this hotel with my family.

Pokój super przygotowany na nasz przyjazd. Personel jest na medal. Bardzo profesjonalny i dbający o komfort Gościa. Obiadokolacje to niewątpliwie mocny atut tego hotelu. Sauny są rewelacyjne, różnorodne, dogrzane i przede wszystkim intymne i tylko dla dorosłych. SPA profesjonalne, dodatkowa atrakcja w strefie saun rewelacyjny floating,. Cały pobyt super, byłam kolejny raz i z cała pewnością będę odwiedzać ten hotel z rodziną.

They have a great restaurant with a very interesting menu, and the breakfasts are very diverse. The whole property is very clean. It is pleasant to spend time here. A great place when it comes to the surrounding attractions and location. The staff is not overwhelming. You can feel taken care of, but in a comfortable way. Very large parking lot in front of the hotel.

Mają świetną restaurację z bardzo ciekawym menu, a śniadania są bardzo różnorodne. Cały obiekt jest bardzo czysty. Przyjemnie spędza się tutaj czas. Super miejsce jeśli chodzi o okoliczne atrakcje i lokalizację. Personel nie przytłacza. Można poczuć się zaopiekowanym, ale w komfortowy sposób. Bardzo duży parking przed hotelem.

Everything at the highest level

Wszystko na najwyższym poziomie

💯This property is wonderfully located, which offers a lot of attractions. Clean and pleasant. Everyone will find something for themselves. Really good quality products. Live music makes a great atmosphere in the evening. Very helpful staff.

💯Ten obiekt jest wspaniale położony, przez co oferuje mnóstwo atrakcji. Czysto i przyjemnie. Każdy znajdzie coś dla siebie. Produkty naprawdę dobrej jakości. Muzyka na żywo robi super klimat wieczorem. Bardzo pomocny personel.

On the downside: bustle, noise, crowding during meals. A lot of small children, food on the floor around the chairs. Too small a hall for such a number of guests, and it was not the peak season at all. The reception staff (it's about one young lady) is poorly versed in activities for guests. Balconies close to each other, smoke from people smoking next to each other enters the room with the door open, neighbors chatting until late in the evening. One station for pouring drinks at the meal = a constant queue. On the plus side: nicely furnished room, good quality bedding, food ok, nice room with plates on the wall - Bolesławiec, neat environment, lots of activity for the little ones, indoor and outdoor pool, hotel at a nice level.

Na minus: gwar, hałas, ścisk przy posiłkach.Bardzo dużo małych dzieci, wokół krzesełek jedzenie na podlodze.Za mała sala do takiej ilości gości,a to wcale nie był szczyt sezonu . Obsługa w recepcji (chodzi o jedną młodą Panią)słabo zorientowana w aktywnościach dla gości.Balkony blisko siebie,dym osób palących obok wpada do pokoju przy otwartych drzwiach,do późna wieczora słychać pogawędki sąsiadów.Jedno stanowisko do nalewania napojów przy posiłku=ciągła kolejka. Na plus: ładnie urządzony pokój,dobrej jakości pościel,jedzenie ok,ładna sala z talerzami na scianie-Bolesławiec, schludne otoczenie,dla maluchów dużo aktywności,basen wew i zew, hotel na fajnym poziomie.

Breakfasts are delicious and nutritious, with a very wide choice. The sauna offer is great. A lot of options to choose from. Very friendly service, paying attention to the needs of guests. Cleanliness is also a positive surprise - it is almost sterile :) everywhere. A big plus for that.

Śniadania są pyszne i pożywne, bardzo szeroki wybór. Oferta saun jest świetna. Dużo opcji do wyboru. Bardzo miła obsługa, zwracająca uwagę na potrzeby Gości. Pozytywne zaskoczenie to także czystość - wszędzie wręcz sterylnie :). Duży plus za to.

Gastronomy at a great level. Everything is fresh and delicious. Checking out 10/10, Platinum Mountain is in a great location. The good atmosphere is due to the well-coordinated staff. They take care of literally every detail. A place where you can only think about rest. Everything is buttoned up to the last button. Saunas, spa and swimming pool - it is impossible not to relax here. 🔥Thank you it was a wonderful week stay for two, I appreciate the surprise for my husband's 50th birthday. The hotel takes part in the glass bus campaign, from the hotel you can get to the biggest attractions free of charge

Gastronomia na świetnym poziomie. Wszystko świeże i pyszne. Wyjazd 10/10, Platinum Mountain jest w świetnym miejscu. Dobra atmosfera jest zasługą zgranego personelu. Dbają dosłownie o każdy detal. Miejsce, w którym można myśleć tylko o odpoczynku. Wszystko jest dopięte na ostatni guzik. Sauny, spa i basen - nie da się tutaj nie odpocząć. 🔥dziękujemy to był cudowny pobyt tygodniowy we dwoje, doceniam niespodziankę na 50 urodziny męża. Hotel bierze udział w akcji szklarski bus, spod hotelu można bezpłatnie dojechać na największe atrakcje

I recommend everything at the highest level

Polecam wszystko na najwyższym poziomie

Location. We highly recommend it to everyone.

Świetna lokalizacja. Bardzo polecamy wszystkim.

Good quality products and really delicious food. A huge selection! Very professional service. Clean and tidy. The location of Platinum Mountain is very good, close to the center of Szklarska Poręba. Sauna area with a floating pool where you can relax super

Dobrej jakości produkty i naprawdę pyszne jedzenie. Ogromny wybór! Obsługa bardzo profesjonalna. Czysto i schludnie. Położenie Platinum Mountain jest bardzo dobre, blisko centrum Szklarskiej Poreby. Strefa saun z basenem do floatingu w którym można się super odprężyć

Mega professional service. 10/10 cleanliness. The hotel is in a good location, near the center and Biedronka. A wide range of animations and attractions for children.

Mega profesjonalna obsługa. Czystość 10/10. Hotel jest w dobrej lokalizacji, niedaleko centrum i Biedronki. Bogata oferta animacji i atrakcji dla dzieci.

In the bedroom of the apartment in the hotel part (5 stars) there were silverfish - they walked on the bedding on the bed, m.in. After reporting the problem to the reception, a new room was prepared at the express request. The staff did not apologize for the situation and inconvenience, did not offer any compensation or assistance with carrying luggage. The floor in the dining room at breakfast was sticky to my shoes. On the plus side, there is an outdoor restaurant on the premises of the hotel, both the quality of meals and service.

W sypialni apartamentu w części hotelowej (5 gwiazdek) były rybiki - chodziły m.in. po pościeli na łóżku. Po zgłoszeniu problemu w recepcji na wyraźną prośbę przygotowano nowy pokój. Obsługa nie przeprosiła za zaistniałą sytuację i niedogodności, nie zaoferowała żadnej rekompensaty ani pomocy przy przenoszeniu bagażu. Podłoga w jadalni na śniadaniach lepiła się do butów. Na plus restauracja zewnętrzna na terenie do hotelu, tak jakość posiłków jak i obsługi.

I recommend 10/10 I will♥️♥️♥️ definitely come back Thai massage full professed, hotel and service at the highest level feel luxury

Polecam 10/10 wrócę na pewno♥️♥️♥️ tajski masaż pełna profeska, hotel i obsługa na na najwyższym poziomie czuć luksus

I recommend it with a clear conscience, the food is very rich, everyone will find something for themselves. Comfortable rooms, very clean. The hotel service is at the highest level, I will definitely come back to this place more than once.

Polecam z czystym sumieniem, wyżywienie bardzo bogate, każdy znajdzie coś dla siebie. Pokoje komfortowe, bardzo czysto. Obsługa hotelu na najwyższym poziomie, na pewno wrócę w to miejsce jeszcze nie raz.

We have just returned from Szklarska Poręba from the Platinum Mountain hotel & spa. We were already there last year and we were happy to go there this year, even though we have about 600 km from Gdańsk. Beautiful and clean rooms both apartment and room in the adults-only section. The hotel is located both close to the forest and the promenade full of good restaurants with delicious food. I also have to mention Kasia, who works as a waitress, who is not only nice, but also helpful, always smiling. It can also advertise great attractions in the vicinity of Szklarska Poręba. I recommend it with a pure heart.

Właśnie wróciliśmy ze Szklarskiej Poręby z hotelu Platinum Mountain hotel & spa. Byliśmy już tam w zeszłym roku i z miłą chęcią pojechaliśmy w to miejsce w tym roku mimo, że mamy z Gdańska około 600 km. Piękne i czyste pokoje zarówno apartament jak i pokój w części tylko dla osób dorosłych. Hotel położony jest zarówno blisko lasu jak i promenady pełnej dobrych restauracji z pysznym jedzeniem. Muszę też wspomnieć o pani Kasi pracującej jako kelnerka, która jest nie tylko miła, ale też pomocna, zawsze uśmiechnięta. Potrafi też zareklamować super atrakcje w okolicy Szklarskiej Poręby. Polecam z czystym sercem.

The staff takes care of everything at the highest level - full professionalism.

Obsługa dba o wszystko na najwyższym poziomie - pełen profesjonalizm.

The pool is really impressive, there is a place to swim. The saunas are large and well heated. I am surprised by the large selection in the buffet. Delicious breakfasts. Very high level of service. The location is ideal for trips to the mountains and close to the center of Szklarska Poręba. The rooms look insane and are stunningly clean.

Basen naprawdę robi wrażenie, jest gdzie popływać. Sauny są duże i dobrze dogrzane. Jestem zaskoczona dużym wyborem w bufecie. Pyszne śniadania. Bardzo wysoki poziom obsługi. Lokalizacja idealna na wyprawy w góry oraz blisko centrum Szklarskiej Poręby. Pokoje wyglądają obłędnie i są olśniewająco czyste.

Hotel only for families with children. Meals in the noise, screams and crying of children. The service Ok, the food too, the room is nice but from the street the noise of cars os early in the morning and for 3 days the excavator worked. Nobody thought to separate a part of the dining room (because it is not a restaurant) for people who want to eat in peace. 5* hotel and no tablecloths on the tables. I do not recommend it. We left the day before.

Hotel tylko dla rodzin z dziećmi. Posiłki w hałasie, krzykach i płaczu dzieci. Obsługa Ok, jedzenie również, pokoj ładny ale od ulicy hałas samochodów os wczesnego rana i przez 3 dni koparka działała. Nikt nie pomyślał żeby wydzielić cześć jadalni /bo to nie jest restauracja/ dla osób pragnących zjeść w spokoju. Hotel 5* a na stołach brak obrusów. Nie polecam. Wyjechaliśmy dzień wcześniej.

In general, the staff and all other things, apart from the food area, deserve praise, while breakfasts are a different story, one type of ham and cheese, laying out old rolls, of course, after reporting it, the whole basket was replaced, but when it comes to breakfasts, it was better in three stars and that's why the food and the quality of this food at breakfasts is a mockery and a shame for such a hotel, of course I deliberately took a photo of what it looks like

Ogólnie personel i wszystkie pozostałe rzeczy pomijając strefę jedzenia zasługują na pochwałę natomiast śniadania to już inna bajka jeden rodzaj szynki i sera wyłożenie starych bułek oczywiście po zgłoszeniu tego został cały kosz wymieniony ale jeżeli chodzi o śniadania to w trzech gwiazdkach bywało lepiej i dlatego jedzenie i jakość tego jedzenia na śniadaniach to jest kpina i wstyd dla takiego hotelu oczywiście specjalnie zrobiłem zdjęcie jak to wygląda

On the pros: - spacious room with everything you need -aquapark facilities and mega playroom On the cons: - cleanliness first: dirty cutlery for children, it was reported several times but the staff did nothing about it, the same way children's chairs should be cleaned every day and they are left dirty for the next day - difficulties in obtaining cleaning service at other times than cleaning, but the child is asleep - I asked the receptionists several times about various things, I did not receive an answer (such as plugs to contact if there are any) the question went into oblivion - probably the only hotel where you have to pay for a travel cot - supposedly a children's menu, but jars for smaller children would be useful - powdered drinks from the vending machine

Na plusy: - pokoj przestronny wszystko co trzeba -zaplecze aquapark i bawialnia mega Na minusy: - przede wszystkim czystość: brudne sztućce dla dzieci, było zgłaszane to kilkukrotnie ale obsługa nic z tym nie zrobiła, tak samo krzesełka dla dzieci powinny być codziennie czyszczone a są pozostawione brudne na kolejny dzień - trudności w uzyskaniu serwisu sprzątającego w innych godzinach niz sprzątają ale dziecko śpi - kilkukrotnie pytałem recepcjonistów o różne rzeczy nie otrzymałem odpowiedzi (typu zatyczki do kontaktów czy są) pytanie poszło w niebyt - chyba jedyny hotel w którym trzeba płacić za łóżeczko turystyczne - niby menu dla dzieci ale przydałyby się słoiczki dla mniejszych dzieci - napoje z proszku z automatu

Nice gym, it's not too big, but basic training can be done. Perfect cleanliness. The rooms are very spacious. Relatively close to the center. Quiet and peaceful neighborhood! Close to everything. The breakfast options are very extensive. Everyone will find something delicious. The staff is smiling and helpful.

Fajna siłownia, nie jest za duża, ale podstawowy trening można zrobić. Idealna czystość. Pokoje są bardzo przestronne. Relatywnie blisko do centrum. Cicha i spokojna okolica! Wszędzie blisko. Opcje śniadaniowe są bardzo rozbudowane. Każdy znajdzie coś pysznego. Obsługa uśmiechnięta i pomocna.

You can see that it is a fresh object. It is very clean and tidy. The location is great for those who want to get on the mountain trail right away. All the staff are very nice, willing to help and very open. A great option with the possibility of ordering food to the room and great pools. Really good breakfasts with a variety of options and delicious bread.

Widać, że jest to świeży obiekt. Jest bardzo czysto i schludnie. Lokalizacja świetna, dla tych którzy chcą od razu trafić na górski szlak. Wszyscy pracownicy są bardzo mili, chętnie pomagają i są bardzo otwarci. Super opcja z możliwością zamówienia jedzenia do pokoju i świetne baseny. Naprawdę dobre śniadania z różnorodnymi opcjami i przepysznym pieczywem.

The facility is located in a good place, close to the center and nature. They have great breakfasts, a lot of options within the buffet - definitely worth taking advantage of. A small minus for the lack of poultry meats. Not everyone eats pork. Cleanliness at 5 with a plus. On the premises of the hotel you can take advantage of many attractions, spa, sauna and swimming pool. The staff cares about the comfort of guests.

Obiekt położony w dobrym miejscu, blisko centrum jak i natury. Mają świetne śniadania, bardzo dużo opcji w ramach bufetu - zdecydowanie warto skorzystać. Mały minus za brak wędlin drobiowych. Nie wszyscy jedzą wieprzowinę. Czystość na 5 z plusem. Na terenie hotelu można skorzystać z wielu atrakcji, spa, sauny, czy basenu. Obsługa dba o komfort Gości.

The staff is very tactful, unobtrusive and very helpful. A large selection of food during breakfast. Very tasty coffee and excellent drinks at the bar! Clean and tidy, every corner very nicely cleaned. Platinum Mountain located not far from the center which we loved it.

Personel jest bardzo taktowny, nie narzuca się i jest bardzo pomocny. Duży wybór jedzenia podczas śniadania. Bardzo smaczna kawa i doskonałe drinki na barze! Czysto i schludnie, każdy kąt bardzo ładnie wysprzątany. Platinum Mountain położony niedaleko od centrum co nam się bardzo podobało.

The staff is excellent - tactful, polite and very committed. Brilliant food, a lot, delicious, fresh and diverse! Everything is perfectly finished and buttoned up to the last button. The indoor pool is really large, so you can swim comfortably. Divine saunas and spas. A modern hotel in a great location!

Obsługa jest na medal - taktowna, uprzejma i bardzo zaangażowana. Jedzenie genialne, dużo, pysznie, świeżo i różnorodnie! Wszystko idealnie wykończone i dopięte na ostatni guzik. Basen wewnętrzny jest naprawdę spory, więc można wygodnie popływać. Boskie sauny i spa. Nowoczesny hotel w świetnej lokalizacji!

I felt at ease. The service deserves praise. Very close to hiking trails and ski lifts. Delicious buffet breakfasts, there is a lot to choose from. The pool and saunas are very well maintained. You can see that they care about this facility. Well prepared games for children. No time for boredom 😉

Czułam się swobodnie. Obsługa zasługuje na pochwałę. Bardzo blisko do tras wędrownych oraz wyciągów narciarskich. Pyszne śniadania w formie bufetu, jest z czego wybierać. Basen i sauny są bardzo zadbane. Widać, że zależy im na tym obiekcie. Świetnie przygotowane zabawy dla dzieci. Nie ma czasu na nudę 😉

We are here for the second time. A hotel with many amenities, and close to the trails. We will be coming back. Recommend!

Jesteśmy już drugi raz. Hotel z wieloma udogodnieniami, a do tego blisko szlaków. Będziemy wracać. Polecam!

Beautifully located Platinum Mountain Hotel. Clean, pleasant and fragrant interiors. We were pleasantly surprised by the quality of the food. It was very tasty. The breakfast buffet is really plentiful. 🔥👏

Pięknie zlokalizowany hotel Platinum Mountain. Czyste, przyjemne i pachnące wnętrza. Miło zaskoczyła nas jakość jedzenia. Było bardzo smacznie. Bufet śniadaniowy jest naprawdę obfity. 🔥👏

The service is excellent - nice, helpful and smiling! Close to the hotel, nice themed trails. A large selection of food during breakfast. Very tasty coffee and excellent drinks at the bar! Cool attractions for children. Very pleasant saunas and spas.

Obsługa na medal - miła, pomocna i uśmiechnięta! Blisko hotelu fajne szlaki tematyczne. Duży wybór jedzenia podczas śniadania. Bardzo smaczna kawa i doskonałe drinki na barze! Fajne atrakcje dla dzieci. Bardzo przyjemne sauny i spa.

The staff is excellent - tactful, polite and very committed. A great place when it comes to the surrounding attractions and location. Every nook and cranny is perfectly cleaned. There is nothing to complain about. Good quality products and really delicious food. A huge selection! A parking space can be booked in the garage.

Obsługa jest na medal - taktowna, uprzejma i bardzo zaangażowana. Super miejsce jeśli chodzi o okoliczne atrakcje i lokalizację. Każdy zakamarek jest idealnie wysprzątany. Nie ma się do czego przyczepić. Dobrej jakości produkty i naprawdę pyszne jedzenie. Ogromny wybór! W garażu można zarezerwować miejsce parkingowe.

Parking big enough, there's room service, the pool and spa are great, there's everything! The hotel is nicely located, about 15 minutes walk from the center of Szklarska Poręba.

Parking wystarczająco duży, jest room service, basen i spa są świetne, jest wszystko! Hotel ładnie położony, jakieś 15 min spacerem od centrum Szklarskiej Poręby.

A big advantage of the hotel are breakfasts and dinners. Delicious and nutritious meals. Platinum Apartments has a good location, next to hiking trails (to Szrenica and Śnieżne Kotły). Cleanliness in general can be, but I have one comment about the cleaning service, once a lady with an eastern accent performed this activity and did it inaccurately, e.g. she did not empty the trash can was full. On other days, however, it was very good, gentlemen from some distant country (probably from Asia) very nice and helpful. Very nice and professional service. The pool is very pleasant, but the biggest surprise is the 😮 sauna area

Dużym plusem hotelu są śniadania i obiadokolacje. Pyszne i pożywne posiłki. Apartamenty Platinum ma dobre położenie, obok szlaki piesze (na Szrenicę oraz Śnieżne Kotły). Czystość ogólnie może być, tylko mam jedną uwagę co do serwisu sprzątającego, raz wykonywała tę czynność Pani ze wschodnim akcentem i zrobiła to niedokładnie np. nie opróżniła kosza na śmieci był pełny. Natomiast w inne dni było bardzo dobrze Panowie z jakiegoś dalekiego kraju (chyba z azji) bardzo mili i uczynni. Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Basen jest bardzo przyjemny, ale największym zaskoczeniem jest strefa saun 😮

It is really clean and pleasant here.

Jest tutaj naprawdę czysto i przyjemnie.

Swimming pools and gym in great condition, great sauna zone and large parking. It's nice that Platinum Mountain is located close to the center, and yet there is peace and quiet.

Baseny i siłownia w świetnym stanie, super strefa saun i duży parking. Fajnie, że Platinum Mountain jest położony blisko centrum, a mimo to jest cisza i spokój.