Wielkanoc przy rodzinnym stole - Platinum Adults

Szanowna Pani Aleksandro, Serdecznie dziękujemy za pozostawienie opinii oraz miłe słowa dotyczące pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. Z prawdziwym uznaniem przyjmujemy Pani pozytywną ocenę estetyki wnętrz oraz kulinarnej oprawy naszych posiłków. Codzienna dbałość o detale, świeżość oraz prezentację dań jest dla naszego zespołu priorytetem — dlatego niezwykle cieszy nas, że ta staranność została przez Panią zauważona. Mamy nadzieję, że w przyszłości ponownie będziemy mogli gościć Panią w naszym hotelu, oferując kolejne chwile komfortu i przyjemności w sercu Karkonoszy. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Wojciechu, Serdecznie dziękujemy za pozostawienie tak życzliwej i szczegółowej opinii na temat pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. Z prawdziwą przyjemnością przyjmujemy Pana uznanie dla naszej oferty gastronomicznej. Każdego dnia dokładamy starań, aby serwowane potrawy były nie tylko różnorodne, ale również przygotowywane z najwyższej jakości składników, z myślą o zróżnicowanych gustach naszych Gości. Cieszy nas również, że lokalizacja hotelu sprzyjała planowaniu aktywności oraz odkrywaniu uroków Szklarskiej Poręby. Ogromnie doceniamy również ciepłe słowa skierowane pod adresem naszego personelu — to dla nas najcenniejszy komplement. Zadowolenie z warunków wypoczynku oraz komfort strefy wellness są dla nas potwierdzeniem, że atmosfera i standard usług, które oferujemy, tworzą spójne i satysfakcjonujące doświadczenie. Mamy nadzieję, że w przyszłości znów będziemy mieli przyjemność powitać Pana w naszych progach — by każda kolejna wizyta niosła równie pozytywne emocje. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Moniko, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. Z uznaniem przyjmujemy Pani pozytywne spostrzeżenia dotyczące porannej oferty kulinarnej oraz możliwości wypoczynku w strefie basenowej w wyznaczonych godzinach wyciszenia. Cieszymy się również, że lokalizacja naszego obiektu – w sąsiedztwie malowniczych szlaków i miejskich atrakcji – wpłynęła na komfort pobytu. Jednocześnie pragniemy bardzo przeprosić za sytuację związaną z serwisem pokojowym. Wszelkie niedopatrzenia w zakresie codziennej opieki nad pokojem absolutnie nie odpowiadają naszym standardom i są traktowane z najwyższą powagą. Zapewniamy, że zgłoszone uwagi zostały przekazane do odpowiedniego działu w celu przeprowadzenia wewnętrznej weryfikacji i natychmiastowego wyeliminowania podobnych sytuacji w przyszłości. Zależy nam na tym, aby każdy z naszych Gości czuł się zaopiekowany w sposób kompleksowy, z pełnym poszanowaniem jego oczekiwań i komfortu. Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie będziemy mieli okazję pokazać Pani pełnię naszych możliwości – bez najmniejszych uchybień. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Yevo, Najserdeczniej dziękujemy za tak entuzjastyczną i pełną uznania opinię na temat pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. Z prawdziwym uznaniem przyjmujemy Pani słowa dotyczące naszej oferty śniadaniowej – to ogromna satysfakcja wiedzieć, że starannie opracowane kompozycje smakowe, jakość składników oraz forma serwisu wywarły na Pani tak pozytywne wrażenie. Równie istotne jest dla nas, że czystość w przestrzeniach wspólnych i prywatnych została przez Panią zauważona, a nasz zespół recepcyjny mógł wnieść swój wkład w komfort pobytu, wykazując się profesjonalizmem i serdecznością. Cieszymy się także, że strefa wellness oraz infrastruktura basenowa zapewniły relaks i swobodę, których nasi Goście poszukują, odwiedzając Karkonosze. Będzie nam niezmiernie miło gościć Panią ponownie – w miejscu, gdzie wypoczynek zyskuje nową jakość. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Łukaszu, Serdecznie dziękujemy za przekazanie tak budującej opinii na temat pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. Z ogromną wdzięcznością przyjmujemy Pana słowa uznania wobec naszego zespołu. To właśnie ludzie, którzy tworzą atmosferę miejsca, są jego największą wartością – tym bardziej cieszy nas, że ich profesjonalizm oraz serdeczne podejście zapadły Panu w pamięć. Równie ważna jest dla nas troska o nienaganny stan techniczny i higieniczny obiektu oraz komfortowe warunki wypoczynku. Fakt, że zostało to przez Pana zauważone, stanowi dla nas potwierdzenie słuszności podejmowanych działań. Dziękujemy także za docenienie infrastruktury rekreacyjnej oraz bogactwa oferty kulinarnej, której różnorodność staramy się komponować z myślą o najwyższych oczekiwaniach naszych Gości. Mamy nadzieję, że już wkrótce będziemy mieli przyjemność ponownie powitać Pana w naszych progach — w miejscu, gdzie natura spotyka się z gościnnością, a wypoczynek nabiera nowego wymiaru. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Tomaszu, Serdecznie dziękujemy za ciepłe słowa oraz za docenienie zaangażowania naszego zespołu, dla którego pasja jest nieodłącznym elementem codziennej pracy. Z wielką satysfakcją przyjmujemy Pańskie pozytywne wrażenia dotyczące estetyki wnętrz oraz dbałości o najwyższe standardy czystości. To dla nas zaszczyt móc oferować Gościom kulinarną różnorodność opartą na starannie wyselekcjonowanych produktach najwyższej jakości. Cieszy nas również, że dostępność sezonowego sprzętu sportowego, takiego jak rowery, spotkała się z Pana uznaniem i stała się inspiracją do aktywnego wypoczynku w pięknej scenerii Karkonoszy. Z niecierpliwością oczekujemy okazji do ponownego powitania Pana w naszych progach, by znów móc zapewnić niezapomniane doświadczenia. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Katarzyno, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się wrażeniami z pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. Z prawdziwą satysfakcją przyjmujemy Państwa pozytywną ocenę lokalizacji, która zapewnia dogodny dostęp do serca miasta. Cieszymy się, że atmosfera oraz wysublimowane przestrzenie relaksu — w tym innowacyjna propozycja floatingu — znalazły Pani uznanie. Równocześnie ogromną radość sprawia nam fakt, iż zaangażowanie naszego personelu oraz różnorodność kulinarna serwowanych dań spotkały się z tak entuzjastycznym odbiorem. Będzie nam niezmiernie miło powitać Panią ponownie i zapewnić kolejny pobyt pełen komfortu oraz niezapomnianych doznań w malowniczym otoczeniu Karkonoszy. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Agato, Z ogromną wdzięcznością przyjmujemy Pani opinię i serdeczne słowa dotyczące pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. Bardzo cieszy nas fakt, że kunszt naszej kuchni, różnorodność porannych propozycji oraz dbałość o najmniejsze detale w komponowaniu posiłków spotkały się z uznaniem. Każdego dnia zespół kulinarny dokłada starań, by oferta była zarówno bogata, jak i dopasowana do oczekiwań Gości w każdym wieku. Dziękujemy również za docenienie wyważonej obecności naszego personelu – pomocnej i dyskretnej zarazem. Cieszy nas także, że czas spędzony w strefie relaksu oraz przygotowane atrakcje dla dzieci wpłynęły pozytywnie na komfort całego pobytu. Z niecierpliwością będziemy wyczekiwać kolejnej okazji, by powitać Panią ponownie w naszych progach. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Sebastianie, Uprzejmie dziękujemy za pozostawienie opinii oraz za życzliwe słowa dotyczące programu animacyjnego dla dzieci. Z wielką satysfakcją przyjmujemy informację, że przygotowane przez nas aktywności spotkały się z uznaniem. Kreowanie przestrzeni, w której najmłodsi Goście mogą spędzać czas w sposób twórczy, bezpieczny i radosny, stanowi dla nas istotny element kompleksowego doświadczenia pobytowego, jakie pragniemy oferować całym rodzinom. Pańska uwaga dotycząca animacji realizowanych również w przestrzeni lobby jest dla nas potwierdzeniem, że różnorodność form i miejsc aktywności znajduje swoje odzwierciedlenie w pozytywnym odbiorze. Będzie nam niezmiernie miło gościć Państwa ponownie – z nadzieją, że kolejne chwile spędzone w naszym hotelu dostarczą równie przyjemnych doświadczeń. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Pawle, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoimi spostrzeżeniami. Każda opinia jest dla nas niezwykle cenna – zwłaszcza taka, która pozwala nam dostrzec obszary wymagające szczególnej uwagi. Zapewniamy, że bardzo poważnie traktujemy przekazane uwagi. Chcielibyśmy spojrzeć indywidualnie na poruszone przez Pana zagadnienie, dlatego gorąco zachęcamy do bezpośredniego kontaktu: 📧 guest.experience@platinum-mountain.pl Dziekujemy. Z poważaniem, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Grzegorzu, Dziękujemy za przesłanie opinii oraz za poświęcony czas na podzielenie się swoimi spostrzeżeniami po wizycie w Platinum Mountain Hotel & SPA. Z przykrością przyjmujemy informację, że nie wszystkie aspekty pobytu spełniły Pańskie oczekiwania w kontekście standardu pięciogwiazdkowego. Każda opinia, także krytyczna, jest dla nas niezwykle cenna i traktujemy ją z najwyższą uwagą – stanowi dla nas ważne źródło wiedzy o tym, co możemy i powinniśmy udoskonalać. W Platinum Mountain przywiązujemy dużą wagę do indywidualnych doświadczeń naszych Gości – zależy nam, aby każdy pobyt był nie tylko komfortowy, ale także proporcjonalny do oczekiwań oraz wartości, jakie reprezentujemy. Chcielibyśmy lepiej zrozumieć Pana perspektywę i zaprosić do kontaktu bezpośredniego. Jesteśmy do dyspozycji pod adresem: 📧 guest.experience@platinum-mountain.pl Będzie nam bardzo zależało, aby odnieść się do przekazanych uwag oraz znaleźć przestrzeń na ewentualne rozwiązania. Z poważaniem, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Łukaszu, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz za czas poświęcony na opisanie wrażeń z pobytu w naszym obiekcie. Z ogromną satysfakcją czytamy, że atmosfera, otoczenie oraz zaangażowanie naszego zespołu wpłynęły pozytywnie na Pański wypoczynek. Cieszymy się, że udało nam się stworzyć warunki sprzyjające relaksowi i że program animacyjny dostarczył radości najmłodszym. Zespół Platinum Mountain dokłada wszelkich starań, by każdy z Gości czuł się wyjątkowo – Pańska opinia jest dla nas pięknym dowodem na to, że te starania są zauważane i doceniane. Będzie nam niezwykle miło powitać Pana ponownie tam, gdzie wiatry niosą szept gór, a poranki budzi zapach lasu i dźwięk potoku . Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Marcinie, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się opinią na temat pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. Cieszymy się, że strefa basenów i saun spełniła Pana oczekiwania, a także że dogodna lokalizacja hotelu umożliwiła łatwy dostęp do atrakcji regionu. Bliskość górskich szlaków oraz lokalne połączenia to bez wątpienia atuty, które docenia wielu naszych Gości. Będzie nam niezwykle miło gościć Pana ponownie — w miejscu, gdzie komfort spotyka się z urokiem Karkonoszy, a każda chwila sprzyja wypoczynkowi. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Przemysławie, Serdecznie dziękujemy za tak miłe i szczegółowe słowa na temat Pańskiego pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. To dla nas ogromna radość, że śniadania, bazujące na świeżych i starannie wyselekcjonowanych produktach, przypadły Panu do gustu, a strefa wellness, siłownia oraz jakość obsługi spełniły najwyższe oczekiwania. Czystość, komfort i profesjonalna opieka nad Gościem to filary, które każdego dnia budują nasze standardy. Cieszy nas również, że docenił Pan lokalizację hotelu – położenie u stóp Karkonoszy to zaproszenie do wypoczynku blisko natury i górskich widoków, które zapadają w pamięć. Z przyjemnością powitamy Pana ponownie — w miejscu, gdzie harmonia krajobrazu spotyka się z gościnnością i troską o detale. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Moniko, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się opinią na temat pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. Z radością przyjmujemy Pani słowa uznania — zarówno względem naszej lokalizacji, sprzyjającej górskim wyprawom, jak i standardu wyposażenia oraz serwowanych śniadań, które każdego dnia przygotowujemy z myślą o różnorodnych preferencjach naszych Gości. Szczególne podziękowania przekażemy również zespołowi barowemu — to właśnie dzięki takim opiniom zespół czerpie dodatkową motywację do tworzenia atmosfery gościnności i swobody. Będzie nam niezmiernie miło gościć Panią ponownie — w miejscu, gdzie codzienność ustępuje miejscu relaksowi, a Karkonosze stają się naturalnym tłem każdej chwili wypoczynku. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Tomaszu, Serdecznie dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się opinią na temat pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. Z ogromną satysfakcją czytamy, że udało nam się zapewnić Panu komfortowy wypoczynek – zarówno pod względem atmosfery, czystości, jak i jakości serwowanych posiłków. Dbałość o prywatność i swobodę Gości jest dla nas szczególnie istotna, dlatego cieszy nas, że docenił Pan nasze podejście do obsługi. Platinum Mountain, dzięki swojej lokalizacji w pobliżu centrum Szklarskiej Poręby, ale jednocześnie z dala od miejskiego zgiełku, staje się idealnym miejscem zarówno na relaks, jak i aktywny wypoczynek. Z radością zapraszamy do ponownej wizyty — tam, gdzie spokój górskich krajobrazów splata się z gościnnością i troską o każdy szczegół. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Martyno, Pragniemy wyrazić naszą głęboką wdzięczność za tak ciepłe i budujące słowa, którymi zechciała się Pani podzielić po pobycie w Platinum Mountain Hotel & SPA. Niezmiernie cieszy nas, że nasz zespół recepcyjny okazał się dla Pani nie tylko profesjonalny, lecz także serdeczny i pomocny, a nasza przestrzeń stała się dla Pani prawdziwą oazą spokoju i wytchnienia. Dokładność oraz staranność w dbałości o czystość, zwłaszcza w tak ważnych przestrzeniach jak łazienka, są dla nas priorytetem, dlatego niezwykle miło nam, że dostrzegła Pani te starania. Lokalizacja naszego hotelu – w sercu górskiego krajobrazu, a zarazem blisko tętniącego życiem centrum Szklarskiej Poręby – to miejsce, które pragniemy, aby nasi Goście odbierali jako harmonijne połączenie natury i wygody. Będzie nam niezmiernie miło gościć Panią ponownie i mieć okazję ponownie zatroszczyć się o Pani komfort oraz zapewnić chwile prawdziwego relaksu w wyjątkowej atmosferze naszego hotelu. Z wyrazami najserdeczniejszego szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Łukaszu, Serdecznie dziękujemy za tak pozytywną opinię oraz cenne słowa uznania dla naszego hotelu. Cieszy nas, że nasza propozycja śniadaniowa sprostała Pana oczekiwaniom – dbamy, aby każdy poranek był wyjątkowy, a wybór świeżych i różnorodnych produktów pozwalał na doskonały start dnia. Dziękujemy również za docenienie komfortu przestronnych i starannie utrzymanych pokoi oraz troski, jaką otaczamy naszych Gości. Cieszymy się, że strefa wellness — sauny, spa i basen — stała się dla Pana prawdziwą przystanią relaksu. Lokalizacja Platinum Mountain w sercu Szklarskiej Poręby pozwala na łatwy dostęp do licznych atrakcji, co jest niewątpliwym atutem, który pragniemy podkreślać. Z radością zapraszamy do kolejnych odwiedzin, abyśmy mogli ponownie zadbać o Pański komfort i dobre samopoczucie. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Grzegorzu, Pragniemy wyrazić naszą głęboką wdzięczność za poświęcenie czasu na tak wspaniałą ocenę pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. To dla nas ogromna satysfakcja, że nasza oferta śniadaniowa, oparta na starannie dobranych, najwyższej jakości produktach, spełniła Państwa oczekiwania, gwarantując harmonijny i wartościowy początek dnia. Jesteśmy niezmiernie zaszczyceni, że zarówno w malowniczych okolicznościach lata, jak i zimy, lokalizacja naszego obiektu została przez Państwa doceniona jako wyjątkowa. Szczególną radość sprawia nam również fakt, że przygotowywane przez nas wieczory z muzyką na żywo w Lobby Barze spotkały się z tak ciepłym przyjęciem. Państwa słowa stanowią dla nas inspirację i motywację do nieustannego podnoszenia standardów obsługi oraz dbania o detale, które tworzą niezapomniane doświadczenia naszych Gości. Z niecierpliwością oczekujemy możliwości ponownego powitania Państwa w progach Platinum Mountain Hotel & SPA. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Moniko, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się opinią na temat pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. Jest nam niezmiernie miło, że doceniła Pani naszą lokalizację — położenie wśród karkonoskiej przyrody to bez wątpienia jeden z naszych największych atutów. Czyste, górskie powietrze i spokój otoczenia sprzyjają prawdziwemu wypoczynkowi i chwili wytchnienia od codzienności. Będzie nam niezmiernie miło powitać Panią ponownie — w miejscu, gdzie cisza gór spotyka się z komfortem, a każdy dzień zaczyna się od oddechu pełnego świeżości. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Simono, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. Z przykrością przyjmujemy informację, że niektóre elementy zakwaterowania wpłynęły na Pani komfort. Gdybyśmy tylko otrzymali taką informację w trakcie Pani pobytu, z największą troską i zaangażowaniem podjęlibyśmy odpowiednie działania, by jak najszybciej zredukować niedogodności i zaproponować możliwe rozwiązanie. Państwa uwagi zostały już przekazane do odpowiednich działów technicznych oraz operacyjnych w celu szczegółowej weryfikacji i obserwacji wskazanej lokalizacji pokoju. Do tej pory nie odnotowaliśmy podobnych zgłoszeń z tej części obiektu, jednak każde spostrzeżenie traktujemy z pełną powagą. Dziękujemy za czas poświęcony na przekazanie opinii. Mamy nadzieję, że zdecyduje się Pani odwiedzić nas ponownie — z przyjemnością zadbamy o to, by kolejny pobyt był w pełni satysfakcjonujący. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Małgorzato, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się wrażeniami z pobytu w naszym hotelu. Otrzymanie tak przychylnej opinii to dla całego zespołu zaszczyt oraz źródło prawdziwej satysfakcji – stanowi bowiem potwierdzenie, że troska o jakość obsługi, komfort wypoczynku i najwyższe standardy czystości przynoszą zamierzony efekt. Cieszymy się, że hotelowe udogodnienia – w szczególności przestrzeń wellness & spa oraz propozycje kulinarne – wpisały się w rytm relaksu i przyczyniły do pozytywnych wspomnień z pobytu. Z ogromną przyjemnością powitamy Panią ponownie – w miejscu, gdzie ukojenie przynoszą nie tylko komfortowe wnętrza, ale i karkonoska cisza, pachnące lasy i rytmiczny szum górskich potoków Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Marto, Z największą radością dziękujemy za niezwykle budujące słowa na temat Państwa pobytu w naszym hotelu. Tak kompleksowa i pełna uznania opinia to dla całego zespołu ogromne wyróżnienie, a zarazem potwierdzenie, że dbałość o każdy detal – od czystości, przez serwis, po komfort i rodzinne udogodnienia – znajduje realne odzwierciedlenie w satysfakcji naszych Gości. W Platinum Mountain Hotel & SPA stawiamy sobie za cel, by każdy moment spędzony w naszych progach był nie tylko wygodny, ale i prawdziwie wyjątkowy – zarówno dla dorosłych, jak i dla najmłodszych. Tym bardziej cieszy nas, że wspólne rodzinne chwile upłynęły w atmosferze relaksu, swobody i doskonałej opieki. Z głęboką nadzieją wypatrujemy kolejnej okazji do spotkania – w miejscu, gdzie harmonia górskiej przyrody splata się z elegancją gościnności, a malownicze Karkonosze otulają każdą wizytę spokojem i urokiem, który pozostaje w pamięci na długo. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Joanno, Z serdeczną wdzięcznością dziękujemy za podzielenie się opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Cieszy nas niezmiernie, że serwis kulinarny – zarówno śniadaniowy, jak i obiadokolacyjny – spełnił Pani oczekiwania pod względem różnorodności, jakości oraz doznań smakowych. Naszym priorytetem jest, by każdy posiłek był nie tylko ucztą dla podniebienia, ale także elementem całościowego doświadczenia, które nasi Goście zabierają ze sobą jako miłe wspomnienie. Mamy nadzieję, że niebawem będziemy mieli przyjemność ponownie Panią gościć – w miejscu, gdzie smaki regionu spotykają się z elegancją serwisu, a malownicze Karkonosze tworzą tło dla wypoczynku pełnego harmonii i spokoju. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Mateuszu, Serdecznie dziękujemy za pozostawienie opinii. Jest nam niezmiernie miło, że architektura obiektu oraz jego usytuowanie zostały przez Pana tak pozytywnie ocenione. Naszym celem jest tworzenie miejsca, które nie tylko zachwyca nowoczesną formą, lecz również sprzyja prawdziwemu wypoczynkowi – tuż u podnóża Karkonoszy, w sąsiedztwie górskich szlaków, natury i tętniącego życiem centrum kurortu. Z radością zapraszamy do ponownego odwiedzenia naszego hotelu – w miejscu, gdzie karkonoski krajobraz splata się z komfortem, a każdy poranek wśród gór niesie ze sobą obietnicę harmonii i świeżego początku. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Aneto, Serdecznie dziękujemy za pozostawienie pełnej ciepła opinii. Z najwyższą satysfakcją przyjmujemy każde słowo uznania – są one dla naszego zespołu nie tylko wyróżnieniem, ale również potwierdzeniem, że codzienna dbałość o detale przekłada się na pozytywne doświadczenia naszych Gości. Ogromnie cieszy nas, że zarówno różnorodność serwisu śniadaniowego, estetyka i czystość wnętrz, jak i zaangażowanie personelu spełniły Pani oczekiwania. Lokalizacja w otoczeniu karkonoskiej przyrody stanowi dla nas nieodłączny atut, który z radością łączymy z najwyższym standardem usług. Z niecierpliwością wyczekujemy kolejnego spotkania – w miejscu, gdzie majestat gór spotyka się z wyrafinowaną gościnnością, a każda chwila nabiera harmonii dzięki urokowi malowniczych Karkonoszy. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Magdaleno, Z wielką radością przyjęliśmy Pani opinię – każdy przejaw uznania ze strony naszych Gości jest dla całego zespołu nie tylko źródłem ogromnej satysfakcji, ale również wyrazem zaufania, które traktujemy z najwyższym zaangażowaniem. Cieszy nas, iż nowoczesna estetyka obiektu, poziom obsługi oraz program rodzinny spotkały się z tak pozytywnym odbiorem. Szczególną wagę przykładamy do tego, by również najmłodsi Goście czuli się u nas swobodnie, radośnie i bezpiecznie – niezależnie od pory roku. Mamy szczerą nadzieję, że Państwa kolejna podróż również zaprowadzi do naszego hotelu – w samo serce malowniczych Karkonoszy, gdzie górski pejzaż, przestrzeń i ciepło gościnności tworzą warunki do wypoczynku pełnego harmonii i rodzinnych wspomnień. Z najwyższym szacunkiem, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Sebastianie, Z ogromną przyjemnością przyjęliśmy Pańską opinię – wyrażone uznanie dla jakości świadczonej obsługi stanowi dla naszego zespołu niezwykle cenny sygnał, że troska o komfort Gości znajduje swoje odzwierciedlenie w pozytywnych doświadczeniach. Każde spotkanie z Gościem traktujemy jako okazję do prawdziwej gościnności, opierającej się na profesjonalizmie, uważności i serdecznym podejściu. Tym bardziej cieszy nas, że zostało to przez Pana zauważone. Z wyrazami szacunku i nadzieją na kolejne spotkanie w sercu malowniczych Karkonoszy, gdzie szlachetna cisza gór spotyka się z elegancją wypoczynku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Agnieszko, Z najwyższym uznaniem przyjęliśmy Pani komentarz dotyczący oferty śniadaniowej w naszym obiekcie. Satysfakcja Gości stanowi dla nas nadrzędny priorytet, a każde słowo doceniające jakość i staranność naszych usług gastronomicznych jest dla całego zespołu wyjątkową motywacją do dalszego doskonalenia. Dołożenie najwyższych starań przy selekcji produktów, różnorodności propozycji oraz dbałości o prezentację stanowi integralną część naszej filozofii gościnności – opartej na harmonii pomiędzy smakiem, estetyką i zdrowym stylem życia. Liczymy, iż jeszcze niejednokrotnie będziemy mieli zaszczyt powitać Panią w naszych progach – w miejscu, gdzie szlachetność górskiego pejzażu spotyka się z elegancją wypoczynku. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Konradzie, Z prawdziwym uznaniem przyjęliśmy Pańską opinię – komentarze takie jak ten są dla naszego zespołu nie tylko źródłem ogromnej satysfakcji, ale również motywacją do dalszego doskonalenia każdego elementu pobytu. Jest nam niezmiernie miło, że nasza oferta kulinarna oraz przestrzeń relaksacyjna spotkały się z tak wysoką oceną. Zarówno kuchnia, jak i strefa wellness to dla nas coś więcej niż udogodnienia – to świadome doświadczenia, tworzone z pasją, precyzją i wrażliwością na potrzeby Gości. Mamy nadzieję, że Pańska podróż do Platinum Mountain Hotel & SPA stanie się tylko jedną z wielu – a karkonoskie szlaki ponownie zaprowadzą Pana tam, gdzie majestat gór splata się z komfortem wypoczynku. Z najwyższym szacunkiem, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Katarzyno, Z całego serca dziękujemy za ponowny wybór naszego hotelu oraz za czas poświęcony na tak szczegółową opinię. Pani lojalność jako powracającego Gościa jest dla nas ogromnym wyróżnieniem, a każda uwaga – bezcenna w doskonaleniu naszych usług. Z radością przyjmujemy słowa uznania dotyczące pracy zespołu, standardu czystości oraz lokalizacji hotelu w bezpośrednim sąsiedztwie karkonoskich szlaków. Jednocześnie z dużą uwagą przyjęliśmy wskazania dotyczące detali wyposażenia pokoju oraz komfortu związanego z lokalizacją i klimatyzacją. Zapewniamy, że wszystkie zgłoszenia zostały przekazane odpowiednim działom operacyjnym celem podjęcia działań naprawczych. Naszym celem jest, aby każdy pobyt – także kolejny – był jeszcze bardziej satysfakcjonujący i w pełni zgodny z oczekiwaniami. Mamy nadzieję, że mimo wspomnianych niedogodności, pozostałe aspekty wizyty przyczyniły się do udanego wypoczynku. Z prawdziwą przyjemnością zapraszamy Panią ponownie do miejsca, gdzie zapach świerków miesza się z ciszą poranka, a urok Karkonoszy staje się naturalnym tłem dla chwil spędzanych w harmonii i spokoju. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Justyno, Miło nam, że nasza lokalizacja sprzyja aktywnemu wypoczynkowi zarówno zimą, jak i w sezonie wędrówkowym. Bliskość górskich szlaków oraz tras zjazdowych to jeden z atutów, który szczególnie cenią Goście szukający naturalnej przestrzeni i swobody. Cieszy nas, że pobyt w sercu karkonoskiej przyrody stał się dla Pani komfortowym punktem wyjścia do odkrywania uroków Szklarskiej Poręby. Niech kolejne spotkania z górami będą równie inspirujące – a my z radością pozostaniemy ich częścią. Z pozdrowieniami, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowna Pani Katarzyno, Z ogromną satysfakcją przyjęliśmy wiadomość, że pobyt w naszym hotelu przyniósł tyle pozytywnych wrażeń. To dla nas wyjątkowe wyróżnienie, że zarówno atmosfera miejsca, jak i troska naszego zespołu spotkały się z tak ciepłym odbiorem. Otoczenie natury, komfortowe wnętrza i starannie dopracowana oferta kulinarna zostały stworzone z myślą o tym, by każdy moment spędzony w Platinum Mountain Hotel & Spa był prawdziwym wypoczynkiem – i cieszy nas, że odnalazła je Pani właśnie w taki sposób. Niech ten pobyt będzie początkiem wielu pięknych spotkań z karkonoską gościnnością. Do zobaczenia przy kolejnej okazji – tam, gdzie cisza górskich lasów spotyka się z nowoczesnym luksusem. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowny Panie Pawle, Miło nam, że lokalizacja naszego obiektu okazała się dogodna dla Pańskich górskich planów oraz wypoczynku w sercu Karkonoszy. Dogodne położenie między urokiem Szklarskiej Poręby a atrakcjami Karpacza sprawia, że każdy pobyt może stać się inspiracją do kolejnych odkryć – zarówno tych bliskich, jak i nieco dalszych. Mamy nadzieję, że ścieżki karkonoskich krajobrazów ponownie zaprowadzą Pana w nasze progi – miejsce, gdzie elegancja łączy się z naturą. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowna Pani Kamilo, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. To dla nas ogromna satysfakcja, że jakość naszej opieki nad Gośćmi została przez Panią zauważona. Zaangażowanie całego zespołu w tworzenie atmosfery pełnej profesjonalizmu i życzliwości to nie tylko nasz standard, ale przede wszystkim pasja. Z radością powitamy Panią ponownie w naszym hotelu – w miejscu, gdzie urok Karkonoszy spotyka się z najwyższą jakością wypoczynku. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowna Pani Bogumiło, Bardzo dziękujemy za ciepłe słowa i docenienie naszego kulinarnego kunsztu. Nasz zespół kucharski nieustannie dąży do perfekcji, aby każda kompozycja smakowa była prawdziwą ucztą dla zmysłów. Dbając o najwyższe standardy, szczególną uwagę przykładamy również do utrzymania nienagannej czystości, która stanowi fundament komfortu naszych Gości. Z radością będziemy oczekiwać Pani ponownej wizyty, zapraszając do magicznego świata Karkonoszy, gdzie luksus łączy się z naturalnym pięknem górskiego krajobrazu. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowna Pani Amelio, Serdecznie dziękujemy za pozostawienie opinii oraz tak miłe słowa pod adresem naszego zespołu. To ogromna radość czytać, że zarówno obsługa recepcji, jak i serwis pokojowy przyczyniły się do stworzenia pobytu, który spełnił Pani oczekiwania. W Platinum Mountain Hotel & Spa dokładamy wszelkich starań, by każdy detal – od uśmiechu przy powitaniu po komfort w apartamencie – współtworzył wyjątkowe doświadczenie w otoczeniu górskiej elegancji. Z niecierpliwością czekamy na kolejne spotkanie – nasze drzwi są zawsze otwarte, a Karkonosze niezmiennie piękne o każdej porze roku. Niech ich urok ponownie zaprowadzi Panią do nas, w miejsce, gdzie odpoczynek ma prawdziwie szlachetny wymiar. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowna Pani Patrycjo, Z całego serca dziękujemy za pozostawienie tak ciepłej opinii. To dla nas ogromna radość i wyróżnienie, że pobyt w Platinum Mountain Hotel & Spa pozostawił w Pani tak pozytywne wrażenia. Każde słowo docenienia jest dla nas motywacją do dalszego tworzenia miejsca, gdzie komfort spotyka się z naturą, a relaks nabiera prawdziwego znaczenia. Staramy się, by każdy Gość czuł się u nas nie tylko jak w luksusowym hotelu, lecz także jak w gościnnych progach pod górskim niebem. Już dziś zapraszamy ponownie – do świata spokoju i przestrzeni, gdzie szum karkonoskich potoków i zapach świerków tworzą niepowtarzalną atmosferę wypoczynku. Z serdecznymi pozdrowieniami i do zobaczenia w malowniczym sercu gór, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowna Pani Bereniko, Serdecznie dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się pozytywną opinią. Cieszymy się, że jakość serwowanych produktów oraz profesjonalizm i życzliwość naszego zespołu spotkały się z Pani uznaniem. Dokładamy wszelkich starań, aby każdy szczegół pobytu odpowiadał najwyższym standardom, a Państwa komfort był dla nas priorytetem. 🌲 Mamy nadzieję, że już niedługo ponownie będziemy mieli przyjemność gościć Panią w Platinum Mountain Hotel & SPA — miejscu, gdzie doskonała kuchnia łączy się z niepowtarzalną atmosferą Karkonoszy. Z serdecznymi pozdrowieniami, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Adrianno, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się refleksjami po pobycie w Platinum Mountain Hotel & SPA oraz za ciepłe słowa dotyczące uroków Szklarskiej Poręby — regionu pełnego malowniczych zakątków i niepowtarzalnego klimatu. Jest nam niezmiernie miło, że personel sprostał Państwa oczekiwaniom, oferując dyskretną, a jednocześnie troskliwą opiekę, a przestronne i elegancko urządzone łazienki zapewniły komfort na najwyższym poziomie. Równie miło słyszeć, iż nasza oferta śniadaniowa, wzbogacona o wyborne wypieki o domowym charakterze, spotkała się z uznaniem. Z radością przyjęliśmy również informację o zadowoleniu z naszego centrum fitness, przestronnego basenu oraz rozbudowanej strefy saun, które zostały stworzone z myślą o pełnej regeneracji i odprężeniu naszych Gości. 🌲 Z wielką przyjemnością zapraszamy Panią ponownie do Platinum Mountain Hotel & SPA, gdzie harmonia górskiej natury splata się z wyjątkowym standardem obsługi, zapewniając niezapomniane chwile wypoczynku. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Mariuszu, Serdecznie dziękujemy za tak miłe słowa oraz za zaufanie, którym nas Państwo nieustannie obdarzacie, wybierając Platinum Mountain Hotel & SPA podczas swoich wizyt w Szklarskiej Porębie. Cieszy nas ogromnie, że każdy członek Państwa rodziny mógł znaleźć u nas dania odpowiadające indywidualnym gustom — przykładamy szczególną wagę do świeżości i jakości naszych potraw, aby każda kulinarna chwila była prawdziwą przyjemnością. Jesteśmy również dumni, że nasza obsługa spełnia Państwa oczekiwania, łącząc profesjonalizm z wyczuciem, które pozwala zapewnić komfort bez zbędnej ingerencji. 🌲 Z radością oczekujemy kolejnej okazji, aby gościć Państwa w sercu Karkonoszy, oferując znów relaks i niezapomniane doznania w Platinum Mountain Hotel & SPA. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Agnieszko, Bardzo dziękujemy za podzielenie się tak pozytywną opinią o pobycie w Platinum Mountain Hotel & SPA. Cieszymy się, że doceniła Pani komfort naszych miękkich ręczników i szlafroków oraz dogodną lokalizację, która pozwala cieszyć się bliskością górskich szlaków, a jednocześnie zapewnia spokój i wygodę. Również fakt, że nasz parking okazał się wystarczająco przestronny, bardzo nas raduje. Z satysfakcją przyjęliśmy informację, iż szeroki wybór zdrowych, świeżych dań, w tym opcji wegańskich, spełnił Pani oczekiwania podczas śniadań i obiadokolacji. Nasz zespół dokłada wszelkich starań, by obsługa była nie tylko profesjonalna, ale także przyjazna i pomocna — dlatego tak miło nam słyszeć, że ich zaangażowanie zostało zauważone i docenione. 🌲 Serdecznie zapraszamy do kolejnej wizyty w Platinum Mountain Hotel & SPA, gdzie góry, natura i troska o Gości tworzą niezapomnianą atmosferę. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Zbigniewie, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się tak pochlebną opinią o pobycie w Platinum Mountain Hotel & SPA. Cieszymy się, że nasza strefa basenowa oraz sauny, które zostały zaprojektowane z najwyższą starannością i dbałością o detale, spotkały się z Pańskim uznaniem. To dla nas priorytet, aby każdy element naszego obiektu zapewniał komfort oraz pełnię relaksu. Jest nam niezmiernie miło, że obsługa hotelowa została przez Pana oceniona jako uprzejma i profesjonalna, a nasza lokalizacja w sercu Karkonoszy stanowiła doskonałą bazę wypadową do odkrywania uroków górskich szlaków. Równie cieszy nas, że smak naszych potraw oraz przygotowywanych drinków przypadł Panu do gustu — dbamy, by oferta kulinarna była na najwyższym poziomie i stanowiła pełne dopełnienie pobytu. 🌲 Z radością zapraszamy ponownie do Platinum Mountain Hotel & SPA, gdzie harmonia natury i wyjątkowa jakość usług tworzą idealne warunki do wypoczynku. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Marku, Bardzo dziękujemy za ciepłe słowa oraz docenienie wysokiego standardu czystości, który starannie utrzymujemy, aby zapewnić Gościom komfort i bezpieczeństwo. Cieszymy się, że nasza oferta śniadaniowa w formie bufetu spotkała się z Pańskim uznaniem — to przyjemność tworzyć różnorodne propozycje, które zadowolą nawet najbardziej wymagające podniebienia. Dziękujemy również za pozytywną ocenę naszej lokalizacji, która łączy bliskość centrum Szklarskiej Poręby z dogodnym dostępem do górskich szlaków i stoków narciarskich. Radość sprawia nam fakt, że rodzinne atrakcje, takie jak sale zabaw, znalazły uznanie zarówno wśród dzieci, jak i dorosłych. Doceniamy również pochwały skierowane do naszego zespołu — ich zaangażowanie i profesjonalizm to fundament jakości usług, którą oferujemy. 🌲 Z wielką przyjemnością zapraszamy ponownie do Platinum Mountain Hotel & SPA, gdzie komfort, natura i troska o każdy detal tworzą wyjątkowe warunki do wypoczynku. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Mariuszu, Serdecznie dziękujemy za tak entuzjastyczne słowa. Cieszymy się niezmiernie, że pobyt w Platinum Mountain Hotel & SPA okazał się dla Pana doświadczeniem pełnym wyjątkowych wrażeń. Zapraszamy ponownie do miejsca, gdzie pasja do gościnności łączy się z pięknem Karkonoszy, a każdy detal tworzy niezapomnianą atmosferę wypoczynku. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Wojciechu, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się z nami tak wyjątkowo ciepłą i szczegółową opinią. Państwa słowa pełne uznania dla całego zespołu, a w szczególności dla Pani Moniki Koniecznej, przekażemy z ogromną przyjemnością. Tego rodzaju pochwały są dla nas nie tylko źródłem radości, ale przede wszystkim niezwykle cenną motywacją, aby nieustannie podnosić jakość naszych usług i dbać o każdy, nawet najmniejszy szczegół pobytu naszych Gości. Jest nam niezmiernie miło, że mogliśmy przyczynić się do tego, aby Państwa pobyt był nie tylko komfortowy, ale i pełen niezapomnianych, radosnych chwil, które zostaną w pamięci całej rodziny. Fakt, że wnuki nie chciały wyjeżdżać, a różnorodność atrakcji oraz oferta kulinarna spotkały się z tak ciepłym odbiorem, jest dla nas prawdziwym powodem do dumy. Każdy dzień w Platinum Mountain Hotel & SPA pragniemy tworzyć z myślą o Gościach takich jak Państwo – osób ceniących spokój, piękno górskiego krajobrazu oraz najwyższe standardy obsługi. 🌲 Gdy tylko zatęsknią Państwo za czystym, karkonoskim powietrzem, sielanką otaczającej przyrody i chwilą prawdziwego relaksu, nasze drzwi będą dla Państwa zawsze otwarte. Zapraszamy serdecznie do powrotu w miejsce, gdzie góry spotykają się z komfortem, a każdy moment ma smak wyjątkowości. Z wyrazami szacunku i serdeczności, Zespół Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Adriano, Serdecznie dziękujemy za pozostawienie opinii i podzielenie się swoimi spostrzeżeniami po pobycie w Platinum Mountain Hotel & SPA. Z przyjemnością przyjęliśmy słowa uznania dotyczące serwowanej kuchni, komfortu oraz estetyki naszego obiektu. Cieszymy się, że otaczający krajobraz również przyczynił się do pozytywnego odbioru pobytu – widok Karkonoszy potrafi zachwycić o każdej porze roku. Z równą uwagą przyjmujemy również wszelkie sugestie. Uwagi dotyczące serwisu pokoi zostały przekazane odpowiednim działom – dziękujemy za ich zgłoszenie, gdyż są one dla nas ważną wskazówką w dążeniu do najwyższych standardów gościnności. Doceniamy również zauważenie jakości kosmetyków dostępnych w pokoju – staramy się, by każdy detal stanowił o wyjątkowości doświadczenia w naszym hotelu. 🌿 Mamy nadzieję, że jeszcze nie raz będziemy mieli przyjemność powitać Panią w naszych progach – przy kolejnej wizycie dołożymy wszelkich starań, by każdy aspekt pobytu był dopracowany w najmniejszym szczególe. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Łukaszu, Serdecznie dziękujemy za pozostawienie opinii oraz poświęcony czas na podzielenie się wrażeniami z pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. Jest nam niezmiernie miło, że oferowany standard czystości, atmosfera wnętrz oraz profesjonalna, nienachalna obsługa spełniły Pańskie oczekiwania. Szczególną satysfakcję sprawia nam fakt, że elementy dedykowane rodzinom z dziećmi oraz różnorodność serwowanych posiłków spotkały się z uznaniem z Pańskiej strony. Doceniamy również zauważenie naszej lokalizacji – położenia, które pozwala cieszyć się spokojem górskiej scenerii, nie rezygnując z bliskości lokalnych atrakcji. Zespół Platinum każdego dnia dokłada starań, by każdy pobyt Gości miał swój wyjątkowy rytm, smak i atmosferę. 🌿 Mamy nadzieję, że nadarzy się jeszcze niejedna okazja, by gościć Pana ponownie – nasz hotel pozostaje otwarty na kolejne wspomnienia, które dopiszą Państwo do historii tego miejsca. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Elżbieto, Serdecznie dziękujemy za tak pozytywną recenzję pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. Z radością przyjmujemy informacje, że serwis śniadaniowy, standard utrzymania czystości oraz atmosfera panująca w naszym obiekcie wywarły na Pani pozytywne wrażenie. Satysfakcja Gości jest dla nas najwyższym priorytetem, dlatego tym bardziej cieszy nas, że pobyt był udany zarówno pod względem komfortu, jak i jakości oferowanych usług. Jest nam również niezmiernie miło, że przygotowane przez nas atrakcje dla najmłodszych spotkały się z uznaniem – staramy się, by każdy członek rodziny czuł się u nas wyjątkowo. Z wielką przyjemnością zapraszamy do ponownej wizyty – 🌿 w miejscu, gdzie troska o detale łączy się z urokiem karkonoskiej natury, tworząc przestrzeń do prawdziwego wypoczynku. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Mateuszu, Z ogromną przyjemnością przyjęliśmy Pańską pozytywną opinię dotyczącą pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. Cieszymy się, że nasza dbałość o czystość oraz bogata oferta animacji spełniły oczekiwania całej rodziny. Szczególnie miło nam słyszeć słowa uznania dla naszej animatorki, która z pasją i profesjonalizmem dba o najmłodszych Gości. Dziękujemy również za docenienie naszych kulinarnych propozycji – to dla nas wielka radość, gdy nasi Goście mogą delektować się każdym posiłkiem. Serdecznie zapraszamy do kolejnych, rodzinnych wizyt – 🌲 w otoczeniu karkonoskiej przyrody, gdzie każdy dzień niesie nowe radości. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Michale, Z wielką radością przyjęliśmy Pańską wysoką ocenę naszego hotelu. Cieszymy się także z Pańskich spostrzeżeń dotyczących lokalizacji i dostępności pobliskich sklepów, które z pewnością wpływają na wygodę pobytu. Z przyjemnością zapraszamy do ponownej wizyty – 🌄 w sercu Karkonoszy, gdzie wygoda łączy się z pięknem górskiej przyrody. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Przemysławie, Z ogromną satysfakcją przyjęliśmy Pańską pozytywną ocenę dotyczącą pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. Cieszymy się, że oferowane przez nas doznania kulinarne oraz starannie utrzymany standard obiektu spełniły Pańskie oczekiwania i pozwoliły na prawdziwy relaks. Dokładamy wszelkich starań, aby każdy Gość mógł w pełni cieszyć się wyjątkową atmosferą naszego hotelu. Z radością zapraszamy ponownie – 🌿 do miejsca, gdzie smaki spotykają się z naturą, a chwile relaksu stają się niezapomniane. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Piotrze, Serdecznie dziękujemy za pozostawienie opinii na temat Pańskiego pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. Cieszymy się, że wystrój wnętrz oraz dbałość o detale i czystość spotkały się z Pana uznaniem. Staramy się, aby każdy element przestrzeni hotelowej tworzył harmonijną i przyjazną atmosferę, sprzyjającą komfortowemu wypoczynkowi. Z przyjemnością zapraszamy do ponownej wizyty – 🌲 w miejscu, gdzie estetyka spotyka się z naturą, a każdy pobyt to okazja do pełnego relaksu w sercu Karkonoszy. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Anno, Jest nam niezwykle miło, że zechciała Pani podzielić się swoimi wrażeniami z pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. Z wielką satysfakcją przyjmujemy fakt, że standard zakwaterowania, poziom wyposażenia oraz starannie przygotowana oferta kulinarna spełniły Pani oczekiwania. Szczególnie cieszy nas, że udało się połączyć wygodę wypoczynku z dogodnym położeniem obiektu oraz propozycjami dla najmłodszych Gości. Zespół hotelu dokłada wszelkich starań, by każda wizyta przebiegała w atmosferze komfortu, spokoju i najwyższej jakości obsługi. Z przyjemnością zapraszamy do kolejnych odwiedzin – 🌲 w miejscu, gdzie elegancja spotyka się z naturą, a rodzinny wypoczynek zyskuje nowy wymiar. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Iwono, Z wielką przyjemnością dziękujemy za podzielenie się opinią na temat pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. Cieszy nas, że sposób, w jaki troszczymy się o naszych Gości, został przez Panią tak pozytywnie odebrany. Staramy się, aby każdy aspekt pobytu – od atmosfery w obiekcie po standard świadczonych usług – był dopracowany z najwyższą starannością. Dziękujemy również za docenienie walorów kulinarnych naszej restauracji oraz różnorodności oferty rekreacyjnej. Zależy nam, aby nasi Goście mogli korzystać z wielu udogodnień, nie rezygnując przy tym z komfortu, relaksu i wysokiej jakości serwisu. Nie pozostaje nam nic innego, jak z radością zaprosić Panią ponownie – 🌲 w miejsce, gdzie czas zwalnia, a każdy dzień to zaproszenie do wypoczynku u stóp Karkonoszy. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Elżbieto, Serdecznie dziękujemy za pozostawienie opinii oraz za tak pozytywne słowa na temat pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. To dla nas wielka satysfakcja, że zarówno komfort korzystania ze strefy wellness, jak i jakość obsługi, spotkały się z Pani uznaniem. Nasi Pracownicy z zaangażowaniem dbają o każdy element pobytu, tak aby czas spędzony u nas był możliwie najbardziej komfortowy i odprężający. Cieszymy się również, że serwowana kuchnia, jej forma podania oraz różnorodność potraw wypadły korzystnie w Pani odczuciu – doświadczenie kulinarne to dla nas ważna część całościowego wrażenia hotelowego. Doceniamy także odniesienie do lokalizacji naszego obiektu – bliskość tras pieszych i rowerowych, jak również dogodna odległość od centrum Szklarskiej Poręby to niewątpliwe atuty, które umożliwiają Gościom elastyczne planowanie wypoczynku. Z ogromną przyjemnością zapraszamy ponownie – 🌄 do miejsca, gdzie natura współgra z komfortem, a górska cisza staje się codziennością. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Łukaszu, Bardzo dziękujemy za przesłanie opinii oraz miłe słowa dotyczące Pańskiego pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. Z wielką satysfakcją przyjmujemy informację, że jakość oferowanych przez nas usług, estetyka wnętrz oraz komfortowe warunki pobytu zostały przez Pana tak pozytywnie ocenione. Cieszymy się również, że nasza lokalizacja – pozwalająca zarówno na kameralny relaks, jak i łatwy dostęp do uroków Szklarskiej Poręby – okazała się dogodna. Dbałość o szczegóły, naturalne materiały i autentyczne smaki to nieodłączne elementy naszej filozofii, dlatego tym bardziej cieszy nas, że zostało to przez Pana dostrzeżone. Z radością zapraszamy ponownie – 🌿 do miejsca, gdzie natura przenika elegancję, a każdy dzień zaczyna się w harmonii z górami. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Sylwio, Bardzo dziękujemy za poświęcony czas oraz za pozostawienie opinii na temat pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. Z przyjemnością przyjmujemy słowa uznania dla naszego Zespołu – zaangażowanie, uprzejmość i dbałość o komfort Gości są wartościami, które towarzyszą nam każdego dnia. Cieszymy się również, że standard przygotowania pokoju oraz atmosfera panująca w naszym obiekcie przyczyniły się do udanego wypoczynku. Wyróżnia nas nie tylko lokalizacja w otoczeniu gór, ale i bezpośrednia bliskość górskich tras, które sprzyjają aktywnemu relaksowi o każdej porze roku. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mogli ponownie powitać Panią w naszych progach – 🌄 W miejscu, gdzie świerki szumią ciszą, a każdy poranek zaprasza do nowych odkryć – czekamy z otwartością w sercu Karkonoszy. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Ewelino, Serdecznie dziękujemy za pozostawienie opinii oraz podzielenie się wrażeniami z pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. Jest nam niezwykle miło, że standard obsługi oraz kultura pracy naszego Zespołu zostały przez Panią dostrzeżone i pozytywnie ocenione. Szczególnie cieszy nas, że doświadczenie kulinarne spełniło oczekiwania – codziennie dokładamy starań, aby serwowane dania odpowiadały różnorodnym potrzebom naszych Gości i wyróżniały się jakością oraz świeżością. Dziękujemy również za docenienie estetyki wnętrz oraz utrzymania porządku w częściach wspólnych – przywiązujemy do tych aspektów dużą wagę, by zapewnić naszym Gościom pełen komfort. Znakomita lokalizacja hotelu, w sąsiedztwie natury i centrum miasta, pozwala cieszyć się zarówno wypoczynkiem, jak i bliskością atrakcji regionu. Z największą przyjemnością zapraszamy do ponownego odwiedzenia naszych progów – 🌿 Tam, gdzie góry szepczą spokój, a każdy poranek budzi się z widokiem na szczyty – Platinum Mountain czeka na Państwa powrót. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Karolino, Z ogromną przyjemnością dziękujemy za pozostawienie opinii po pobycie w Platinum Mountain Hotel & SPA. Jest nam niezwykle miło, że zarówno lokalizacja naszego obiektu, jak i dbałość o detale, standard czystości oraz jakość serwowanych posiłków przyczyniły się do udanego wypoczynku. Szczególnie cieszy nas, że zespół obsługi został przez Panią tak ciepło oceniony – codziennie dokładamy starań, by Goście czuli się u nas komfortowo, swobodnie i zaopiekowani. Z radością zapraszamy do ponownej wizyty – 🚴‍♂️ w miejscu, gdzie natura, aktywność i relaks tworzą harmonijną całość, a każdy dzień może być wyjątkową przygodą w Karkonoszach. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Magdaleno, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się tak miłymi słowami na temat pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. Jest nam niezmiernie miło, że zarówno wnętrza naszego obiektu, standard czystości, jak i jakość obsługi oraz serwowanych dań spotkały się z uznaniem z Pani strony. Cieszymy się, że również strefa basenowa i SPA dostarczyły Państwu relaksu i przyjemności – to dla nas największa nagroda i motywacja do dalszego działania. Zespół Platinum dba o każdy detal, aby każdy pobyt był wyjątkowym doświadczeniem – dlatego tak cenne są dla nas słowa uznania od Gości, którzy do nas wracają. Z niecierpliwością wyczekujemy kolejnego spotkania – a tymczasem pozostawiam serdeczne zaproszenie: 🌲 Kiedy serce zatęskni za spokojem, a myśli zapragną oderwać się od codzienności, malownicze Karkonosze i gościnne progi Platinum Mountain będą na Państwa czekać – gotowe na nową opowieść. 🌄 Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Robercie, Serdecznie dziękujemy za tak pozytywną opinię i ciepłe słowa pod adresem naszego zespołu oraz hotelu Platinum Mountain Hotel & Spa. Bardzo cieszy nas, że docenił Pan lokalizację, różnorodność udogodnień oraz jakość strefy SPA, basenów i saun. Dokładamy wszelkich starań, aby każdy szczegół pobytu był dopracowany, a atmosfera sprzyjała komfortowi i relaksowi naszych Gości. Z przyjemnością powitamy Pana ponownie w malowniczej Szklarskiej Porębie, zapewniając kolejny wyjątkowy pobyt. Z wyrazami szacunku Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowny Panie Andrzeju, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz ciepłe słowa na temat pobytu w Platinum Mountain Hotel & Spa. Jest nam niezmiernie miło, że docenił Pan uprzejmość naszego zespołu oraz jakość serwowanych śniadań. Różnorodność, świeżość produktów i staranna oprawa kulinarna są dla nas priorytetem – tym bardziej cieszy nas, że zostały one przez Pana zauważone i tak wysoko ocenione. Będzie nam bardzo miło powitać Pana ponownie w Szklarskiej Porębie, by móc zapewnić kolejny wypoczynek pełen komfortu i gościnności. Z wyrazami szacunku Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowny Panie Grzegorzu, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się opinią na temat pobytu w Platinum Mountain Hotel & Spa. Cieszy nas, że zarówno wysoki standard czystości, jak i malownicze położenie naszego obiektu w sercu Karkonoszy spełniły Pańskie oczekiwania. Satysfakcja Gości i dbałość o każdy detal to fundament naszej codziennej pracy — tym bardziej doceniamy tak pozytywną ocenę. Z przyjemnością powitamy Pana ponownie podczas kolejnych górskich wypraw. Z wyrazami szacunku Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowny Panie Rafale, Serdecznie dziękujemy za pozostawienie opinii oraz tak przychylne słowa na temat Pańskiego pobytu w Platinum Mountain Hotel & Spa. Cieszymy się, że profesjonalizm naszego zespołu, wysoki standard czystości oraz jakość oferty kulinarnej spotkały się z Pańskim uznaniem. Zadbane sale zabaw i różnorodne atrakcje dla dzieci to dla nas równie istotny element, ponieważ zależy nam, by każdy Gość – niezależnie od wieku – czuł się u nas wyjątkowo. Doceniamy również nawiązanie do lokalizacji – sąsiedztwo górskich szlaków to niewątpliwy atut, który chętnie podkreślamy, szczególnie dla miłośników pieszych wędrówek. Będzie nam niezmiernie miło gościć Pana ponownie podczas kolejnych wizyt w sercu Karkonoszy. Z wyrazami szacunku Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowny Panie Mariuszu, Dziękujemy za podzielenie się opinią oraz tak pozytywną ocenę pobytu w Platinum Mountain Hotel & Spa. Z ogromną satysfakcją przyjmujemy Pana słowa uznania — zarówno pod adresem naszego zespołu, jak i w odniesieniu do detali, które tworzą całościowe wrażenie komfortu. To dla nas niezwykle ważne, że atmosfera panująca w hotelu, przestrzenie rekreacyjne, zaplecze SPA oraz jakość serwowanych śniadań przyczyniły się do tak udanego wypoczynku. Pańska opinia to dla nas potwierdzenie, że zaangażowanie i dbałość o każdy element pobytu przynoszą oczekiwany efekt. Z przyjemnością powitamy Pana ponownie w Karkonoszach, by móc zapewnić kolejne wyjątkowe doświadczenia. Z wyrazami szacunku Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowny Panie Kamilu, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się wrażeniami z pobytu w Platinum Mountain Hotel & Spa. Z radością przyjmujemy Pana rekomendację jako miejsca idealnego zarówno na górskie wędrówki, jak i relaksujące chwile w otoczeniu karkonoskiej natury. Cieszy nas, że kompleks basenowy, strefa saun oraz wieczory z muzyką na żywo pozostawiły pozytywne wspomnienia, a różnorodne animacje zapewniły najmłodszym Gościom moc atrakcji. Będzie nam niezwykle miło powitać Pana ponownie – z myślą o kolejnym wypoczynku pełnym komfortu i inspirujących chwil. Z wyrazami szacunku Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowny Panie Łukaszu, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz tak pozytywną ocenę pobytu w Platinum Mountain Hotel & Spa. Z prawdziwą przyjemnością przyjmujemy Pana słowa uznania dla naszego zespołu – takt, uprzejmość i pełne zaangażowanie w obsługę Gości to wartości, które niezmiennie nam przyświecają. Cieszymy się również, że docenił Pan zarówno komfort infrastruktury, jak i jakość kulinarnej oferty obiadokolacji. Wysoka ocena czystości oraz pochwała dla lokalizacji pośród karkonoskiej przyrody są dla nas szczególnie budujące – to właśnie te elementy tworzą atmosferę sprzyjającą autentycznemu wypoczynkowi. Z radością powitamy Pana ponownie – mamy nadzieję, że każdy kolejny pobyt będzie dla Pana równie satysfakcjonujący. Z wyrazami szacunku Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowna Pani Agnieszko, Serdecznie dziękujemy za tak entuzjastyczną ocenę pobytu w Platinum Mountain Hotel & Spa. To dla nas ogromna satysfakcja, że doceniła Pani nieskazitelną czystość, wyjątkową lokalizację oraz profesjonalizm i pasję, z jaką nasz zespół realizuje swoje obowiązki. Cieszymy się również, że oferta kulinarna oraz autorska karta koktajli spotkały się z Państwa uznaniem, a starannie przygotowany program rozrywkowy zapewnił niezapomniane chwile relaksu i zabawy. Z przyjemnością będziemy mieli zaszczyt powitać Państwa ponownie, oferując najwyższy standard obsługi podczas kolejnych pobytów w malowniczych Karkonoszach. Z wyrazami szacunku Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Sp

Szanowny Panie Filipie, Jest nam niezwykle miło, że zechciał Pan podzielić się swoją opinią po wizycie w Platinum Mountain Hotel & Spa. Z prawdziwą satysfakcją odbieramy tak wysoką ocenę naszej restauracji — dbałość o smak, jakość i prezentację serwowanych dań to element, który traktujemy jako wyraz szacunku wobec naszych Gości. Tym bardziej cieszy nas fakt, że strefa basenowa oraz sauny, zaprojektowane z myślą o głębokim relaksie i harmonii, spełniły swoje zadanie. Ogromną wagę przykładamy również do detali i standardów czystości — dziękujemy, że zostało to przez Pana zauważone. Takie słowa stanowią dla całego zespołu silną motywację do dalszego działania na najwyższym poziomie. Z niecierpliwością wyczekujemy Pana kolejnej wizyty w sercu Karkonoszy — będzie nam niezmiernie miło znów Pana gościć. Z poważaniem Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowna Pani Paulino, Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią o pobycie w Platinum Mountain Hotel & Spa. Jest nam ogromnie miło, że doceniła Pani jakość naszych śniadań oraz staranność, z jaką dbamy o czystość w całym obiekcie. Cieszymy się, że oferta strefy basenowej, jacuzzi oraz nowatorski floating przypadły Pani do gustu — to dla nas ważne, aby każdy Gość miał możliwość pełnego relaksu i regeneracji. Mamy nadzieję, że już wkrótce znów będziemy mogli gościć Panią w naszych malowniczych Karkonoszach. Z wyrazami szacunku Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowna Pani Agnieszko, Serdecznie dziękujemy za pozostawienie opinii oraz za miłe słowa na temat pobytu w Platinum Mountain Hotel & Spa. Jest nam bardzo miło, że doceniła Pani komfort wyposażenia pokoi, jakość przygotowanych tekstyliów oraz standard czystości. Szczególnie cieszy nas uznanie dla pracy naszego zespołu – staramy się, aby każdy Gość czuł się swobodnie, a jednocześnie otoczony troską w każdym aspekcie pobytu. Z przyjemnością zapraszamy Panią ponownie do naszego hotelu i mamy nadzieję, że kolejne wizyty będą równie satysfakcjonujące. Z wyrazami szacunku Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowna Pani Halino, Bardzo dziękujemy za podzielenie się opinią oraz wizytę w Platinum Mountain Hotel & Spa. Z przyjemnością przyjmujemy wiadomość, że zarówno przygotowanie pokoju, jak i profesjonalizm naszego zespołu przyczyniły się do udanego pobytu. Satysfakcja i komfort naszych Gości to dla nas absolutny priorytet. Cieszymy się, że obiadokolacje, strefa saun przeznaczona wyłącznie dla dorosłych, a także oferta zabiegów i floating zostały przez Panią tak wysoko ocenione. Opinie takie jak Pani są dla nas potwierdzeniem, że tworzymy przestrzeń sprzyjającą prawdziwemu wypoczynkowi. Zespół Platinum Mountain Hotel & Spa będzie zaszczycony, mogąc ponownie gościć Panią wraz z rodziną w malowniczych Karkonoszach. Z wyrazami szacunku Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowny Panie Grzegorzu, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się opinią na temat pobytu w Platinum Mountain Hotel & Spa. Cieszymy się, że nasza restauracja oraz oferta śniadaniowa spotkały się z uznaniem, a czystość i komfort w obiekcie sprzyjały wypoczynkowi. Szczególnie cieszy nas, że sposób, w jaki nasz zespół dba o Gości, został przez Pana zauważony – zależy nam, aby każdy czuł się u nas swobodnie, ale jednocześnie otoczony troską i uwagą wtedy, gdy jest to potrzebne. Miło nam również, że lokalizacja oraz dostępność miejsc parkingowych przyczyniły się do pozytywnych wrażeń z wizyty. Mamy nadzieję, że w przyszłości ponownie będziemy mieli przyjemność Pana gościć. Serdecznie zapraszamy do malowniczych Karkonoszy. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowny Panie Karolu, Serdecznie dziękujemy za pozostawioną opinię oraz wysoką ocenę pobytu w Platinum Mountain Hotel & Spa. Jest nam niezwykle miło, że nasza oferta i jakość świadczonych usług spotkały się z Pańskim uznaniem. Takie słowa są dla naszego zespołu najlepszą motywacją do dalszej pracy na najwyższym poziomie. Z przyjemnością powitamy Pana ponownie w malowniczych Karkonoszach. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowna Pani Nikolo, Serdecznie dziękujemy za tak entuzjastyczną opinię na temat pobytu w Platinum Mountain Hotel & Spa. Jest nam niezmiernie miło, że doceniła Pani zarówno nasze położenie i bogactwo atrakcji, jak i jakość serwowanych produktów oraz atmosferę, którą staramy się tworzyć – również dzięki muzyce na żywo. Słowa uznania skierowane w stronę naszego zespołu są dla nas szczególnie ważne i motywujące. Cieszymy się, że udało nam się zapewnić Pani komfortowy i przyjemny pobyt. Z radością zapraszamy ponownie – do zobaczenia w malowniczych Karkonoszach. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowna Pani Aleksandro, Dziękujemy za podzielenie się opinią na temat pobytu w Platinum Mountain Hotel & Spa. Z przykrością przyjmujemy uwagi dotyczące hałasu, intensywnego ruchu podczas posiłków oraz niedogodności związanych z balkonami. Rozumiemy, jak ważne są komfort i spokój podczas wypoczynku – zapewniam, że wszystkie zgłoszone przez Panią kwestie zostały przekazane do odpowiednich działów, abyśmy mogli pracować nad poprawą doświadczeń naszych Gości, zwłaszcza w kontekście organizacji przestrzeni restauracyjnej i komunikacji informacji przez personel. Z drugiej strony bardzo się cieszymy, że doceniła Pani jakość wyposażenia pokoju, estetykę wnętrz oraz nasze zaplecze basenowe i udogodnienia dla najmłodszych. Pozytywna opinia o aranżacji oraz dbałości o detale, takie jak ceramika z Bolesławca, jest dla nas niezwykle budująca. Dziękujemy za konstruktywny komentarz – to właśnie dzięki takim opiniom możemy nieustannie podnosić standard świadczonych usług. Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie będziemy mogli w pełni spełnić Pani oczekiwania. Z serdecznymi pozdrowieniami z Karkonoszy, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowna Pani Sandro, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się opinią na temat pobytu w Platinum Mountain Hotel & Spa. Jest nam niezmiernie miło, że czas spędzony w naszym hotelu był dla Pani satysfakcjonujący, a przygotowana oferta oraz jakość obsługi spotkały się z tak pozytywnym odbiorem. Szczególnie doceniamy słowa uznania dotyczące pracy naszego zespołu – indywidualne podejście do Gości i troska o każdy detal to dla nas codzienny standard. Cieszy nas również, że poziom czystości w obiekcie został przez Panią zauważony – to aspekt, do którego przykładamy ogromną wagę. Z radością zapraszamy Panią ponownie do naszego hotelu i mamy nadzieję, że wkrótce znów będziemy mogli powitać Panią w malowniczych Karkonoszach. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowna Pani Justyno, Bardzo dziękujemy za tak pozytywną opinię oraz za wybór Platinum Mountain Hotel & Spa na miejsce świętowania tak wyjątkowej okazji, jaką były 50. urodziny Pani męża. Jesteśmy niezmiernie szczęśliwi, że mogliśmy uczestniczyć w przygotowaniu niespodzianki i uczynić ten pobyt niezapomnianym. Cieszy nas, że doceniła Pani wysoki poziom gastronomii, profesjonalizm personelu oraz atmosferę sprzyjającą relaksowi i odpoczynkowi. Państwa zadowolenie jest dla nas najważniejszym priorytetem i motywacją do dalszego podnoszenia jakości naszych usług. Z radością zapraszamy ponownie do malowniczych Karkonoszy, gdzie komfort, natura i profesjonalizm tworzą idealne warunki do wypoczynku. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowna Pani Aneto, Serdecznie dziękujemy za Państwa pozytywną ocenę oraz rekomendację. Cieszymy się, że nasze usługi spełniły Pani oczekiwania i mieliśmy zaszczyt gościć Panią w Platinum Mountain Hotel & Spa. Z radością zapraszamy do ponownych odwiedzin i życzymy wielu niezapomnianych chwil w malowniczych Karkonoszach. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowna Pani Halino, Bardzo dziękujemy za ciepłą opinię i polecenie naszego obiektu. Cieszymy się, że nasza wyjątkowa lokalizacja spotkała się z Pani uznaniem i przyczyniła się do udanego pobytu. Z wielką radością zapraszamy ponownie, aby kolejny raz mogła Pani odkrywać piękno malowniczych Karkonoszy, które otaczają nasz hotel. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowny Panie Krzysztofie, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się opinią na temat Pańskiego pobytu w Platinum Mountain Hotel & Spa. Z wielką satysfakcją przyjęliśmy słowa uznania dotyczące jakości serwowanych dań, profesjonalizmu obsługi oraz standardu czystości. Cieszy nas również, że docenił Pan nasze położenie w centrum Szklarskiej Poręby oraz relaksującą strefę saun i basen do floatingu – staramy się, aby każdy element pobytu sprzyjał wypoczynkowi na najwyższym poziomie. Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie będziemy mieli przyjemność Pana gościć i zaprosić do dalszego odkrywania uroków malowniczych Karkonoszy. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowna Pani Doroto, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się opinią i tak wysoką ocenę naszego obiektu. Cieszy nas, że zarówno poziom czystości, jak i profesjonalizm zespołu spełniły Pani oczekiwania. To dla nas ogromna motywacja, by stale podnosić jakość świadczonych usług. Szczególnie miło nam, że doceniła Pani również nasze położenie oraz ofertę animacji i atrakcji dla najmłodszych Gości. Z radością zapraszamy ponownie – do odpoczynku w komfortowych warunkach i odkrywania uroków Karkonoszy! Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowna Pani Marto, Serdecznie dziękujemy za poświęcony czas oraz szczegółowy opis doświadczeń związanych z pobytem w Platinum Mountain Hotel & Spa. Każda opinia naszych Gości jest dla nas niezwykle ważna, gdyż priorytetem naszego hotelu jest zapewnienie najwyższego poziomu komfortu oraz obsługi na każdym etapie wizyty. Przepraszamy za niedogodności, które pojawiły się podczas Pani pobytu. Pragniemy zapewnić, że dział housekeeping oraz dział techniczny zareagowały niezwłocznie, przygotowując dla Pani nowy pokój odpowiadający najwyższym standardom obowiązującym w naszym obiekcie. Z przykrością odnosimy się do zaistniałej sytuacji i przepraszamy za wszelkie niedogodności. Każde zgłoszenie dotyczące pomocy przy relokacji traktujemy z najwyższą starannością i realizujemy z pełnym zaangażowaniem, dlatego z żalem przyjmujemy informację, iż nie otrzymała Pani oczekiwanego wsparcia ze strony naszego personelu. Dziękujemy również za zwrócenie uwagi na kwestie związane z higieną podłogi w jadalni podczas śniadań – kwestie te zostały natychmiast zgłoszone i są przedmiotem bieżących działań usprawniających. Z satysfakcją przyjmujemy pozytywną ocenę naszej restauracji zewnętrznej, zarówno pod kątem jakości serwowanych potraw, jak i profesjonalizmu obsługi. Mamy nadzieję, że mimo zaistniałych niedogodności, zechce Pani ponownie odwiedzić Platinum Mountain Hotel & Spa, dając nam szansę zaprezentować pełnię naszych możliwości i standardów. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowna Pani Aleksandro, Bardzo dziękujemy za tak ciepłe słowa oraz najwyższą ocenę pobytu w naszym obiekcie. Cieszy nas, że zarówno standard hotelu, jak i jakość obsługi oraz masaż tajski pozostawiły tak pozytywne wrażenie. Satysfakcja naszych Gości to dla nas największa nagroda – a poczucie luksusu, o którym Pani wspomina, to efekt codziennego zaangażowania całego zespołu. Z niecierpliwością czekamy na kolejne spotkanie i ponowną okazję, by powitać Panią w malowniczych Karkonoszach! Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowna Pani Agnieszko, Serdecznie dziękujemy za tak miłe słowa i pozytywną opinię na temat pobytu w Platinum Mountain Hotel & Spa. To dla nas ogromna radość i satysfakcja wiedzieć, że zarówno standard pokoi, czystość, bogata oferta kulinarna, jak i poziom obsługi spełniły Pani oczekiwania. Dokładamy wszelkich starań, aby każdy z naszych Gości czuł się komfortowo i wyjątkowo, dlatego tak ciepłe słowa są dla nas najlepszą nagrodą oraz motywacją do dalszej pracy. Będzie nam niezmiernie miło gościć Panią ponownie – już teraz zapraszamy serdecznie na kolejny wypoczynek w sercu malowniczych Karkonoszy. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowna Pani Aleksandro, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz za okazane zaufanie i ponowny wybór Platinum Mountain Hotel & Spa na miejsce wypoczynku. To dla nas ogromna radość, że mimo długiej podróży zdecydowali się Państwo wrócić do nas po raz kolejny – takie powroty są dla nas najlepszym dowodem uznania. Cieszymy się, że zarówno komfort naszych pokoi, lokalizacja obiektu, jak i otoczenie spełniły Państwa oczekiwania. Szczególnie dziękujemy za wyróżnienie Pani Kasi – z przyjemnością przekażemy jej te miłe słowa, które z pewnością będą dla niej pięknym wyróżnieniem. Z niecierpliwością będziemy wyczekiwać Państwa kolejnej wizyty – już teraz zapraszamy ponownie do Szklarskiej Poręby, gdzie górski klimat i wyjątkowa atmosfera sprzyjają prawdziwemu wypoczynkowi. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowna Pani Magdaleno, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią po pobycie w Platinum Mountain Hotel & Spa. Jest nam niezmiernie miło, że doceniła Pani zaangażowanie naszego zespołu oraz standard świadczonych przez nas usług. Troska o komfort i satysfakcję Gości jest dla nas najwyższym priorytetem, dlatego tak cenne są dla nas słowa uznania. Już teraz zapraszamy serdecznie do malowniczych Karkonoszy – miejsca, w którym piękno natury spotyka się z hotelową gościnnością na najwyższym poziomie. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowna Pani Klaudio, Bardzo dziękujemy za podzielenie się z nami swoją opinią. Cieszymy się, że nasze baseny, sauny oraz pyszne śniadania przypadły Pani do gustu, a lokalizacja hotelu była idealnym punktem wypadowym na górskie wycieczki i zwiedzanie Szklarskiej Poręby. Dokładamy wszelkich starań, aby każdy pobyt był wyjątkowy i pełen komfortu, dlatego tak miło nam czytać, że pokoje oraz obsługa spełniły Pani oczekiwania. Z wielką radością zapraszamy Panią ponownie do naszych pięknych Karkonoszy – mamy nadzieję, że wkrótce znów będziemy mogli gościć Panią w Platinum Mountain Hotel & Spa i zadbać o relaks oraz niezapomniane chwile. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowna Pani Barbaro, Bardzo dziękujemy za podzielenie się swoją opinią po pobycie w Platinum Mountain Hotel & Spa. Każda uwaga naszych Gości jest dla nas niezwykle cenna i stanowi istotny element codziennej pracy nad doskonaleniem standardów obsługi. Zawsze dokładamy wszelkich starań, by każdy pobyt był jak najbardziej komfortowy i dopasowany do indywidualnych preferencji. W sezonie letnim, zwłaszcza w okresie wzmożonego obłożenia, obiekt cieszy się dużym zainteresowaniem wśród rodzin z dziećmi, co może wpływać na bardziej dynamiczną atmosferę w wybranych przestrzeniach wspólnych. Z myślą o komforcie wszystkich Gości, tuż przy wejściu do restauracji głównej znajduje się tablica informacyjna wskazująca godziny większego i mniejszego natężenia ruchu w trakcie serwisu śniadaniowego. Zachęcamy do korzystania z tych informacji przy planowaniu posiłków – pozwala to wybrać porę gwarantującą większy spokój i komfort. W przypadku zgłoszenia takiej potrzeby w trakcie pobytu, z przyjemnością zaproponowalibyśmy alternatywne rozwiązania – w tym możliwość skorzystania z zakwaterowania w Platinum Adults – niezależnych budynków apartamentowych przeznaczonym wyłącznie dla Gości dorosłych. Część ta oferuje nie tylko wyjątkowo kameralne warunki, ale również osobną restaurację. Dodatkowo, nasza strefa wellness oraz baseny objęte są specjalnym harmonogramem, który uwzględnia dedykowane godziny wyłącznie dla dorosłych, zapewniając ciszę i relaks. Zespół naszego hotelu pozostaje zawsze do dyspozycji – każda sugestia zgłoszona na miejscu pozwala nam natychmiast reagować i dopasowywać ofertę do indywidualnych oczekiwań Gości. Z ogromną przyjemnością powitamy Panią ponownie w sercu malowniczych Karkonoszy – zachęcamy również do zapoznania się z naszą ofertą Platinum Adults, która może okazać się idealnym wyborem na spokojny i regenerujący wypoczynek. Pozostaję do Pani dyspozycji pod adresem mailowym: guest.experience@platinum-mountain.pl Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowny Panie Rafale, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się z nami swoją opinią po pobycie w Platinum Mountain Hotel & Spa. Jesteśmy niezmiernie wdzięczni za docenienie zaangażowania oraz profesjonalizmu naszego personelu – to dla nas niezwykle budujące. Z ogromną powagą i uwagą przyjmujemy Pana spostrzeżenia dotyczące jakości serwowanych śniadań. Pragniemy zapewnić, iż wszelkie uwagi zostały niezwłocznie przekazane do naszego działu gastronomii, gdzie podjęte zostaną stosowne działania, aby w pełni sprostać wysokim standardom, które reprezentuje nasz hotel. Mamy nadzieję, że już niebawem będziemy mogli ponownie gościć Pana w naszych progach i zapewnić pobyt, który w każdym aspekcie spełni Pańskie oczekiwania. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowny Panie Błażeju, Dziękujemy za pozostawienie opinii i podzielenie się swoimi spostrzeżeniami po pobycie w naszym obiekcie. Cieszymy się, że pozytywnie ocenił Pan przestronność pokoju oraz nasze zaplecze rekreacyjne – Aquapark i bawialnię. To dla nas niezwykle ważne, że te elementy przyczyniły się do komfortu Pańskiego pobytu. Z drugiej strony, z ogromną uwagą i troską odnotowaliśmy wszystkie zgłoszone przez Pana uwagi. Każdego dnia dokładamy wszelkich starań, aby nasi Goście otrzymywali usługi i produkt na najwyższym poziomie. Zapewniamy, że wszelkie zgłoszenia traktujemy z pełną powagą i reagujemy na nie niezwłocznie – weryfikując sytuację i podejmując odpowiednie działania naprawcze. W odpowiedzi na zgłoszenie dotyczące wyposażenia dla najmłodszych Gości, przeprowadziliśmy wewnętrzną kontrolę. Zauważyliśmy, że kilka egzemplarzy dziecięcych sztućców oraz tacek w krzesełkach nosiła lekkie przebarwienia, wynikające z kontaktu z intensywnie barwiącymi produktami spożywczymi – mimo ich każdorazowego mycia i dezynfekcji po użyciu. Chcemy jednocześnie zapewnić, że wszystkie obowiązujące procedury sanitarne zostały zachowane. Wprowadziliśmy dodatkowe działania kontrolne, aby jeszcze skuteczniej dbać o estetykę i jakość wykorzystywanych elementów wyposażenia. Jeszcze raz dziękujemy za opinię – każde takie zgłoszenie to dla nas szansa na poprawę i udoskonalenie naszych standardów. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa