Galeria

Szanowna Pani Ewo, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami tak szczegółową i wartościową opinią dotyczącą Pani pobytu w naszym obiekcie. Pani spostrzeżenia są dla nas niezwykle istotne i stanowią ważny impuls do wnikliwej analizy oraz doskonalenia wszystkich obszarów naszej działalności. Z przykrością przyjmujemy do wiadomości, iż pobyt nie spełnił Pani oczekiwań, zwłaszcza w zakresie czystości pokoju oraz organizacji przestrzeni restauracyjnej. Zapewniamy, że zgłoszone przez Panią uwagi zostały przekazane do odpowiednich działów, gdzie podlegają szczegółowej weryfikacji i stanowią fundament do wdrożenia niezbędnych usprawnień. Dokładamy wszelkich starań, aby każdy element naszej obsługi odpowiadał najwyższym standardom, a komfort Gości pozostawał dla nas priorytetem. W kontekście organizacji posiłków oraz panującej atmosfery w przestrzeniach gastronomicznych, rozpoczęliśmy prace nad wdrożeniem rozwiązań, które pozwolą lepiej dostosować przestrzeń do zróżnicowanych potrzeb naszych Gości. Pragniemy, aby każdy mógł w pełni delektować się chwilami relaksu i wypoczynku, niezależnie od formy podróży. Jeszcze raz dziękujemy za szczerą i konstruktywną krytykę. Mamy nadzieję, iż w niedalekiej przyszłości będziemy mogli gościć Panią ponownie, oferując doświadczenie w pełni odpowiadające Pani oczekiwaniom. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Michale, Serdecznie dziękujemy za pozostawienie tak wysokiej oceny oraz podzielenie się z nami swoją opinią po pobycie w Platinum Mountain Hotel & SPA. Cieszy nas, że Pańska wizyta przebiegła pomyślnie, a cały pobyt pozostawił dobre wrażenia. Tym bardziej doceniamy podzielenie się uwagą dotyczącą oferty ciepłych dań wegetariańskich – sugestie takie jak Pańska są dla nas bardzo cenne i traktujemy je jako inspirację do dalszego doskonalenia naszego serwisu gastronomicznego. Informacja została już przekazana do działu kuchni, gdzie poszukujemy rozwiązań, które jeszcze lepiej odpowiedzą na oczekiwania naszych Gości. Mamy szczerą nadzieję, że podczas kolejnej wizyty będziemy mogli ponownie powitać Pana i zaoferować jeszcze pełniejsze doświadczenie kulinarne. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Lucyno, Serdecznie dziękujemy za tak wysoką ocenę i podzielenie się z nami szczegółową opinią na temat pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. Cieszymy się, że lokalizacja naszego obiektu, czystość oraz komfortowe zaplecze parkingowe spełniły Pani oczekiwania – to dla nas ogromna satysfakcja, że te elementy zostały przez Panią docenione. Dziękujemy również za uwagi dotyczące oferty śniadaniowej. Opinie naszych Gości stanowią dla nas niezwykle istotne źródło informacji, dlatego Pani spostrzeżenia zostały już przekazane do działu gastronomii, gdzie są analizowane i omawiane w celu doskonalenia jakości serwowanych potraw. Nieustannie pracujemy nad tym, aby każdy aspekt pobytu w naszym hotelu był na najwyższym poziomie – dlatego Pani głos ma dla nas realne znaczenie. Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie będziemy mieli okazję przekonać Panią również do naszej kuchni. Z serdecznymi pozdrowieniami, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Kasiu, Serdecznie dziękujemy za tak miłą opinię oraz za wybór naszego hotelu. Cieszymy się, że doceniła Pani czystość obiektu, uprzejmość i pomocność naszego personelu oraz komfort apartamentu z sauną. To dla nas ogromna radość, że nasze śniadania sprostały Pani oczekiwaniom pod względem smaku i różnorodności. Mamy nadzieję, że już niebawem ponownie będziemy mieli przyjemność gościć Panią w Szklarskiej Porębie. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Dear Mrs. Davis, Thank you very much for sharing your kind feedback regarding your stay with us. We are delighted to hear that you appreciated the extensive and diverse breakfast selection, as well as the quality of our offerings. It is our priority to ensure that each guest begins their day with an exceptional dining experience. We sincerely look forward to welcoming you back to our hotel in the near future. Warmest regards, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Aleksandro, Bardzo dziękujemy za podzielenie się swoimi spostrzeżeniami dotyczącymi pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. Cieszymy się, że nasze rodzinne atrakcje oraz lokalizacja spotkały się z Państwa uznaniem. Jednocześnie pragniemy zapewnić, że zwróciliśmy szczególną uwagę na kwestie związane z organizacją serwisu gastronomicznego oraz stanem naszych obiektów i wyposażenia pokoi. Informacje te zostały niezwłocznie przekazane do odpowiednich działów, które pracują nad wdrożeniem odpowiednich usprawnień. Dziękujemy za konstruktywną opinię, która jest dla nas nieocenionym źródłem wiedzy, umożliwiającym podnoszenie standardów obsługi. Mamy nadzieję, że podczas kolejnej wizyty będziemy mogli w pełni spełnić Państwa oczekiwania. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Andrzeju, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się opinią po Pańskim pobycie w Platinum Mountain Hotel & SPA. Z najwyższym uznaniem przyjęliśmy Pana pozytywne słowa na temat dogodnej lokalizacji obiektu, przestronnego parkingu, jak również wysokiej jakości śniadań – to dla nas zaszczyt, że oferowane produkty i serwis spotkały się z tak przychylną oceną. Cieszy nas również, że standard czystości oraz jakość obsługi spełniły Pana oczekiwania – dokładamy wszelkich starań, aby każdy aspekt pobytu sprzyjał pełnemu komfortowi i poczuciu zaopiekowania. Będzie nam niezwykle miło gościć Pana ponownie – proszę traktować nasz hotel jako stałe miejsce wypoczynku w sercu Karkonoszy. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Aleksandro, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią i przyznanie najwyższej oceny. Z radością czytamy, że lokalizacja naszego obiektu, oferta atrakcji oraz różnorodność i jakość śniadań spełniły Pani oczekiwania. To dla nas niezwykle ważne, by każdy z Gości – niezależnie od preferencji – mógł znaleźć coś dla siebie i w pełni korzystać z pobytu. Będzie nam niezmiernie miło gościć Panią ponownie – w miejscu, gdzie komfort i aktywny wypoczynek idą w parze. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Patryku, Serdecznie dziękujemy za pozostawienie tak pozytywnej opinii oraz najwyższą ocenę pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. Cieszymy się, że zarówno jakość serwowanych posiłków, komfort pokoi, jak i standard strefy saunowej spotkały się z Pana uznaniem. Satysfakcja naszych Gości jest dla nas priorytetem, dlatego każde słowo docenienia stanowi dla zespołu cenną motywację do dalszej pracy. Będzie nam niezmiernie miło powitać Pana ponownie – w sercu Karkonoszy, gdzie wypoczynek nabiera wyjątkowego znaczenia. Z poważaniem, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Adamie, Serdecznie dziękujemy za wysoką ocenę oraz podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. Z przyjemnością przyjęliśmy Pańskie słowa uznania dotyczące śniadań, strefy wellness oraz komfortu pokoju. Cieszy nas również, że lokalizacja hotelu oraz jego infrastruktura spełniły Pańskie oczekiwania i sprzyjały udanemu wypoczynkowi. Będzie nam bardzo miło gościć Pana ponownie – pozostajemy do dyspozycji przy planowaniu kolejnej wizyty. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Kamilo, Dziękujemy serdecznie za podzielenie się opinią oraz za tak pozytywną ocenę. Cieszy nas, że nasz przestronny parking okazał się wygodnym rozwiązaniem, a nasz zespół swoim profesjonalizmem i dbałością o komfort stworzył wyjątkową, spokojną atmosferę. Jest nam również bardzo miło, że różnorodność śniadań oraz jakość naszych wypieków spełniły Pani oczekiwania. To dla nas prawdziwa nagroda i motywacja do dalszego doskonalenia. Mamy nadzieję na kolejną okazję, by móc gościć Panią ponownie w Platinum Mountain Hotel & Spa. Z serdecznymi pozdrowieniami, Monika Konieczna Guest Relations Manager Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowna Pani Ewo, Bardzo dziękujemy za tak entuzjastyczną opinię oraz najwyższą ocenę. Cieszymy się, że nasza lokalizacja oraz kompleksowa oferta zarówno dla par, jak i rodzin z dziećmi spełniły Pani oczekiwania. Szczególnie doceniamy Pani komplementy względem naszego zespołu oraz staranności w dbaniu o każdy szczegół — to dla nas niezwykle ważne. Cieszymy się także, że nasze strefy basenowe, jacuzzi, floating oraz animacje dla najmłodszych spotkały się z Pani uznaniem. Dziękujemy za polecenie i z przyjemnością powitamy Panią ponownie w Platinum Mountain Hotel & Spa. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowna Pani Moniko, Serdecznie dziękujemy za wyjątkową ocenę oraz ciepłe słowa. To dla nas ogromna radość wiedzieć, że nasz hotel stanowi dla Pani prawdziwą oazę spokoju i relaksu, a każdy detal został dopracowany z najwyższą starannością. Mamy nadzieję, że już wkrótce będziemy mieli przyjemność gościć Panią ponownie w Platinum Mountain Hotel & Spa. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowny Panie Krzysztofie, Bardzo dziękujemy za tak wspaniałą ocenę oraz miłe słowa dotyczące naszego personelu i oferty. Cieszy nas, że zarówno możliwość relaksu, jak i aktywnego wypoczynku w Platinum Mountain Hotel & Spa spełniły Pańskie oczekiwania. Doceniamy także Pana uwagi na temat komfortu pokoi oraz czystości całego obiektu. Z radością przekazujemy Pana pochwały zespołowi, który każdego dnia dba o najwyższy standard pobytu naszych Gości. Mamy nadzieję, że już niedługo ponownie będziemy mieli okazję gościć Pana w sercu Karkonoszy. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowna Pani Agnieszko, Serdecznie dziękujemy za pozytywną opinię oraz za docenienie atrakcji dedykowanych najmłodszym Gościom, a także naszej strefy saun i spa. Cieszymy się, że pobyt w Platinum Mountain Hotel & Spa dostarczył Pani miłych wrażeń. Z przyjemnością powitamy Panią ponownie podczas kolejnej wizyty w Karkonoszach. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowna Pani Małgorzato, Serdecznie dziękujemy za tak pozytywną ocenę oraz miłe słowa dotyczące czystości, pracy naszego zespołu i udogodnień w hotelu. Cieszymy się, że lokalizacja, basen, strefa saun i spa zapewniły Pani komfortowy i relaksujący pobyt. Będzie nam niezmiernie miło gościć Panią ponownie w Platinum Mountain Hotel & Spa. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowny Panie Grzegorzu, Uprzejmie dziękujemy za pozostawioną opinię oraz wysoką ocenę Pańskiego pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. Cieszymy się, że zarówno jakość serwowanych posiłków, jak i standard pokoi oraz lokalizacja obiektu spełniły Pańskie oczekiwania. Szczególnie doceniamy Pana miłe słowa skierowane pod adresem naszego zespołu – to dla nas ważna motywacja do dalszej pracy na najwyższym poziomie. Będzie nam bardzo miło gościć Pana ponownie podczas kolejnego pobytu w Szklarskiej Porębie. Z poważaniem, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Jadwigo, Serdecznie dziękujemy za pozostawienie tak entuzjastycznej opinii oraz najwyższej oceny. Z radością czytamy, że pobyt w naszym hotelu spełnił Pani oczekiwania – zarówno pod względem komfortu, jak i oferowanych atrakcji. Cieszy nas, że program animacji, standard wyposażenia oraz jakość śniadań zostały przez Panią tak wysoko ocenione. To dla nas niezwykle motywujące. Mamy nadzieję, że już niebawem ponownie będziemy mogli gościć Panią w sercu Karkonoszy – miejscu, które niezmiennie sprzyja wypoczynkowi i odkrywaniu uroków górskich tras. Z pozdrowieniami, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Klaudio, Bardzo dziękujemy za podzielenie się swoją opinią i przyznanie wysokiej oceny. Cieszymy się, że doceniła Pani wyjątkową lokalizację naszego hotelu — połączenie spokoju okolicy z dogodnym dostępem do centrum jest dla nas niezwykle ważne. Mamy nadzieję, że przy najbliższej okazji ponownie będziemy mogli gościć Panią w Platinum Mountain Hotel & SPA i zapewnić kolejny komfortowy pobyt. Z serdecznymi pozdrowieniami, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Izabelo, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się tak entuzjastyczną oceną pobytu w Platinum Mountain Hotel & Spa. Bardzo cieszymy się, że lokalizacja, jakość serwowanych śniadań oraz różnorodność atrakcji dla najmłodszych spełniły Pani oczekiwania. Doceniamy również Pani pozytywną opinię na temat naszego zespołu – staramy się, aby każdy Gość czuł się u nas wyjątkowo i mógł liczyć na profesjonalną oraz serdeczną obsługę. Miło nam, że standard czystości oraz komfort naszych pokoi przyczyniły się do pełni zadowolenia z pobytu. Z niecierpliwością oczekujemy możliwości ponownego gościnnego przyjęcia Pani i Pani rodziny w sercu Karkonoszy. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowna Pani Ewo, Serdecznie dziękujemy za tak pozytywną ocenę oraz poświęcony czas na podzielenie się wrażeniami z pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. Jest nam niezmiernie miło, że komfort pokoju, jakość serwowanych posiłków oraz uprzejmość naszego zespołu spotkały się z Pani uznaniem. Cieszymy się również, że nasza oferta rekreacyjna, w tym strefa saun, siłownia i basen, przyczyniły się do udanego wypoczynku. To dla nas zaszczyt gościć osoby, które potrafią dostrzec nasze starania – zarówno w sezonie zimowym, jak i letnim. Takie słowa są dla całego zespołu niezwykle budujące. Z niecierpliwością będziemy wyczekiwać kolejnej okazji do przywitania Pani w sercu Karkonoszy. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Marto, Bardzo dziękujemy za podzielenie się tak pozytywną opinią na temat pobytu w Platinum Mountain Hotel & Spa. Cieszymy się, że nasza nowoczesna aranżacja oraz lokalizacja pozwoliły Pani na znalezienie przestrzeni sprzyjającej relaksowi. Doceniamy także Pani słowa uznania dotyczące komfortu pokoju oraz jakości serwowanych posiłków, które przygotowujemy z myślą o zdrowym i zrównoważonym żywieniu. Zespół dokłada wszelkich starań, aby goście czuli się u nas komfortowo i mogli liczyć na wsparcie zawsze, gdy jest to potrzebne. Mamy nadzieję na kolejne spotkanie i możliwość ponownego gościnnego przyjęcia Pani w Karkonoszach. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowny Panie Romanie, Dziękujemy za podzielenie się opinią na temat naszych śniadań. Cieszy nas, że szeroki wybór świeżych warzyw oraz słodkich przysmaków spotkał się z Pańskim uznaniem. Dokładamy wszelkich starań, aby każdy poranny posiłek był dla naszych Gości wyjątkowym doświadczeniem. Mamy nadzieję na ponowne spotkanie podczas kolejnej wizyty w Platinum Mountain Hotel & Spa. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowna Pani Mileno, Bardzo dziękujemy za pozostawienie opinii i docenienie naszej oferty śniadaniowej. Zależy nam, aby posiłki serwowane w naszym hotelu były nie tylko smaczne, ale i zróżnicowane, dlatego ogromnie cieszy nas, że kompozycje bogate w świeże produkty spotkały się z Pani uznaniem. Będzie nam niezmiernie miło gościć Panią ponownie. Serdecznie zapraszamy. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowny Panie Mariuszu, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz za tak miłe słowa na temat pobytu w Platinum Mountain Hotel & Spa. Z ogromną przyjemnością czytamy, że jakość serwowanych dań, aranżacja wnętrz oraz standard pokoi spotkały się z Pana uznaniem. Szczególnie doceniamy Pana spostrzeżenie dotyczące wyważonej, dyskretnej obsługi – to dla nas niezwykle ważne, by Goście czuli się u nas swobodnie i komfortowo. Cieszy nas również, że okolica sprzyjała pieszym wędrówkom – Szklarska Poręba i otaczające ją szlaki z pewnością potrafią zachwycić. Mamy nadzieję, że jeszcze nieraz będziemy mieli przyjemność Pana gościć. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowny Panie Tadeuszu, Serdecznie dziękujemy za wystawienie najwyższej oceny oraz za podzielenie się tak pozytywną opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Z ogromną radością przyjęliśmy Pana słowa uznania dla naszego zespołu – uważna i serdeczna obsługa to dla nas priorytet. Cieszymy się również, że nasza kuchnia, strefa wellness oraz lokalizacja w samym sercu Szklarskiej Poręby przyczyniły się do udanego wypoczynku. Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie będziemy mieli przyjemność Pana gościć. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowny Panie Jacku, Serdecznie dziękujemy za tak ciepłe i szczegółowe słowa na temat pobytu w naszym hotelu. Jest nam niezwykle miło, że docenił Pan zaangażowanie naszego zespołu oraz standard utrzymania czystości. Szczególną satysfakcję sprawia nam fakt, że zarówno infrastruktura – w tym przestrzeń wypoczynkowa, taras, jak i udogodnienia gastronomiczne – spełniły Pana oczekiwania. Dziękujemy również za miłe słowa dotyczące lokalizacji – to dla nas zaszczyt, że mogliśmy gościć Pana w sercu Szklarskiej Poręby, miejscu, które sprzyja wypoczynkowi na najwyższym poziomie. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowna Pani Beato, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Z wielką radością przyjęliśmy Pani słowa uznania dotyczące oferty kulinarnej oraz udogodnień dostępnych na terenie obiektu. Cieszymy się, że nasze zaplecze rekreacyjne – strefa wellness, basen oraz sauny – przyczyniły się do komfortowego i satysfakcjonującego wypoczynku. Każda taka opinia stanowi dla nas potwierdzenie, że starania całego zespołu mają realne odzwierciedlenie w pozytywnych doświadczeniach naszych Gości. Z nadzieją na kolejne spotkanie w Karkonoszach, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowny Panie Arkadiuszu, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się z nami tak szczegółową i przemyślaną opinią na temat pobytu w naszym obiekcie. Pańskie refleksje są dla nas niezwykle cenne i stanowią fundament do ciągłego podnoszenia jakości świadczonych usług. Z przyjemnością odnotowujemy Pana pozytywne wrażenia dotyczące schludności, eleganckiego wystroju oraz szerokiego wachlarza atrakcji, które przygotowujemy z myślą o Gościach w każdym wieku. Z przykrością przyjmujemy informacje o niedociągnięciach w zakresie obsługi podczas śniadań, a także o niewystarczającym wyposażeniu sali fitness oraz braku jasnych wskazówek dotyczących dostępnych udogodnień. Zapewniamy, że zgłoszone przez Pana kwestie zostały niezwłocznie skierowane do odpowiednich działów, które podejmują działania naprawcze. Ponadto, aspekt funkcjonalności aplikacji hotelowej poddawany jest szczegółowej rewizji, aby w przyszłości sprostać oczekiwaniom naszych Gości i zaoferować jak najwyższy komfort korzystania. Doceniamy także Pana uwagi odnośnie uprzejmości personelu, mimo pewnych niedogodności. Pańskie wskazówki stanowią dla nas ważny impuls do dalszej pracy nad każdym detalem, który wpływa na satysfakcję i wygodę naszych Gości. Liczymy na możliwość ponownego powitania Pana w naszym obiekcie i zaoferowania doświadczenia, które w pełni spełni wszystkie Pańskie wymagania. Z poważaniem, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Marzeno, Serdecznie dziękujemy za wysoką ocenę oraz miłe słowa dotyczące lokalizacji naszego obiektu. Cieszymy się, że Platinum Mountain Hotel & Spa był udanym początkiem Państwa wyprawy. Będzie nam niezmiernie miło powitać Panią ponownie w sercu Karkonoszy. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowna Pani Beato, Serdecznie dziękujemy za pozostawienie opinii oraz wysoką ocenę pobytu w Platinum Mountain Hotel & Spa. Cieszymy się, że wyposażenie pokoju spełniło Pani oczekiwania i zapewniło komfortowy wypoczynek. Dokładamy wszelkich starań, aby każdy element pobytu odpowiadał potrzebom naszych Gości. Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność gościć Panią ponownie. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowni Państwo, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się opinią na temat pobytu w Platinum Mountain Hotel & Spa. Z radością przyjęliśmy Państwa pozytywne wrażenia dotyczące naszej lokalizacji – otoczenie karkonoskich szlaków rzeczywiście sprzyja aktywnemu wypoczynkowi i pozwala na pełne docenienie piękna regionu. Ogromnie cieszy nas również uznanie dla jakości naszej kuchni oraz strefy saun, którą tworzyliśmy z myślą o zapewnieniu komfortu, prywatności i relaksu na najwyższym poziomie. Dziękujemy także za przekazanie szczegółowych uwag dotyczących standardu pokoju oraz oferty śniadaniowej. Są one dla nas niezwykle cenne i ważne – wszystkie przekazane spostrzeżenia zostały już poddane analizie i stanowią przedmiot dyskusji w odpowiednich działach operacyjnych. Wierzymy, że taka wymiana doświadczeń przyczynia się do ciągłego doskonalenia jakości naszych usług. Mamy nadzieję, że pozostawione wrażenia zachęcą Państwa do ponownego odwiedzenia naszego hotelu – będzie nam niezmiernie miło gościć Państwa ponownie i zaprezentować efekty naszych starań. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowna Pani Sandro, Serdecznie dziękujemy za polecenie Platinum Mountain Hotel & Spa. Cieszymy się, że pobyt spełnił Pani oczekiwania. Mamy nadzieję na kolejną okazję, by gościć Panią ponownie. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowna Pani Elżbieto, Serdecznie dziękujemy za tak pozytywną i szczegółową opinię na temat Pani pobytu w naszym hotelu. Cieszy nas, że udogodnienia takie jak przestronny parking oraz wysoki standard czystości spełniły Pani oczekiwania. Szczególnie miło nam słyszeć, że doceniła Pani życzliwość naszego personelu oraz jakość serwowanych posiłków – dokładamy wszelkich starań, aby każdy aspekt pobytu był dopracowany i komfortowy. To dla nas ogromna satysfakcja, że pobyt w Platinum Mountain Hotel & Spa był dla Pani źródłem tak dobrych wrażeń. Mamy nadzieję, że będziemy mieli jeszcze okazję gościć Panią ponownie w Karkonoszach. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowna Pani Mario, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się opinią na temat Pani pobytu w naszym hotelu. Z radością przyjęliśmy informację, że zarówno standard obiektu, jak i jego usytuowanie spełniły Pani oczekiwania. Takie słowa są dla nas nie tylko źródłem satysfakcji, ale i motywacją do dalszego podnoszenia jakości oferowanych usług. Będzie nam niezmiernie miło powitać Panią ponownie – mamy nadzieję, że kolejna wizyta w Karkonoszach będzie równie udana. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowny Panie Jacku, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią po pobycie w Platinum Mountain Hotel & Spa. Jest nam niezwykle miło, że docenił Pan komfortową opiekę naszego personelu oraz przyjazne podejście do Gości podróżujących z czworonogami. Bliskość karkonoskich szlaków to dla nas ogromny atut – tym bardziej cieszy, że była to dla Państwa wartość dodana. Dziękujemy również za uwagi dotyczące wyposażenia pokoju oraz otoczenia hotelu. Kwestia wykładziny została przekazana do odpowiedniego działu technicznego, a temat bezpieczeństwa na drodze przed hotelem traktujemy priorytetowo. Ogromnie cieszy nas Pana uznanie dla naszej oferty śniadaniowej – staramy się, by każdy poranek zaczynał się u nas naprawdę wyjątkowo. Będzie nam bardzo miło gościć Pana ponownie w gościnnych, malowniczych Karkonoszach. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowna Pani Moniko, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią po pobycie w naszym hotelu. Jest nam niezmiernie miło, że spędziła Pani u nas udany czas i oceniła pobyt tak pozytywnie. Słowa uznania to dla nas największa nagroda, a jednocześnie motywacja, by nieustannie podnosić standard naszych usług i tworzyć wyjątkowe doświadczenia dla naszych Gości. Będzie nam niezmiernie miło gościć Panią ponownie w Platinum Mountain Hotel & Spa — w sercu malowniczych Karkonoszy, gdzie każda pora roku odkrywa swoje uroki. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowna Pani Justyno, Serdecznie dziękujemy za pozostawienie opinii oraz za tak wysoką ocenę pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. Z radością przyjęliśmy informację, że nasz hotel wywarł na Pani tak pozytywne wrażenie. Satysfakcja naszych Gości to dla nas najwyższa wartość, a świadomość, że mogliśmy przyczynić się do udanego urlopu – ogromna przyjemność. Mamy nadzieję, że przy kolejnej podróży do Szklarskiej Poręby ponownie będziemy mieli zaszczyt gościć Panią w naszych progach. Serdecznie zapraszamy do odkrywania uroków Karkonoszy w towarzystwie gościnności naszego zespołu. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Doroto, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się wrażeniami z pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. Z prawdziwą przyjemnością przyjęliśmy Pani słowa uznania dotyczące lokalizacji obiektu, standardu zakwaterowania, oferty gastronomicznej oraz poziomu obsługi. To niezwykle motywujące, gdy Goście doceniają naszą codzienną troskę o komfort, jakość i atmosferę sprzyjającą prawdziwemu wypoczynkowi. Cieszymy się, że przygotowane udogodnienia – zarówno dla rodzin, jak i dla Gości poszukujących relaksu czy aktywnego wypoczynku – spotkały się z pozytywnym odbiorem. Państwa satysfakcja jest dla nas największą wartością. Mamy nadzieję, że kolejne wizyty w naszym hotelu będą równie udane, a pobyt w sercu malowniczych Karkonoszy dostarczy wielu niezapomnianych chwil. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Aleksandro, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz za tak pozytywne słowa pod adresem naszego zespołu i obiektu. Jest nam niezwykle miło, że doceniła Pani zarówno jakość obsługi, czystość, jak i walory naszej lokalizacji – bliskość natury i bezpośredni dostęp do szlaków to niewątpliwe atuty, które sprzyjają prawdziwemu wypoczynkowi. Cieszymy się również, że hotelowe udogodnienia – strefa wellness, sauny, siłownia oraz bogata oferta śniadaniowa – spełniły Pani oczekiwania. Z przyjemnością zapraszamy Panią do ponownego odwiedzenia naszego hotelu i odkrywania uroków malowniczych Karkonoszy. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Andrzeju, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz za przyznanie nam tak wysokiej oceny. Jest nam niezmiernie miło, że docenił Pan jakość naszych potraw, różnorodność serwowanych dań oraz profesjonalizm naszego zespołu. Jednocześnie dziękujemy za cenne uwagi dotyczące intensywności ruchu w sezonie letnim. Pragniemy zaznaczyć, że w okresie wakacyjnym nasz obiekt gości wiele rodzin, co wpływa na bardziej żywą atmosferę w przestrzeniach wspólnych oraz strefach dedykowanych najmłodszym. Państwa spostrzeżenia są dla nas niezwykle ważne i stanowią inspirację do dalszego doskonalenia naszych usług. Z przyjemnością zapraszamy do ponownych odwiedzin, mając nadzieję, że kolejne pobyty przyniosą Państwu jeszcze więcej satysfakcji i komfortu. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Katarzyno, Serdecznie dziękujemy za tak pozytywną i szczegółową opinię. Cieszymy się, że doceniła Pani wysoki standard czystości oraz naszą lokalizację w Szklarskiej Porębie. Dzięki Państwa zadowoleniu z oferty śniadaniowej i szerokiego wachlarza atrakcji, takich jak sauny, jacuzzi czy basen, utwierdzamy się w przekonaniu, że nasze starania o komfort i satysfakcję Gości przynoszą efekty. Bardzo dziękujemy również za ciepłe słowa pod adresem naszego zespołu — uśmiech i zaangażowanie to dla nas priorytet. Z przyjemnością zapraszamy do ponownych odwiedzin Platinum Mountain. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Marto, Bardzo dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Cieszymy się, że nasza strefa saunowa spełniła Pani oczekiwania pod względem różnorodności, temperatury oraz przemyślanego projektu. Dbamy o to, aby każdy element naszego obiektu zapewniał maksymalny komfort i relaks, dlatego tak ważne są dla nas takie pozytywne spostrzeżenia. Z niecierpliwością czekamy na możliwość ponownego powitania Pani w Platinum Mountain. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Piotrze, Serdecznie dziękujemy za tak pozytywną opinię oraz docenienie profesjonalizmu naszego zespołu. Cieszy nas, że lokalizacja hotelu – bliskość tras górskich, a zarazem dogodna odległość od centrum – spełniła Pańskie oczekiwania. Dokładamy wszelkich starań, aby każdy Gość mógł liczyć na najwyższy standard obsługi i komfort pobytu. Państwa satysfakcja jest dla nas największą motywacją do dalszej pracy. Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie będziemy mogli gościć Pana w Platinum Mountain. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Pawle, Bardzo dziękujemy za czas poświęcony na podzielenie się szczegółową opinią dotyczącą pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się, że docenił Pan nowoczesność obiektu, jego lokalizację oraz jakość serwowanych śniadań i uprzejmość personelu. Równocześnie dziękujemy za przekazane uwagi, które są dla nas niezwykle cenne i zostały już przekazane do odpowiednich działów w celu dalszej analizy i wdrożenia niezbędnych usprawnień. Szczególnie ważne są dla nas kwestie związane z komfortem wypoczynku, jak również organizacją animacji dla dzieci. Zależy nam na indywidualnym podejściu do oczekiwań naszych Gości, dlatego zapraszamy do bezpośredniego kontaktu z działem Guest Experience pod adresem: guest.experience@platinum-mountain.pl. Chętnie porozmawiamy i postaramy się znaleźć rozwiązania, które pozwolą w pełni cieszyć się kolejnym pobytem. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się swoimi spostrzeżeniami, które pomagają nam podnosić standardy świadczonych usług. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Agnieszko, Bardzo dziękujemy za podzielenie się z nami tak pozytywną opinią. Cieszymy się, że doceniła Pani czystość w przestrzeniach wspólnych oraz doskonałą lokalizację naszego obiektu, a także szeroki wybór i jakość serwowanych posiłków. Jesteśmy również dumni, że nasz personel spełnił Pani oczekiwania swoją uprzejmością i zaangażowaniem. Mamy nadzieję na ponowne spotkanie i możliwość zapewnienia Pani jeszcze lepszych wrażeń. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Arku, Bardzo dziękujemy za podzielenie się tak pozytywną opinią na temat pobytu w Platinum Mountain. Cieszy nas, że docenił Pan szeroki wybór śniadań w formie bufetu oraz dogodną lokalizację naszego obiektu, zaledwie kilka minut spacerem od centrum. Miło nam również słyszeć, że stan basenów, siłowni oraz strefy saun spełnił Pańskie oczekiwania, a duży parking okazał się wygodnym udogodnieniem. Dbamy o najwyższą czystość i schludność, dlatego tak ważna jest dla nas Pana pochwała w tym zakresie. Dziękujemy również za wyróżnienie obsługi – nasi pracownicy nieustannie dokładają starań, by każdy Gość czuł się wyjątkowo, a ich dyskretna i profesjonalna pomoc była na najwyższym poziomie. Zapraszamy serdecznie do kolejnych wizyt w Platinum Mountain, gdzie zawsze czekają na Państwa komfort i gościnność. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Łukaszu, Bardzo dziękujemy za tak pozytywną opinię oraz wysoką ocenę naszego hotelu. Cieszymy się, że spełniliśmy Państwa oczekiwania zarówno pod względem czystości, jak i jakości serwowanych posiłków. Doceniamy również Państwa miłe słowa dotyczące uprzejmości naszego personelu — to dla nas niezwykle ważne, by każdy Gość czuł się u nas komfortowo i chętnie do nas wracał. Z całego serca dziękujemy za polecenie naszego obiektu i mamy nadzieję na kolejne spotkania w Platinum Mountain Hotel & SPA. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Jadwigo, Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. Z przykrością przyjmujemy informację, że doświadczenie związane ze śniadaniami nie spełniło Pani oczekiwań. Zapewniamy, że uwagi dotyczące komfortu w restauracji oraz różnorodności bufetu śniadaniowego są dla nas niezwykle cenne. Przekazaliśmy je już do odpowiednich działów w celu dokładnej analizy i dalszych usprawnień. Równocześnie chcemy poinformować, że w odpowiedzi na wcześniejsze sygnały od naszych Gości, wdrożyliśmy szereg rozwiązań organizacyjnych – m.in. rozpiski sugerowanych godzin śniadaniowych, otwarcie dodatkowej sali oraz poszerzenie oferty w części Platinum Adults, dedykowanej Gościom podróżującym bez dzieci. Zależy nam, aby każdy pobyt w naszym hotelu był komfortowy i satysfakcjonujący – dlatego zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z naszym zespołem Guest Experience pod adresem guest.experience@platinum-mountain.pl, abyśmy mogli indywidualnie odnieść się do Pani spostrzeżeń i zaproponować stosowne rozwiązania. Mamy nadzieję, że otrzymamy jeszcze szansę, aby pokazać Pani pełnię naszych możliwości oraz zapewnić pobyt na najwyższym poziomie. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Jadwigo, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się tak pozytywną opinią po pobycie w Platinum Mountain Hotel & SPA. To dla nas ogromny zaszczyt i prawdziwa przyjemność móc gościć Panią wraz z rodziną. Każde słowo uznania traktujemy jako najcenniejszą nagrodę za codzienne starania naszego zespołu. Jest nam niezmiernie miło, że pobyt spełnił Pani oczekiwania, a czas spędzony w naszym hotelu pozostawił po sobie tak miłe wspomnienia. Pani podziękowania z przyjemnością przekażemy całemu Personelowi – będą one dla nas wyjątkową motywacją do dalszej pracy na najwyższym poziomie. Mamy nadzieję, że już wkrótce będziemy mieli przyjemność ponownie powitać Panią w sercu Karkonoszy – miejscu, gdzie gościnność spotyka się z komfortem, a wyjątkowa atmosfera sprzyja prawdziwemu wypoczynkowi. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Marcinie, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się tak entuzjastyczną opinią na temat pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. Z ogromną satysfakcją czytamy, że nasz obiekt spełnił Pana oczekiwania – zarówno w zakresie komfortu, jak i różnorodności atrakcji dla całej rodziny. To dla nas wielka radość, że docenił Pan zarówno jakość serwowanych posiłków, czystość, jak i standard obsługi. Cieszy nas również, że nawet room service zasłużył na pochwałę – dbałość o detale to coś, co staramy się pielęgnować każdego dnia. Pańska opinia jest dla nas niezwykle cenna – nie tylko jako powód do dumy, ale i motywacja, by nieustannie rozwijać nasze usługi. Z niecierpliwością oczekujemy kolejnej okazji, by powitać Pana ponownie – w otoczeniu górskich krajobrazów, szumu lasu i gościnnej atmosfery naszego hotelu. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Ewelino, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się tak miłą opinią o pobycie w Platinum Mountain Hotel & SPA. Z wielką radością czytamy, że zarówno udogodnienia dla najmłodszych, jak i nasze położenie, kuchnia oraz wnętrza spełniły Pani oczekiwania. Dbałość o komfort Gości – tych dużych i małych – jest dla nas priorytetem, dlatego niezmiernie cieszy nas świadomość, że Pani rodzina mogła w pełni korzystać z wypoczynku, jaki pragniemy zapewniać każdego dnia. Dziękujemy za ciepłe słowa i rekomendację – będą one z pewnością motywacją dla całego naszego zespołu. Z radością zapraszamy ponownie – w serce malowniczych Karkonoszy, gdzie górskie powietrze, szum lasu i serdeczna atmosfera tworzą miejsce, do którego chce się wracać. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Moniko, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią i tak ciepłe słowa o Platinum Mountain Hotel & SPA. Z prawdziwą radością czytamy, że doceniła Pani jakość serwowanych dań, atmosferę panującą w hotelu oraz zaangażowanie naszego personelu. Staramy się, aby każdy pobyt był nie tylko komfortowy, ale i pełen miłych wrażeń – tym bardziej cieszy nas, że odnalazła Pani u nas przestrzeń, w której nie sposób się nudzić. Dziękujemy również za rekomendację dla rodzin – to dla nas ogromne wyróżnienie. Z niecierpliwością wyczekujemy okazji, aby ponownie powitać Panią i Bliskich wśród karkonoskich szczytów – w miejscu, gdzie codzienność ustępuje miejsca prawdziwemu wypoczynkowi. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Patrycjo, Serdecznie dziękujemy za tak miłą opinię oraz za poświęcony czas na podzielenie się swoimi wrażeniami z pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. Z ogromną radością przyjmujemy Pani słowa uznania – zarówno pod adresem naszych propozycji śniadaniowych, jak i atmosfery tworzonej przez Zespół. To właśnie ludzie oraz dbałość o detale budują wyjątkowość każdego pobytu, dlatego cieszymy się, że udało nam się stworzyć przestrzeń, w której mogła się Pani poczuć swobodnie i komfortowo. Mamy nadzieję, że niebawem ponownie będziemy mogli powitać Panią w sercu Karkonoszy – miejscu, gdzie natura spotyka się z troską o każdy szczegół wypoczynku. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Pavla, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz za tak ciepłe słowa pod adresem Platinum Mountain Hotel & SPA. Z prawdziwą przyjemnością czytamy, że pobyt w naszym hotelu okazał się dla Pani satysfakcjonujący – zarówno pod względem komfortu, jak i walorów kulinarnych. Satysfakcja Gości to nasz najwyższy priorytet, dlatego niezmiernie cieszy nas, że doceniła Pani nie tylko jakość śniadań i bogaty wybór słodkości, ale również czystość, porządek i działanie klimatyzacji. Fakt, że skorzystała Pani również z uroków okolicy – takich jak Muzeum Ziemi czy pobliskie wodospady – pozwala nam mieć nadzieję, że pobyt był nie tylko komfortowy, ale i inspirujący. Z radością powitamy Panią ponownie – w sercu Karkonoszy, gdzie przyroda i gościnność tworzą przestrzeń do prawdziwego odpoczynku. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Adamie, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz za ciepłe słowa dotyczące pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. Jest nam niezwykle miło, że nasz personel, atmosfera w strefie wellness oraz różnorodność porannego bufetu pozostawiły u Pana tak pozytywne wrażenie. Tym bardziej cieszy nas fakt, że uznał Pan nasz hotel za ulubiony – to dla całego zespołu największe wyróżnienie i motywacja do dalszego doskonalenia naszych usług. Z radością powitamy Pana ponownie – w miejscu, gdzie codzienność zwalnia swój bieg, a górskie pejzaże Karkonoszy pozwalają prawdziwie odpocząć i złapać głęboki oddech. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Aleksandro, Serdecznie dziękujemy za pozostawienie opinii oraz miłe słowa dotyczące pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. Z prawdziwym uznaniem przyjmujemy Pani pozytywną ocenę estetyki wnętrz oraz kulinarnej oprawy naszych posiłków. Codzienna dbałość o detale, świeżość oraz prezentację dań jest dla naszego zespołu priorytetem — dlatego niezwykle cieszy nas, że ta staranność została przez Panią zauważona. Mamy nadzieję, że w przyszłości ponownie będziemy mogli gościć Panią w naszym hotelu, oferując kolejne chwile komfortu i przyjemności w sercu Karkonoszy. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Wojciechu, Serdecznie dziękujemy za pozostawienie tak życzliwej i szczegółowej opinii na temat pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. Z prawdziwą przyjemnością przyjmujemy Pana uznanie dla naszej oferty gastronomicznej. Każdego dnia dokładamy starań, aby serwowane potrawy były nie tylko różnorodne, ale również przygotowywane z najwyższej jakości składników, z myślą o zróżnicowanych gustach naszych Gości. Cieszy nas również, że lokalizacja hotelu sprzyjała planowaniu aktywności oraz odkrywaniu uroków Szklarskiej Poręby. Ogromnie doceniamy również ciepłe słowa skierowane pod adresem naszego personelu — to dla nas najcenniejszy komplement. Zadowolenie z warunków wypoczynku oraz komfort strefy wellness są dla nas potwierdzeniem, że atmosfera i standard usług, które oferujemy, tworzą spójne i satysfakcjonujące doświadczenie. Mamy nadzieję, że w przyszłości znów będziemy mieli przyjemność powitać Pana w naszych progach — by każda kolejna wizyta niosła równie pozytywne emocje. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Moniko, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. Z uznaniem przyjmujemy Pani pozytywne spostrzeżenia dotyczące porannej oferty kulinarnej oraz możliwości wypoczynku w strefie basenowej w wyznaczonych godzinach wyciszenia. Cieszymy się również, że lokalizacja naszego obiektu – w sąsiedztwie malowniczych szlaków i miejskich atrakcji – wpłynęła na komfort pobytu. Jednocześnie pragniemy bardzo przeprosić za sytuację związaną z serwisem pokojowym. Wszelkie niedopatrzenia w zakresie codziennej opieki nad pokojem absolutnie nie odpowiadają naszym standardom i są traktowane z najwyższą powagą. Zapewniamy, że zgłoszone uwagi zostały przekazane do odpowiedniego działu w celu przeprowadzenia wewnętrznej weryfikacji i natychmiastowego wyeliminowania podobnych sytuacji w przyszłości. Zależy nam na tym, aby każdy z naszych Gości czuł się zaopiekowany w sposób kompleksowy, z pełnym poszanowaniem jego oczekiwań i komfortu. Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie będziemy mieli okazję pokazać Pani pełnię naszych możliwości – bez najmniejszych uchybień. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Yevo, Najserdeczniej dziękujemy za tak entuzjastyczną i pełną uznania opinię na temat pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. Z prawdziwym uznaniem przyjmujemy Pani słowa dotyczące naszej oferty śniadaniowej – to ogromna satysfakcja wiedzieć, że starannie opracowane kompozycje smakowe, jakość składników oraz forma serwisu wywarły na Pani tak pozytywne wrażenie. Równie istotne jest dla nas, że czystość w przestrzeniach wspólnych i prywatnych została przez Panią zauważona, a nasz zespół recepcyjny mógł wnieść swój wkład w komfort pobytu, wykazując się profesjonalizmem i serdecznością. Cieszymy się także, że strefa wellness oraz infrastruktura basenowa zapewniły relaks i swobodę, których nasi Goście poszukują, odwiedzając Karkonosze. Będzie nam niezmiernie miło gościć Panią ponownie – w miejscu, gdzie wypoczynek zyskuje nową jakość. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Łukaszu, Serdecznie dziękujemy za przekazanie tak budującej opinii na temat pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. Z ogromną wdzięcznością przyjmujemy Pana słowa uznania wobec naszego zespołu. To właśnie ludzie, którzy tworzą atmosferę miejsca, są jego największą wartością – tym bardziej cieszy nas, że ich profesjonalizm oraz serdeczne podejście zapadły Panu w pamięć. Równie ważna jest dla nas troska o nienaganny stan techniczny i higieniczny obiektu oraz komfortowe warunki wypoczynku. Fakt, że zostało to przez Pana zauważone, stanowi dla nas potwierdzenie słuszności podejmowanych działań. Dziękujemy także za docenienie infrastruktury rekreacyjnej oraz bogactwa oferty kulinarnej, której różnorodność staramy się komponować z myślą o najwyższych oczekiwaniach naszych Gości. Mamy nadzieję, że już wkrótce będziemy mieli przyjemność ponownie powitać Pana w naszych progach — w miejscu, gdzie natura spotyka się z gościnnością, a wypoczynek nabiera nowego wymiaru. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Tomaszu, Serdecznie dziękujemy za ciepłe słowa oraz za docenienie zaangażowania naszego zespołu, dla którego pasja jest nieodłącznym elementem codziennej pracy. Z wielką satysfakcją przyjmujemy Pańskie pozytywne wrażenia dotyczące estetyki wnętrz oraz dbałości o najwyższe standardy czystości. To dla nas zaszczyt móc oferować Gościom kulinarną różnorodność opartą na starannie wyselekcjonowanych produktach najwyższej jakości. Cieszy nas również, że dostępność sezonowego sprzętu sportowego, takiego jak rowery, spotkała się z Pana uznaniem i stała się inspiracją do aktywnego wypoczynku w pięknej scenerii Karkonoszy. Z niecierpliwością oczekujemy okazji do ponownego powitania Pana w naszych progach, by znów móc zapewnić niezapomniane doświadczenia. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Katarzyno, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się wrażeniami z pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. Z prawdziwą satysfakcją przyjmujemy Państwa pozytywną ocenę lokalizacji, która zapewnia dogodny dostęp do serca miasta. Cieszymy się, że atmosfera oraz wysublimowane przestrzenie relaksu — w tym innowacyjna propozycja floatingu — znalazły Pani uznanie. Równocześnie ogromną radość sprawia nam fakt, iż zaangażowanie naszego personelu oraz różnorodność kulinarna serwowanych dań spotkały się z tak entuzjastycznym odbiorem. Będzie nam niezmiernie miło powitać Panią ponownie i zapewnić kolejny pobyt pełen komfortu oraz niezapomnianych doznań w malowniczym otoczeniu Karkonoszy. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Agato, Z ogromną wdzięcznością przyjmujemy Pani opinię i serdeczne słowa dotyczące pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. Bardzo cieszy nas fakt, że kunszt naszej kuchni, różnorodność porannych propozycji oraz dbałość o najmniejsze detale w komponowaniu posiłków spotkały się z uznaniem. Każdego dnia zespół kulinarny dokłada starań, by oferta była zarówno bogata, jak i dopasowana do oczekiwań Gości w każdym wieku. Dziękujemy również za docenienie wyważonej obecności naszego personelu – pomocnej i dyskretnej zarazem. Cieszy nas także, że czas spędzony w strefie relaksu oraz przygotowane atrakcje dla dzieci wpłynęły pozytywnie na komfort całego pobytu. Z niecierpliwością będziemy wyczekiwać kolejnej okazji, by powitać Panią ponownie w naszych progach. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Sebastianie, Uprzejmie dziękujemy za pozostawienie opinii oraz za życzliwe słowa dotyczące programu animacyjnego dla dzieci. Z wielką satysfakcją przyjmujemy informację, że przygotowane przez nas aktywności spotkały się z uznaniem. Kreowanie przestrzeni, w której najmłodsi Goście mogą spędzać czas w sposób twórczy, bezpieczny i radosny, stanowi dla nas istotny element kompleksowego doświadczenia pobytowego, jakie pragniemy oferować całym rodzinom. Pańska uwaga dotycząca animacji realizowanych również w przestrzeni lobby jest dla nas potwierdzeniem, że różnorodność form i miejsc aktywności znajduje swoje odzwierciedlenie w pozytywnym odbiorze. Będzie nam niezmiernie miło gościć Państwa ponownie – z nadzieją, że kolejne chwile spędzone w naszym hotelu dostarczą równie przyjemnych doświadczeń. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Pawle, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoimi spostrzeżeniami. Każda opinia jest dla nas niezwykle cenna – zwłaszcza taka, która pozwala nam dostrzec obszary wymagające szczególnej uwagi. Zapewniamy, że bardzo poważnie traktujemy przekazane uwagi. Chcielibyśmy spojrzeć indywidualnie na poruszone przez Pana zagadnienie, dlatego gorąco zachęcamy do bezpośredniego kontaktu: 📧 guest.experience@platinum-mountain.pl Dziekujemy. Z poważaniem, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Grzegorzu, Dziękujemy za przesłanie opinii oraz za poświęcony czas na podzielenie się swoimi spostrzeżeniami po wizycie w Platinum Mountain Hotel & SPA. Z przykrością przyjmujemy informację, że nie wszystkie aspekty pobytu spełniły Pańskie oczekiwania w kontekście standardu pięciogwiazdkowego. Każda opinia, także krytyczna, jest dla nas niezwykle cenna i traktujemy ją z najwyższą uwagą – stanowi dla nas ważne źródło wiedzy o tym, co możemy i powinniśmy udoskonalać. W Platinum Mountain przywiązujemy dużą wagę do indywidualnych doświadczeń naszych Gości – zależy nam, aby każdy pobyt był nie tylko komfortowy, ale także proporcjonalny do oczekiwań oraz wartości, jakie reprezentujemy. Chcielibyśmy lepiej zrozumieć Pana perspektywę i zaprosić do kontaktu bezpośredniego. Jesteśmy do dyspozycji pod adresem: 📧 guest.experience@platinum-mountain.pl Będzie nam bardzo zależało, aby odnieść się do przekazanych uwag oraz znaleźć przestrzeń na ewentualne rozwiązania. Z poważaniem, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Łukaszu, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz za czas poświęcony na opisanie wrażeń z pobytu w naszym obiekcie. Z ogromną satysfakcją czytamy, że atmosfera, otoczenie oraz zaangażowanie naszego zespołu wpłynęły pozytywnie na Pański wypoczynek. Cieszymy się, że udało nam się stworzyć warunki sprzyjające relaksowi i że program animacyjny dostarczył radości najmłodszym. Zespół Platinum Mountain dokłada wszelkich starań, by każdy z Gości czuł się wyjątkowo – Pańska opinia jest dla nas pięknym dowodem na to, że te starania są zauważane i doceniane. Będzie nam niezwykle miło powitać Pana ponownie tam, gdzie wiatry niosą szept gór, a poranki budzi zapach lasu i dźwięk potoku . Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Marcinie, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się opinią na temat pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. Cieszymy się, że strefa basenów i saun spełniła Pana oczekiwania, a także że dogodna lokalizacja hotelu umożliwiła łatwy dostęp do atrakcji regionu. Bliskość górskich szlaków oraz lokalne połączenia to bez wątpienia atuty, które docenia wielu naszych Gości. Będzie nam niezwykle miło gościć Pana ponownie — w miejscu, gdzie komfort spotyka się z urokiem Karkonoszy, a każda chwila sprzyja wypoczynkowi. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Przemysławie, Serdecznie dziękujemy za tak miłe i szczegółowe słowa na temat Pańskiego pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. To dla nas ogromna radość, że śniadania, bazujące na świeżych i starannie wyselekcjonowanych produktach, przypadły Panu do gustu, a strefa wellness, siłownia oraz jakość obsługi spełniły najwyższe oczekiwania. Czystość, komfort i profesjonalna opieka nad Gościem to filary, które każdego dnia budują nasze standardy. Cieszy nas również, że docenił Pan lokalizację hotelu – położenie u stóp Karkonoszy to zaproszenie do wypoczynku blisko natury i górskich widoków, które zapadają w pamięć. Z przyjemnością powitamy Pana ponownie — w miejscu, gdzie harmonia krajobrazu spotyka się z gościnnością i troską o detale. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Moniko, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się opinią na temat pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. Z radością przyjmujemy Pani słowa uznania — zarówno względem naszej lokalizacji, sprzyjającej górskim wyprawom, jak i standardu wyposażenia oraz serwowanych śniadań, które każdego dnia przygotowujemy z myślą o różnorodnych preferencjach naszych Gości. Szczególne podziękowania przekażemy również zespołowi barowemu — to właśnie dzięki takim opiniom zespół czerpie dodatkową motywację do tworzenia atmosfery gościnności i swobody. Będzie nam niezmiernie miło gościć Panią ponownie — w miejscu, gdzie codzienność ustępuje miejscu relaksowi, a Karkonosze stają się naturalnym tłem każdej chwili wypoczynku. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Tomaszu, Serdecznie dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się opinią na temat pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. Z ogromną satysfakcją czytamy, że udało nam się zapewnić Panu komfortowy wypoczynek – zarówno pod względem atmosfery, czystości, jak i jakości serwowanych posiłków. Dbałość o prywatność i swobodę Gości jest dla nas szczególnie istotna, dlatego cieszy nas, że docenił Pan nasze podejście do obsługi. Platinum Mountain, dzięki swojej lokalizacji w pobliżu centrum Szklarskiej Poręby, ale jednocześnie z dala od miejskiego zgiełku, staje się idealnym miejscem zarówno na relaks, jak i aktywny wypoczynek. Z radością zapraszamy do ponownej wizyty — tam, gdzie spokój górskich krajobrazów splata się z gościnnością i troską o każdy szczegół. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Martyno, Pragniemy wyrazić naszą głęboką wdzięczność za tak ciepłe i budujące słowa, którymi zechciała się Pani podzielić po pobycie w Platinum Mountain Hotel & SPA. Niezmiernie cieszy nas, że nasz zespół recepcyjny okazał się dla Pani nie tylko profesjonalny, lecz także serdeczny i pomocny, a nasza przestrzeń stała się dla Pani prawdziwą oazą spokoju i wytchnienia. Dokładność oraz staranność w dbałości o czystość, zwłaszcza w tak ważnych przestrzeniach jak łazienka, są dla nas priorytetem, dlatego niezwykle miło nam, że dostrzegła Pani te starania. Lokalizacja naszego hotelu – w sercu górskiego krajobrazu, a zarazem blisko tętniącego życiem centrum Szklarskiej Poręby – to miejsce, które pragniemy, aby nasi Goście odbierali jako harmonijne połączenie natury i wygody. Będzie nam niezmiernie miło gościć Panią ponownie i mieć okazję ponownie zatroszczyć się o Pani komfort oraz zapewnić chwile prawdziwego relaksu w wyjątkowej atmosferze naszego hotelu. Z wyrazami najserdeczniejszego szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Łukaszu, Serdecznie dziękujemy za tak pozytywną opinię oraz cenne słowa uznania dla naszego hotelu. Cieszy nas, że nasza propozycja śniadaniowa sprostała Pana oczekiwaniom – dbamy, aby każdy poranek był wyjątkowy, a wybór świeżych i różnorodnych produktów pozwalał na doskonały start dnia. Dziękujemy również za docenienie komfortu przestronnych i starannie utrzymanych pokoi oraz troski, jaką otaczamy naszych Gości. Cieszymy się, że strefa wellness — sauny, spa i basen — stała się dla Pana prawdziwą przystanią relaksu. Lokalizacja Platinum Mountain w sercu Szklarskiej Poręby pozwala na łatwy dostęp do licznych atrakcji, co jest niewątpliwym atutem, który pragniemy podkreślać. Z radością zapraszamy do kolejnych odwiedzin, abyśmy mogli ponownie zadbać o Pański komfort i dobre samopoczucie. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Grzegorzu, Pragniemy wyrazić naszą głęboką wdzięczność za poświęcenie czasu na tak wspaniałą ocenę pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. To dla nas ogromna satysfakcja, że nasza oferta śniadaniowa, oparta na starannie dobranych, najwyższej jakości produktach, spełniła Państwa oczekiwania, gwarantując harmonijny i wartościowy początek dnia. Jesteśmy niezmiernie zaszczyceni, że zarówno w malowniczych okolicznościach lata, jak i zimy, lokalizacja naszego obiektu została przez Państwa doceniona jako wyjątkowa. Szczególną radość sprawia nam również fakt, że przygotowywane przez nas wieczory z muzyką na żywo w Lobby Barze spotkały się z tak ciepłym przyjęciem. Państwa słowa stanowią dla nas inspirację i motywację do nieustannego podnoszenia standardów obsługi oraz dbania o detale, które tworzą niezapomniane doświadczenia naszych Gości. Z niecierpliwością oczekujemy możliwości ponownego powitania Państwa w progach Platinum Mountain Hotel & SPA. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Martyno, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. Z radością przyjęliśmy Pani pozytywne słowa dotyczące czystości oraz pracy naszego Zespołu. Dbałość o każdy detal i zapewnienie komfortu Gościom to dla nas absolutny priorytet, dlatego niezwykle cieszy nas, że spełniliśmy Pani oczekiwania w tych obszarach. Zapewniamy, że przekażemy Pani komentarz naszym Pracownikom – będzie on dla nich doskonałą motywacją do dalszego działania na najwyższym poziomie. Mamy nadzieję, że już wkrótce będziemy mieli przyjemność ponownie powitać Panią w naszych progach, w samym sercu Karkonoszy – miejscu, gdzie troska o Gościa spotyka się z górską aurą sprzyjającą prawdziwemu wypoczynkowi. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Moniko, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się opinią na temat pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. Jest nam niezmiernie miło, że doceniła Pani naszą lokalizację — położenie wśród karkonoskiej przyrody to bez wątpienia jeden z naszych największych atutów. Czyste, górskie powietrze i spokój otoczenia sprzyjają prawdziwemu wypoczynkowi i chwili wytchnienia od codzienności. Będzie nam niezmiernie miło powitać Panią ponownie — w miejscu, gdzie cisza gór spotyka się z komfortem, a każdy dzień zaczyna się od oddechu pełnego świeżości. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Simono, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w Platinum Mountain Hotel & SPA. Z przykrością przyjmujemy informację, że niektóre elementy zakwaterowania wpłynęły na Pani komfort. Gdybyśmy tylko otrzymali taką informację w trakcie Pani pobytu, z największą troską i zaangażowaniem podjęlibyśmy odpowiednie działania, by jak najszybciej zredukować niedogodności i zaproponować możliwe rozwiązanie. Państwa uwagi zostały już przekazane do odpowiednich działów technicznych oraz operacyjnych w celu szczegółowej weryfikacji i obserwacji wskazanej lokalizacji pokoju. Do tej pory nie odnotowaliśmy podobnych zgłoszeń z tej części obiektu, jednak każde spostrzeżenie traktujemy z pełną powagą. Dziękujemy za czas poświęcony na przekazanie opinii. Mamy nadzieję, że zdecyduje się Pani odwiedzić nas ponownie — z przyjemnością zadbamy o to, by kolejny pobyt był w pełni satysfakcjonujący. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Małgorzato, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się wrażeniami z pobytu w naszym hotelu. Otrzymanie tak przychylnej opinii to dla całego zespołu zaszczyt oraz źródło prawdziwej satysfakcji – stanowi bowiem potwierdzenie, że troska o jakość obsługi, komfort wypoczynku i najwyższe standardy czystości przynoszą zamierzony efekt. Cieszymy się, że hotelowe udogodnienia – w szczególności przestrzeń wellness & spa oraz propozycje kulinarne – wpisały się w rytm relaksu i przyczyniły do pozytywnych wspomnień z pobytu. Z ogromną przyjemnością powitamy Panią ponownie – w miejscu, gdzie ukojenie przynoszą nie tylko komfortowe wnętrza, ale i karkonoska cisza, pachnące lasy i rytmiczny szum górskich potoków Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Marto, Z największą radością dziękujemy za niezwykle budujące słowa na temat Państwa pobytu w naszym hotelu. Tak kompleksowa i pełna uznania opinia to dla całego zespołu ogromne wyróżnienie, a zarazem potwierdzenie, że dbałość o każdy detal – od czystości, przez serwis, po komfort i rodzinne udogodnienia – znajduje realne odzwierciedlenie w satysfakcji naszych Gości. W Platinum Mountain Hotel & SPA stawiamy sobie za cel, by każdy moment spędzony w naszych progach był nie tylko wygodny, ale i prawdziwie wyjątkowy – zarówno dla dorosłych, jak i dla najmłodszych. Tym bardziej cieszy nas, że wspólne rodzinne chwile upłynęły w atmosferze relaksu, swobody i doskonałej opieki. Z głęboką nadzieją wypatrujemy kolejnej okazji do spotkania – w miejscu, gdzie harmonia górskiej przyrody splata się z elegancją gościnności, a malownicze Karkonosze otulają każdą wizytę spokojem i urokiem, który pozostaje w pamięci na długo. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Joanno, Z serdeczną wdzięcznością dziękujemy za podzielenie się opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Cieszy nas niezmiernie, że serwis kulinarny – zarówno śniadaniowy, jak i obiadokolacyjny – spełnił Pani oczekiwania pod względem różnorodności, jakości oraz doznań smakowych. Naszym priorytetem jest, by każdy posiłek był nie tylko ucztą dla podniebienia, ale także elementem całościowego doświadczenia, które nasi Goście zabierają ze sobą jako miłe wspomnienie. Mamy nadzieję, że niebawem będziemy mieli przyjemność ponownie Panią gościć – w miejscu, gdzie smaki regionu spotykają się z elegancją serwisu, a malownicze Karkonosze tworzą tło dla wypoczynku pełnego harmonii i spokoju. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Mateuszu, Serdecznie dziękujemy za pozostawienie opinii. Jest nam niezmiernie miło, że architektura obiektu oraz jego usytuowanie zostały przez Pana tak pozytywnie ocenione. Naszym celem jest tworzenie miejsca, które nie tylko zachwyca nowoczesną formą, lecz również sprzyja prawdziwemu wypoczynkowi – tuż u podnóża Karkonoszy, w sąsiedztwie górskich szlaków, natury i tętniącego życiem centrum kurortu. Z radością zapraszamy do ponownego odwiedzenia naszego hotelu – w miejscu, gdzie karkonoski krajobraz splata się z komfortem, a każdy poranek wśród gór niesie ze sobą obietnicę harmonii i świeżego początku. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Aneto, Serdecznie dziękujemy za pozostawienie pełnej ciepła opinii. Z najwyższą satysfakcją przyjmujemy każde słowo uznania – są one dla naszego zespołu nie tylko wyróżnieniem, ale również potwierdzeniem, że codzienna dbałość o detale przekłada się na pozytywne doświadczenia naszych Gości. Ogromnie cieszy nas, że zarówno różnorodność serwisu śniadaniowego, estetyka i czystość wnętrz, jak i zaangażowanie personelu spełniły Pani oczekiwania. Lokalizacja w otoczeniu karkonoskiej przyrody stanowi dla nas nieodłączny atut, który z radością łączymy z najwyższym standardem usług. Z niecierpliwością wyczekujemy kolejnego spotkania – w miejscu, gdzie majestat gór spotyka się z wyrafinowaną gościnnością, a każda chwila nabiera harmonii dzięki urokowi malowniczych Karkonoszy. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Magdaleno, Z wielką radością przyjęliśmy Pani opinię – każdy przejaw uznania ze strony naszych Gości jest dla całego zespołu nie tylko źródłem ogromnej satysfakcji, ale również wyrazem zaufania, które traktujemy z najwyższym zaangażowaniem. Cieszy nas, iż nowoczesna estetyka obiektu, poziom obsługi oraz program rodzinny spotkały się z tak pozytywnym odbiorem. Szczególną wagę przykładamy do tego, by również najmłodsi Goście czuli się u nas swobodnie, radośnie i bezpiecznie – niezależnie od pory roku. Mamy szczerą nadzieję, że Państwa kolejna podróż również zaprowadzi do naszego hotelu – w samo serce malowniczych Karkonoszy, gdzie górski pejzaż, przestrzeń i ciepło gościnności tworzą warunki do wypoczynku pełnego harmonii i rodzinnych wspomnień. Z najwyższym szacunkiem, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Sebastianie, Z ogromną przyjemnością przyjęliśmy Pańską opinię – wyrażone uznanie dla jakości świadczonej obsługi stanowi dla naszego zespołu niezwykle cenny sygnał, że troska o komfort Gości znajduje swoje odzwierciedlenie w pozytywnych doświadczeniach. Każde spotkanie z Gościem traktujemy jako okazję do prawdziwej gościnności, opierającej się na profesjonalizmie, uważności i serdecznym podejściu. Tym bardziej cieszy nas, że zostało to przez Pana zauważone. Z wyrazami szacunku i nadzieją na kolejne spotkanie w sercu malowniczych Karkonoszy, gdzie szlachetna cisza gór spotyka się z elegancją wypoczynku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Agnieszko, Z najwyższym uznaniem przyjęliśmy Pani komentarz dotyczący oferty śniadaniowej w naszym obiekcie. Satysfakcja Gości stanowi dla nas nadrzędny priorytet, a każde słowo doceniające jakość i staranność naszych usług gastronomicznych jest dla całego zespołu wyjątkową motywacją do dalszego doskonalenia. Dołożenie najwyższych starań przy selekcji produktów, różnorodności propozycji oraz dbałości o prezentację stanowi integralną część naszej filozofii gościnności – opartej na harmonii pomiędzy smakiem, estetyką i zdrowym stylem życia. Liczymy, iż jeszcze niejednokrotnie będziemy mieli zaszczyt powitać Panią w naszych progach – w miejscu, gdzie szlachetność górskiego pejzażu spotyka się z elegancją wypoczynku. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowny Panie Konradzie, Z prawdziwym uznaniem przyjęliśmy Pańską opinię – komentarze takie jak ten są dla naszego zespołu nie tylko źródłem ogromnej satysfakcji, ale również motywacją do dalszego doskonalenia każdego elementu pobytu. Jest nam niezmiernie miło, że nasza oferta kulinarna oraz przestrzeń relaksacyjna spotkały się z tak wysoką oceną. Zarówno kuchnia, jak i strefa wellness to dla nas coś więcej niż udogodnienia – to świadome doświadczenia, tworzone z pasją, precyzją i wrażliwością na potrzeby Gości. Mamy nadzieję, że Pańska podróż do Platinum Mountain Hotel & SPA stanie się tylko jedną z wielu – a karkonoskie szlaki ponownie zaprowadzą Pana tam, gdzie majestat gór splata się z komfortem wypoczynku. Z najwyższym szacunkiem, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Katarzyno, Z całego serca dziękujemy za ponowny wybór naszego hotelu oraz za czas poświęcony na tak szczegółową opinię. Pani lojalność jako powracającego Gościa jest dla nas ogromnym wyróżnieniem, a każda uwaga – bezcenna w doskonaleniu naszych usług. Z radością przyjmujemy słowa uznania dotyczące pracy zespołu, standardu czystości oraz lokalizacji hotelu w bezpośrednim sąsiedztwie karkonoskich szlaków. Jednocześnie z dużą uwagą przyjęliśmy wskazania dotyczące detali wyposażenia pokoju oraz komfortu związanego z lokalizacją i klimatyzacją. Zapewniamy, że wszystkie zgłoszenia zostały przekazane odpowiednim działom operacyjnym celem podjęcia działań naprawczych. Naszym celem jest, aby każdy pobyt – także kolejny – był jeszcze bardziej satysfakcjonujący i w pełni zgodny z oczekiwaniami. Mamy nadzieję, że mimo wspomnianych niedogodności, pozostałe aspekty wizyty przyczyniły się do udanego wypoczynku. Z prawdziwą przyjemnością zapraszamy Panią ponownie do miejsca, gdzie zapach świerków miesza się z ciszą poranka, a urok Karkonoszy staje się naturalnym tłem dla chwil spędzanych w harmonii i spokoju. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Justyno, Miło nam, że nasza lokalizacja sprzyja aktywnemu wypoczynkowi zarówno zimą, jak i w sezonie wędrówkowym. Bliskość górskich szlaków oraz tras zjazdowych to jeden z atutów, który szczególnie cenią Goście szukający naturalnej przestrzeni i swobody. Cieszy nas, że pobyt w sercu karkonoskiej przyrody stał się dla Pani komfortowym punktem wyjścia do odkrywania uroków Szklarskiej Poręby. Niech kolejne spotkania z górami będą równie inspirujące – a my z radością pozostaniemy ich częścią. Z pozdrowieniami, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowna Pani Katarzyno, Z ogromną satysfakcją przyjęliśmy wiadomość, że pobyt w naszym hotelu przyniósł tyle pozytywnych wrażeń. To dla nas wyjątkowe wyróżnienie, że zarówno atmosfera miejsca, jak i troska naszego zespołu spotkały się z tak ciepłym odbiorem. Otoczenie natury, komfortowe wnętrza i starannie dopracowana oferta kulinarna zostały stworzone z myślą o tym, by każdy moment spędzony w Platinum Mountain Hotel & Spa był prawdziwym wypoczynkiem – i cieszy nas, że odnalazła je Pani właśnie w taki sposób. Niech ten pobyt będzie początkiem wielu pięknych spotkań z karkonoską gościnnością. Do zobaczenia przy kolejnej okazji – tam, gdzie cisza górskich lasów spotyka się z nowoczesnym luksusem. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowny Panie Pawle, Miło nam, że lokalizacja naszego obiektu okazała się dogodna dla Pańskich górskich planów oraz wypoczynku w sercu Karkonoszy. Dogodne położenie między urokiem Szklarskiej Poręby a atrakcjami Karpacza sprawia, że każdy pobyt może stać się inspiracją do kolejnych odkryć – zarówno tych bliskich, jak i nieco dalszych. Mamy nadzieję, że ścieżki karkonoskich krajobrazów ponownie zaprowadzą Pana w nasze progi – miejsce, gdzie elegancja łączy się z naturą. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowna Pani Kamilo, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. To dla nas ogromna satysfakcja, że jakość naszej opieki nad Gośćmi została przez Panią zauważona. Zaangażowanie całego zespołu w tworzenie atmosfery pełnej profesjonalizmu i życzliwości to nie tylko nasz standard, ale przede wszystkim pasja. Z radością powitamy Panią ponownie w naszym hotelu – w miejscu, gdzie urok Karkonoszy spotyka się z najwyższą jakością wypoczynku. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowna Pani Marto, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się z nami tak pozytywną opinią. Cieszymy się, że zauważyła Pani zaangażowanie naszego zespołu oraz dbałość o każdy detal, które tworzą wyjątkową atmosferę w naszym hotelu. Jesteśmy również zadowoleni, że lokalizacja Platinum Mountain spełniła Pani oczekiwania jako doskonały punkt wypadowy w góry. Mamy nadzieję, że już niedługo będziemy mieli przyjemność gościć Panią ponownie. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & SPA

Szanowna Pani Bogumiło, Bardzo dziękujemy za ciepłe słowa i docenienie naszego kulinarnego kunsztu. Nasz zespół kucharski nieustannie dąży do perfekcji, aby każda kompozycja smakowa była prawdziwą ucztą dla zmysłów. Dbając o najwyższe standardy, szczególną uwagę przykładamy również do utrzymania nienagannej czystości, która stanowi fundament komfortu naszych Gości. Z radością będziemy oczekiwać Pani ponownej wizyty, zapraszając do magicznego świata Karkonoszy, gdzie luksus łączy się z naturalnym pięknem górskiego krajobrazu. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowna Pani Amelio, Serdecznie dziękujemy za pozostawienie opinii oraz tak miłe słowa pod adresem naszego zespołu. To ogromna radość czytać, że zarówno obsługa recepcji, jak i serwis pokojowy przyczyniły się do stworzenia pobytu, który spełnił Pani oczekiwania. W Platinum Mountain Hotel & Spa dokładamy wszelkich starań, by każdy detal – od uśmiechu przy powitaniu po komfort w apartamencie – współtworzył wyjątkowe doświadczenie w otoczeniu górskiej elegancji. Z niecierpliwością czekamy na kolejne spotkanie – nasze drzwi są zawsze otwarte, a Karkonosze niezmiennie piękne o każdej porze roku. Niech ich urok ponownie zaprowadzi Panią do nas, w miejsce, gdzie odpoczynek ma prawdziwie szlachetny wymiar. Z wyrazami szacunku, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa

Szanowna Pani Patrycjo, Z całego serca dziękujemy za pozostawienie tak ciepłej opinii. To dla nas ogromna radość i wyróżnienie, że pobyt w Platinum Mountain Hotel & Spa pozostawił w Pani tak pozytywne wrażenia. Każde słowo docenienia jest dla nas motywacją do dalszego tworzenia miejsca, gdzie komfort spotyka się z naturą, a relaks nabiera prawdziwego znaczenia. Staramy się, by każdy Gość czuł się u nas nie tylko jak w luksusowym hotelu, lecz także jak w gościnnych progach pod górskim niebem. Już dziś zapraszamy ponownie – do świata spokoju i przestrzeni, gdzie szum karkonoskich potoków i zapach świerków tworzą niepowtarzalną atmosferę wypoczynku. Z serdecznymi pozdrowieniami i do zobaczenia w malowniczym sercu gór, Monika Konieczna Guest Experience Specialist Platinum Mountain Hotel & Spa