ZastępCA kierownika recepcji

ZAKRES ZADAŃ

Nadzór i koordynacja pracy zespołu recepcji,
Rozwój i szkolenie pracowników,
Profesjonalna obsługa spraw związanych z pobytem Gości, a także szybkie reagowanie na ich potrzeby,
Dbałość o zachowanie wysokich standardów obsługi,
Zapewnienie terminowego przepływu informacji i prawidłowej komunikacji pomiędzy działami,
Ścisła współpraca z Kierownikiem Recepcji i kadrą zarządzającą,
Budowanie pozytywnego wizerunku hotelu wśród jego Gości oraz na rynku lokalnym,
Pełnienie funkcji „Manager on Duty”.

OCZEKIWANIA

Min. 2 letnie doświadczenie w pracy na tożsamym stanowisku,
Doświadczenie w 4 i 5 hotelach,
Wysoko rozwinięte umiejętności managerskie,
Pasja do hotelarstwa i pracy zgodnie z ideą gościnności i otwartości,
Wysoka kultura osobista i orientacja na potrzeby Gości,
Poczucie odpowiedzialności za prowadzony zespół i jego wyniki,
Samodzielność w działaniach oraz umiejętność pracy zespołowej,
Umiejętność pracy pod presją czasu i dobrej organizacji pracy,
Rzetelność, terminowość oraz dbałość o szczegóły,
Znajomość pakietu Office (Word, Excel),
Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację (mile widziana znajomość języka czeskiego/niemieckiego).

OFERUJEMY

Pełne wsparcie w okresie wdrożenia oraz na co dzień,
Możliwość zakwaterowania w komfortowych warunkach na terenie resortu (w przypadku relokacji),
Dużą swobodę działania i otwartość na realizację pomysłów wspierających cele firmy,
Rozwój zawodowy poprzez udział w szkoleniach i realną ścieżkę awansu w strukturach grupy,
Przyjazną atmosferę pracy, a także wspaniałą lokalizację w otoczeniu gór i lasów,
Współpracę w zespole ekspertów i pasjonatów hotelarstwa,
Stabilne zatrudnienie w oparciu o formę współpracy zgodną z Twoimi preferencjami,
Atrakcyjne zniżki na pobyty w obiektach marki Górskie Resorty,
Zniżki na usługi hotelowe i gastronomiczne,
Udział w programie motywacyjnym #PlatynowaKariera, który wiąże się z szeregiem benefitów,
Nagrody jubileuszowe za staż pracy,
Zniżki na studia w WSB Merito i WSTiH w Gdańsku,
Program Poleceń Pracowniczych,
Bezpłatny dostęp do platformy benefitowej MultiLife Extra,
Ubezpieczenie grupowe,
Śniadania pracownicze,
Paczki świąteczne,
Parking dla pracowników.