Nocny Recepcjonista/KA
ZADANIA
- Samodzielne prowadzenie nocnej zmiany (godz. 19.00 - 7.00),
- Dokonywanie nocnego audytu, sprawdzania wystawionych dokumentów i raportowanie do odpowiednich działów,
- Bezpośredni kontakt z gośćmi: meldowanie, wymeldowanie oraz dokonywanie rezerwacji,
- Wystawianie faktur, przyjmowanie płatności,
- Reagowanie na bieżące potrzeby gości,
- Udzielanie informacji o ofercie hotelu i dostępnych usługach,
- Ścisła współpraca z innymi działami hotelu w celu zapewnienia jak najlepszej obsługi gościa.
OCZEKIWANIA
- Łatwość w nawiązywaniu kontaktów i otwartość na gościa oraz jego potrzeby,
- Wysoka kultura osobista oraz zorientowanie na świadczenie usług na najwyższym poziomie,
- Umiejętność pracy pod presją czasu i dobrej organizacji pracy,
- Samodzielność, inicjatywa i zaangażowanie w powierzone obowiązki,
- Rzetelność, terminowość oraz dbałość o szczegóły,
- Znajomość pakietu Office (Word, Excel)
- Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację.
Mile widziane
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w branży hotelarskiej,
- Doświadczenie w pracy z programami rezerwacyjnymi,
- Znajomość drugiego języka obcego.
Oferujemy
- Pełne wsparcie w okresie wdrożenia oraz na co dzień,
- Możliwość zakwaterowania w komfortowych warunkach na terenie resortu (w przypadku relokacji),
- Rozwój zawodowy poprzez udział w szkoleniach i realną ścieżkę awansu w strukturach grupy Górskie Resorty,
- Przyjazną atmosferę pracy, a także wspaniałą lokalizację w otoczeniu gór i lasów,
- Współpracę w zespole ekspertów i pasjonatów hotelarstwa,
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o formę współpracy zgodną z Twoimi preferencjami,
- Udział w programie motywacyjnym #PlatynowaKariera, który wiąże się z szeregiem benefitów,
- Stawiamy na kulturę doceniania - regularnie organizujemy akcje i wydarzenia dla pracowników, celebrując zarówno ważne okazje, jak i nietypowe święta w ciągu roku,
- Nagrody jubileuszowe za staż pracy,
- Zniżki na studia w WSB Merito i WSTiH w Gdańsku,
- Atrakcyjne zniżki w obiektach marki Górskie Resorty na pobyty, usługi gastronomiczne i zabiegi spa,
- Program Poleceń Pracowniczych,
- Bezpłatny dostęp do platformy benefitowej MultiLife Extra wspierającej zdrowie, wellbeing i rozwój, m.in. pakiety badań medycznych, konsultacje ze specjalistami, kursy językowe, szkolenia online, materiały rozwojowe, treningi oraz dostęp do Empik Go z ebookami i audiobookami,
- Ubezpieczenie grupowe,
- Śniadania pracownicze,
- Paczki świąteczne.
Wyślij nam swoje CV
GÓRSKIE RESORTY
