• Odpowiedzialność za sprzedaż oferty hotelu dla klienta indywidualnego oraz realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych,
  • Zarządzanie i organizacja pracy zespołu rezerwacji,
  • Dbałość o zachowanie wysokich standardów pracy działu, w tym obsługi telefonicznej i mailowej,
  • Rozwój zespołu (wdrażanie nowych pracowników, prowadzenie cyklicznych szkoleń, instruktaży oraz coachingów indywidualnych),
  • Zapewnienie terminowego przepływu informacji i prawidłowej komunikacji wewnątrz działu, jak i z innymi działami hotelu,
  • Ulepszanie istniejących procedur oraz tworzenie i wprowadzanie nowych, niezbędnych do sprawnego funkcjonowania działu,
  • Przygotowywanie statystyk i sprawozdań oraz raportowanie wyników działu,
  • Pełnienie funkcji „Manager on Duty”.
  • Min. 2 lata doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku,
  • Wysoko rozwinięte kompetencje w zarządzaniu i rozwijaniu zespołu,
  • Pasja do hotelarstwa i znajomość standardów oraz procedur hotelowych,
  • Nastawienie na cel, jakość obsługi oraz budowanie pozytywnych relacji z Gośćmi,
  • Samodzielność, rzetelność, zaangażowanie i dobra organizacja pracy własnej,
  • Rzetelność, terminowość oraz dbałość o szczegóły,
  • Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację (mile widziana znajomość języka czeskiego/niemieckiego).
  • Pełne wsparcie w okresie wdrożenia oraz na co dzień,
  • Możliwość zakwaterowania w komfortowych warunkach na terenie resortu (w przypadku relokacji),
  • Dużą swobodę działania i otwartość na realizację pomysłów wspierających cele firmy,
  • Rozwój zawodowy poprzez udział w szkoleniach i realną ścieżkę awansu w strukturach grupy,
  • Przyjazną atmosferę pracy, a także wspaniałą lokalizację w otoczeniu gór i lasów,
  • Współpracę w zespole ekspertów i pasjonatów hotelarstwa,
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o formę współpracy zgodną z Twoimi preferencjami,
  • Atrakcyjne zniżki na pobyty w obiektach marki Górskie Resorty,
  • Zniżki na usługi hotelowe i gastronomiczne,
  • Udział w programie motywacyjnym #PlatynowaKariera, który wiąże się z szeregiem benefitów,
  • Nagrody jubileuszowe za staż pracy,
  • Zniżki na studia w WSB Merito i WSTiH w Gdańsku,
  • Program Poleceń Pracowniczych,
  • Bezpłatny dostęp do platformy benefitowej MultiLife Extra,
  • Ubezpieczenie grupowe,
  • Śniadania pracownicze,
  • Paczki świąteczne,
  • Parking dla pracowników.